LG CNS, 슈퍼앱 고객 경험 혁신 개발도구 '프론티어 라이브' 출시 작성일 10-29 275 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="pBTnyMSgql"> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="UhiUn1dz9h" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202410/29/moneytoday/20241029101053171aydz.jpg" data-org-width="1024" dmcf-mid="0snSKsqybS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202410/29/moneytoday/20241029101053171aydz.jpg" width="658"></p> </figure> <p dmcf-pid="uJ7IzDUlBC" dmcf-ptype="general"><br>앱 사용자의 빅데이터를 통해 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있도록 돕는 UI(사용자 환경) UX(사용자 경험) 개발 도구가 출시됐다. 사용자는 보다 편리하게 앱을 사용하고 앱을 운영하는 기업은 사용자의 앱 체류시간이 늘어남에 따라 비즈니스 성과가 높아질 수 있을 것으로 기대된다.</p> <p dmcf-pid="7Tgqa0LKfI" dmcf-ptype="general">LG CNS(엘지씨엔에스)는 슈퍼앱과 웹사이트 사용자 경험을 크게 개선할 수 있는 개발 도구 '프론티어 라이브'를 출시했다며 29일 이같이 밝혔다. 슈퍼앱이란 뱅킹, 쇼핑, 채팅 등 개별 앱 서비스를 하나의 앱에 통합한 것을 일컫는다. 금융, 커머스 등 분야에서 슈퍼앱이 활발하게 활용되고 있다.</p> <p dmcf-pid="zduO7EphBO" dmcf-ptype="general">기업은 '프론티어 라이브'를 통해 마이크로 인터렉션 기술을 자사의 슈퍼앱에 쉽게 적용할 수 있다. 즉 사용자의 클릭과 텍스트 입력, 공감 표시 등 행동에 따라 디지털 기능이 적절한 시각적 효과를 보이며 상호작용하는 것을 가능하게 할 수 있다는 것이다. 예컨대 앱에 결제카드를 등록할 때 카드 앞자리 4개만 입력해도 자동으로 사용자가 보유한 카드사 로고나 카드 디자인을 보여줌으로써 사용자 편의성과 몰입감이 높아진다는 게 LG CNS의 설명이다.</p> <p dmcf-pid="qE6XPT41Vs" dmcf-ptype="general">프론티어 라이브를 적용해 개발된 슈퍼앱은 서버에 저장된 빅데이터와 실시간으로 연동해 사용자의 취향을 고려한 맞춤 마이크로 인터랙션을 전달한다. 예를 들어 사용자가 검색창에 한 글자만 입력해도 적합한 상품이나 맞춤 서비스를 디자인 효과와 함께 화면에 표시한다. 앱에서 결제할 때는 사용자가 보유한 결제수단, 할인쿠폰 등 실시간 혜택을 분석해 최적의 결제방법을 화면에서 강조할 수도 있다. 프론티어 라이브는 개인정보 동의를 받은 데이터만 분석한다.</p> <p dmcf-pid="BhRFeHxpbm" dmcf-ptype="general">LG CNS는 마이크로 인터렉션 기능 150여개를 미리 구현했다. 기업 고객은 이같은 소스를 활용해 원하는 마이크로 인터렉션을 적재적소에 사용해 개발 비용과 시간을 줄일 수 있다.</p> <p dmcf-pid="bTiUn1dzbr" dmcf-ptype="general">LG CNS는 "기업고객은 프론티어 라이브 도입으로 앱 사용자들에게 흥미롭고 개인화된 상호작용을 제공해 슈퍼앱 체류시간을 끌어올릴 수 있다"며 "기업고객은 앱과 브랜드에 대한 사용자들의 로열티를 높일 수 있고 자연스럽게 프로모션 참여율이나 구매 전환율 상승으로 이어지는 등 기업고객의 비즈니스 성과로 이어질 수 있다"고 했다.</p> <p dmcf-pid="Kle3dXMU9w" dmcf-ptype="general">프론티어 라이브는 LG CNS가 지난해 10월 출시한 '프론티어'에 마이크로 인터렉션 영역을 확장한 버전이다. 프론티어는 슈퍼앱 구축을 위한 △소스코드 △디자인요소 △개발가이드 등을 한데 모아 기업고객이 쉽고 편리하게 사용할 수 있는 개발도구다. </p> <p dmcf-pid="9ZjKAuaVbD" dmcf-ptype="general">박상엽 LG CNS 빌드센터장 상무는 "앱을 통해 고객과의 접점을 더욱 강화하고 기업과 브랜드 이미지를 높이고자 하는 기업들에게 LG CNS 프론티어 라이브는 혁신적인 해결책이 될 것"이라고 강조했다.</p> <p dmcf-pid="2pr6m9DxbE" dmcf-ptype="general">황국상 기자 gshwang@mt.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 머니투데이 & mt.co.kr. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지</p> 관련자료 이전 정은채, 빠져드는 매력캐…소리+무용+목검술까지 소화한다 10-29 다음 '틱톡 어워즈' 국내 첫 개최…크리에이터 250명 한자리에 10-29 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
