네이버, 올해 새벽배송·지금배송 내놓고 쿠팡과 정면승부 작성일 02-28 126 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">배송일 지정하는 ‘네이버도착보장’<br>이달 중 ‘네이버배송’으로 리브랜딩<br>오늘·내일·일요일·희망일 분류 가능<br>올해 안에 새벽·지금배송 추가하고 <br>오늘·일요배송 서비스 지역도 확대</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="9mDDWaj4TJ"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d678154a1e33aa0fc185c675965094043315ec4f4c625ede8ff25957e40ada2b" dmcf-pid="2swwYNA8Sd" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="네이버배송. <네이버>" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202502/28/mk/20250228102412113yxbe.png" data-org-width="700" dmcf-mid="KZ66aK2XSi" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202502/28/mk/20250228102412113yxbe.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 네이버배송. <네이버> </figcaption> </figure> <div contents-hash="300767be7a32a422efdd1c5227f2e2e44eff487fe5e9166e909bda40b7d698f0" dmcf-pid="VOrrGjc6Te" dmcf-ptype="general"> 네이버가 저녁 시간에 상품을 주문하면 다음날 새벽에 받아볼 수 있는 새벽배송, 주문 1시간 내외로 배송해주는 지금배송 서비스를 올해 안에 선보인다. 현재 서울 및 수도권에서만 가능한 오늘배송과 일요배송 서비스 지역도 연내 점차 확대한다. 이용자의 쇼핑 배송일 선택지를 늘리는 전략으로 쿠팡과 정면승부에 나서는 것이다. </div> <p contents-hash="bfe06c0c4a122bb728f5db4e0230e4fa1e42f54343a34211cb8a7987c7a1cb1d" dmcf-pid="fImmHAkPhR" dmcf-ptype="general">28일 네이버는 이달 중 온라인쇼핑 후 배송일 지정하는 ‘네이버도착보장’을 ‘네이버배송’으로 리브랜딩하고 오늘배송, 내일배송, 일요배송, 희망일배송 등으로 서비스 이름을 세분화한다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="81b082f84fe964af01acd831fb3f7faf854d5194c084989b0ad9e27b3bc76580" dmcf-pid="4CssXcEQCM" dmcf-ptype="general">현재도 4가지 방식의 배송이 가능하지만, ‘도착보장’으로 뭉뚱그러져 있다 보니 이용자가 배송일별로 상품을 찾아보는 것이 어려웠는데, 이를 배송일별로 분류해서 보다 직관적으로 배송일을 확인할 수 있도록 개선하는 것이다.</p> <p contents-hash="4e5c5d87e1f19e9f88ecb19df7c30e873edad28c66ed92cec62abd4ff01999f3" dmcf-pid="8hOOZkDxTx" dmcf-ptype="general">구체적으로 네이버플러스 스토어에서 이용자가 ‘네이버배송’ 필터를 누르면 오늘배송, 내일배송 등 배송일자가 빠른 순서대로 상품을 정렬해 이용자가 손쉽게 빠른 배송 서비스를 제공하는 상품을 찾을 수 있게 할 예정이다.</p> <p contents-hash="a37bd250518220e257f6a63e9055e91fc3cc30bc3657769dacb27fdcba1f536e" dmcf-pid="6lII5EwMTQ" dmcf-ptype="general">오늘배송은 구매자가 당일 오전 0시부터 오전 11시까지 상품을 주문하면 오늘 도착을 보장하는 서비스이다. 내일배송은 오전 11시부터 오후 6시~자정까지 주문한 상품을 다음날 받아볼 수 있다.</p> <p contents-hash="e0046444880a5727f3e46563327b106e4fdb266d0551ef74a79598d7a1bce2e2" dmcf-pid="PSCC1DrRvP" dmcf-ptype="general">일요배송은 토요일 오전 11시에서 자정 사이에 주문하면 일요일 도착을 보장하고, 희망일 배송은 구매자가 직접 배송 희망일을 지정할 수 있다.</p> <p contents-hash="9ca729f048b697802c37c1019827f0d4321f2b76c33ce3a4d775aa096dfef77b" dmcf-pid="Qu004X5rv6" dmcf-ptype="general">네이버 관계자는 “상품을 구매한 뒤 배송 현황을 굳이 찾아보지 않더라도 구입할때 안내받은 날짜에 정확하고 신속하게 받아볼 수 있도록 하겠다는 취지”라고 설명했다.</p> <p contents-hash="5b864b28f7cbd98d2d3bcfaefb35ff19473a9901a04949d948648578b9aacd82" dmcf-pid="x7pp8Z1mS8" dmcf-ptype="general">새벽배송과 지금배송을 연내 새로 시작하고, 현재 수도권만 가능한 오늘배송과 일요배송 서비스 지역도 확대한다.</p> <p contents-hash="9c53971575dfa36fc5848576857ff4cdeab594a54ed19404f6cd1635f0744be1" dmcf-pid="ykjjliLKy4" dmcf-ptype="general">지난 2022년 말 도입된 네이버도착보장 서비스는 2년 만에 취급 상품수가 700% 이상 늘어날 정도로 급성장했다. 특히 도착보장서비스를 제공하는 브랜드스토어의 경우 2년 동안 판매액이 167% 늘어났다.</p> <p contents-hash="9dc300cd56ea6a0c4616d9dc17c4007acda4171737551b4cd1e276e0dd96495f" dmcf-pid="WEAASno9Tf" dmcf-ptype="general">네이버는 이번에 개편한 네이버배송 서비스가 도입되면 평균 배송 소요 시간이 연말까지 지난해 대비 최대 2시간 가량 단축될 것으로 기대하고 있다.</p> <p contents-hash="26391567223b3fb0122767306b73bf230d47674d791bfaa9ed969f7ff905caf8" dmcf-pid="YDccvLg2CV" dmcf-ptype="general">또 현재 97% 수준인 도착일 예측을 지속적인 모니터링과 제휴 네트워크 고도화를 통해 한층 더 끌어올려, 이용자들이 자신이 구매한 상품을 안내한 날짜에 확실히 받을 수 있도록 예측 가능성을 높여갈 예정이다.</p> <p contents-hash="0cb871e7b9cc4202ae8e7072be05031e1b804dcaa3f2d26b630db486fdd225db" dmcf-pid="GwkkToaVy2" dmcf-ptype="general">만일 구매자가 오늘배송, 내일배송, 일요배송, 희망일배송으로 약속한 날짜에 상품을 전달받지 못한다면 네이버페이 포인트 1000원을 보상한다.</p> <p contents-hash="d06baec14f9b05a8274fd7ecf93886afc471634a9d803fad8c64d5911b7d6883" dmcf-pid="HrEEygNfy9" dmcf-ptype="general">무료 배송과 무료 반품·교환 혜택도 강화해 네이버플러스 멤버십 회원이라면 누구나 1만원 이상 구매시 무료 배송을 받을 수 있다. 또 멤버십 회원에게는 주문당 1회의 무료 반품 및 교환 서비스도 제공된다.</p> <p contents-hash="5cd506c2401f3291b14cf192895cf54d5da9753c2f5b3220648e1dc1dc5e6b26" dmcf-pid="XmDDWaj4SK" dmcf-ptype="general">반품 배송비와 폐기 비용 등 반품과 교환에 들어가는 비용은 네이버가 판매자에게 직접 지원한다. 판매자들이 비용에 대한 부담 없이 무료 반품·교환 정책에 적극적으로 동참하도록 하기 위한 조치다.</p> <p contents-hash="449e80954fbbd7e3525a90c01fad7258ae5550583c9c6b2403fafae4a3dbf350" dmcf-pid="ZswwYNA8Sb" dmcf-ptype="general">이주미 네이버 N배송사업 리더는 “그동안 성공적으로 운영해온 ‘네이버도착보장’의 물류 솔루션 기술과 노하우를 바탕으로 오늘배송과 내일배송, 일요배송, 희망일배송 등 이용자 니즈에 한층 더 부합하는 ‘빠르고 정확한 배송’을 선보일 예정”이라며 “판매자들 역시 이러한 네이버의 물류 경쟁력 강화에 힘입어 더 큰 비즈니스 성장을 이룰 수 있을 것”이라고 말했다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 & mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p> 관련자료 이전 양자컴 오류 정정 효율 높이는 '고양이 큐비트' 02-28 다음 핸드볼 H리그, 2위 경남부터 5위 부산까지 또 한번 뒤집힐까? 02-28 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
