삼성스토어, 고객 맞춤형 'AI 특화' 상담 제공 작성일 11-04 168 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">전국 삼성스토어 매장서 매니저 'AI 전문 상담' 역량 강화</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="QXcETC2XFi"> <p dmcf-pid="x8Z1K7A80J" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=장경윤 기자)<span>삼성스토어는 최상의 상담 서비스를 제공하기 위해 전국 매장에 근무하는 매니저들을 대상으로 체계적인 교육을 실시한다고 4일 밝혔다. </span></p> <p dmcf-pid="ycf8odYcFd" dmcf-ptype="general"><span>특히 올해는 최신 AI 기능이 탑재된 제품 라인업이 확대됨에 따라 AI 제품 상담 전문성을 높였다.</span></p> <p dmcf-pid="WsMekats3e" dmcf-ptype="general">삼성스토어 매니저는 냉장고, 세탁기, 에어컨, 모바일 등 AI 제품에 대한 깊은 이해와 전문 지식을 바탕으로 고객의 라이프스타일과 선호도에 맞춘 AI 솔루션을 제안한다. 고객들은 삼성스토어에서 다양한 AI 라이프를 직접 경험할 수 있다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" dmcf-pid="YuCltHRuzR" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="(사진=삼성스토어)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202411/04/ZDNetKorea/20241104134747392gxuy.jpg" data-org-width="639" dmcf-mid="PNBKePlo3n" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202411/04/ZDNetKorea/20241104134747392gxuy.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> (사진=삼성스토어) </figcaption> </figure> <p dmcf-pid="GmxRcg1m7M" dmcf-ptype="general">'AI 가전은 삼성스토어'라는 공식을 증명하듯, 삼성스토어는 차별화된 AI 전문 상담 서비스를 통해 고객들이 다양한 AI 라이프를 직접 경험할 수 있도록 돕는다.</p> <p dmcf-pid="H65t9zc6Ux" dmcf-ptype="general">예를 들어, 신혼부부에게는 취미에 맞게 집안 분위기를 바꿔주는 방법이나 어렵게 느껴지는 집안일을 AI 기능으로 돕는 방법을 제안한다. 자녀가 있는 경우에는 자녀 맞이, 취침 환경 조성 등 유용한 AI 기능을 설명한다. 멀리 떨어져 사는 부모님을 챙겨드릴 수 있는 스마트싱스의 패밀리 케어 서비스나 혼사서도 걱정 없는 AI 라이프도 체험해 볼 수 있다.</p> <p dmcf-pid="X9WG73o9UQ" dmcf-ptype="general">삼성스토어는 전국 어느 매장을 방문해도 동일한 수준의 AI 전문 상담을 제공하며, 고객들은 1대1 상담을 받으며 더욱 효율적이고 유용한 쇼핑 경험을 누릴 수 있다.</p> <p dmcf-pid="Z9WG73o9UP" dmcf-ptype="general"><span>삼성스토어 관계자는 "AI는 이제 기능적 편리함을 넘어 라이프 솔루션 영역으로 나아가고 있다"며 "삼성스토어는 앞으로도 고객이 AI 라이프를 가장 먼저, 가장 빠르게 경험할 수 있는 차별화된 서비스를 제공해 나가겠다"고 말했다.</span></p> <p dmcf-pid="5k46gJGk76" dmcf-ptype="general">장경윤 기자(jkyoon@zdnet.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 김영섭 KT 대표, 자회사 전출 압박 논란 “송구하다” 사과 11-04 다음 곽노정 SK하이닉스 사장 "내년 초 'HBM3E 16단' 고객사에 공급" 11-04 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
