15돌 맞은 '국민앱' 카카오톡…모바일→AI 메신저 될까 작성일 03-18 128 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">3월18일, 카카오톡 15번째 생일…국민 95.6% 이용<br>이용자 수 정체기…AI로 체류시간 늘려 수익화 모색<br>상반기 중 AI 메이트 출시…오픈AI 에이전트도 탑재</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="Gh23zP9Hto"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="1e9108574c4b0156d695730af570652ce0a34df39d856d6c372f9f1f715d0982" dmcf-pid="HlV0qQ2XYL" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 카카오톡 로고 (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060111880tvap.jpg" data-org-width="455" dmcf-mid="xxhArWCnGj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060111880tvap.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 카카오톡 로고 (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <p contents-hash="2710bd19a60be7765d89e892b072eac46521f490b083e31fd002d82fbc30a3fe" dmcf-pid="XSfpBxVZYn" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]윤정민 기자 = 카카오가 카카오톡 15주년을 맞은 올해 카카오톡에 인공지능(AI) 기술을 집약한 기능을 탑재한다.<strong> '문자해'</strong>에서<strong> '카톡해'</strong>로 소통 방식을 바꾼 카카오가 모바일 채팅에 이어 국내 AI 시대도 주도한다는 목표다.</p> <p contents-hash="aacdf7950175c756a9f52352f3299ad2e2896064533281aa9fdb5a6e20257583" dmcf-pid="Zv4UbMf5Gi" dmcf-ptype="general">18일 업계에 따르면 카카오는 상반기 안에 카카오톡에 AI 메이트를 정식 출시할 계획이다.</p> <p contents-hash="334986861c10d599b499cf418a08e6d48aa01aa208eb1f428fa7476572406e30" dmcf-pid="5T8uKR41HJ" dmcf-ptype="general">AI 메이트는 이용자의 다양한 요청을 분석해 추천해 주는 서비스다. 카카오는 현재 AI 쇼핑 메이트를 베타 서비스로 출시한 바 있다. 이용자와의 대화를 통해 본인이 구매하고 싶은 쇼핑 상품뿐만 아니라 카카오톡 친구 생일 일정, 추천 선물을 알려준다.</p> <p contents-hash="b837bfda1211f0d32b700b5e824ff00bf1f6df88e9d2b9f54b34e013dd1507db" dmcf-pid="1y679e8tZd" dmcf-ptype="general">이용자 요청 맥락에 맞는 다양한 장소를 추천하는 AI 로컬 메이트도 상반기 중 카카오톡에 탑재한다. 카카오는 두 서비스를 톡 채널 형태로 출시하고 향후 커머스 지면이나 카카오맵에 적용할 예정이다. 이처럼 카카오는 버티컬 형태의 여러 AI 메이트를 출시하면서 AI를 활용한 기존 사업 강화를 추진하겠다는 방침이다.</p> <p contents-hash="43bfbc1f9910d4579f8765076ba71dd05dcde0378f2faf98e2c8b92daf7968d6" dmcf-pid="tWPz2d6Fte" dmcf-ptype="general">카카오는 이용자가 다양한 콘텐츠를 발견하고 탐색할 수 있는 '발견' 영역도 카카오톡에 추가할 계획이다.</p> <p contents-hash="0f77131e5251c0eb8a66f39c287b2ddbbfb358f35270075d03737ae61970aa27" dmcf-pid="FYQqVJP3tR" dmcf-ptype="general">발견 영역에는 이미지, 동영상, 숏폼(짧은 영상)과 같이 이용자가 소비할 수 있는 다양한 포맷의 콘텐츠가 피드 형태로 제공될 예정이다. 피드형 서비스의 경우 출시 초기에는 전문 콘텐츠 제공자를 중심으로 시작해 점진적으로 톡 내 다양한 AI 서비스에서 생성되는 콘텐츠(AIGC)까지 범위를 확장한다.</p> <p contents-hash="b126587a5ff7ac4b3f958386d0619f8eb92876b70dbbcb5bce18db2beffb5bf5" dmcf-pid="3GxBfiQ0ZM" dmcf-ptype="general">장기적으로는 콘텐츠 발견뿐만 아니라 창작에도 관심을 갖는 일반 이용자들과 전문 크리에이터의 콘텐츠 창작 활동을 지원할 수 있는 프로필 구조와 창작 도구들을 마련하면서 개인과 사업자 간 경계가 없는 비즈니스 생태계를 활성화할 계획이다.</p> <p contents-hash="c8908ef54ae09c59425921106e806ba3e6b281437351a8cd29f26293797945db" dmcf-pid="0NtSGu1mHx" dmcf-ptype="general">카카오 측은 "올해 이용자들이 관심사 중심 콘텐츠를 탐색할 수 있는 새로운 영역을 마련하고 카카오톡 내 주요한 맥락에서 이용자 수요에 부합하는 AI 기능들을 적용해 톡 이용자들의 활동성을 높여 나갈 것"이라고 말했다.</p> <h3 contents-hash="aae777a420e963f504ed4b6579eebe3a66fb160fa4dc3706512b3c7dd9228dea" dmcf-pid="pjFvH7ts5Q" dmcf-ptype="h3"><strong>'문자해'서 '카톡해'로…모바일 채팅 전성시대 연 카카오</strong></h3> <h3 contents-hash="11bdb7712f9b996164a2d43933c6fafb5cf39dc939604580aaa022280264b433" dmcf-pid="UA3TXzFO5P" dmcf-ptype="h3"><strong><strong>성장 한계 도달한 카톡, AI로 앱 체류 시간 늘린다</strong></strong></h3> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="82b13f4a06b555a0a0f2b19dfb634ba6f5d0be4845c6e0512fc578f260f7331e" dmcf-pid="uc0yZq3I16" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060112055vens.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="yZUY1bphYN" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060112055vens.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] </figcaption> </figure> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="cd0b49e7cfcd38d892b5a1da7f9e79b33738c6ca96004bc26e492ee57b412adb" dmcf-pid="7kpW5B0CG8" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 카카오톡 로고 변화 (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060112251aope.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="WqifxNJqZa" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060112251aope.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 카카오톡 로고 변화 (사진=카카오 제공) *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <div contents-hash="7d24567bfe503a83aed43d7938abd2c914e812758cc3c69f29e3e48219c7252b" dmcf-pid="zEUY1bphH4" dmcf-ptype="general"> <strong><br> 카카오가 올해 AI 기능을 카카오톡에 제공하는 건 AI 시대로 전환하는 과정에서 국민 메신저 명성을 이어가겠다는 포부로 풀이된다.<br><br> 카카오는 2010년 3월18일 애플 앱스토어에 카카오톡 앱을 출시하며 국내 메신저 시장 판도를 바꿨다. 기존 유료 단문 메시지(SMS)와 달리 인터넷 데이터만 있으면 추가 과금 없이 무제한으로 메시지를 주고받을 수 있다는 차별점으로 이용자를 끌어모았다.<br><br> 출시 1년 후인 2011년 4월 카카오톡 가입자 수는 1000만명을 돌파했고 이듬해 4000만명, 2013년 7월에는 1억명을 기록하며 모바일 시대를 대표하는 플랫폼으로 부상했다. 카카오에 따르면 지난해 12월 기준 카카오톡 국내 월 이용자 수(MAU)는 4895만4000명으로 국민(5121만여명, 행정안전부 집계) 95.6%가 이용하는 메신저로 자리 잡았다.<br><br> 카카오는 지난 15년간 모바일 메신저 경쟁력을 유지하고자 여러 기능도 선보였다. 2011년 11월 이모티콘을 도입해 재미와 신선함을 더한 대화 환경을 마련했다. 강풀, 이말년 등 웹툰 작가 캐릭터를 포함해 6개 이모티콘으로 시작했는데 지난해 11월 기준 누적 개별 이모티콘 수가 약 70만개, 누적 발신량은 2800억건에 달하는 등 인기를 끌었다.<br><br> 이용자 간 음성채팅과 영상통화를 즐길 수 있는 '보이스톡'과 '페이스톡'도 각각 2012년, 2015년에 출시하며 모바일 커뮤니케이션 영역을 문자에서 음성, 영상으로 넓혔다.<br><br> 이밖에 종단 간 암호화 기술로 이용자 정보 보호를 강화한 '비밀채팅', 카카오톡을 이용하며 다양한 정보나 콘텐츠 등을 한 곳에 기록해 보관할 수 있는 '나와의 채팅', 전화번호나 카카오톡 아이디 없이 링크를 통해 비지인과 대화를 나누는 관심사 기반의 채팅 기능인 '오픈채팅' 등도 선보이며 다채로운 커뮤니케이션을 환경을 마련했다는 평가를 받았다.<br><br> </strong> </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="cbf446dd776b0324fd4835e170aeb8a7d4ed5dd9c013efe4ae6a35b4ef777ec3" dmcf-pid="qDuGtKUlZf" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 최동준 기자 = 정신아 카카오 대표와 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자가 4일 서울 중구 더 플라자호텔에서 열린 카카오 미디어데이에서 악수하고 있다. 2025.02.04. photocdj@newsis.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060112405qwuz.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="YN4UbMf5tg" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/18/newsis/20250318060112405qwuz.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 최동준 기자 = 정신아 카카오 대표와 샘 올트먼 오픈AI 최고경영자가 4일 서울 중구 더 플라자호텔에서 열린 카카오 미디어데이에서 악수하고 있다. 2025.02.04. photocdj@newsis.com </figcaption> </figure> <div contents-hash="cd3135efb749f7fc33be1b69039e5cde21f2a9963032aa83432df35653dd6c3d" dmcf-pid="Bw7HF9uSYV" dmcf-ptype="general"> <br> 하지만 카카오톡 이용자 수가 사실상 포화 상태에 이르렀다는 점이 카카오 입장에서는 고민거리다. 저출생으로 접어든 인구 감소세는 내수 시장 위주인 카카오톡에는 치명타다. </div> <p contents-hash="c14afeee3af424b452c20e8a8362e1a7142757586736973c9f86b12cd8245272" dmcf-pid="brzX327vG2" dmcf-ptype="general">카카오는 올해 AI로 이용자의 카카오톡 앱 체류 시간을 늘리겠다는 방침이다. 정신아 카카오 대표는 최근 지난해 연간 실적 발표 콘퍼런스콜에서 "카카오톡 이용자 체류 시간을 지금보다 20% 이상 늘리는 것이 목표다. 카카오톡 생태계에 다양한 AI 서비스를 출시해 채팅을 넘어 다양한 트래픽을 일으킬 것"이라고 밝혔다.</p> <p contents-hash="6dff1bf6000b76303dfb842e68841e5b0857d2cc76661f8f6c1a244d7206ff42" dmcf-pid="KmqZ0VzTY9" dmcf-ptype="general">카카오는 기존 '샵(#)' 검색과 새로운 형태의 서비스에 AI를 적용해 이용자들이 카카오 생태계 내에서 정보를 검색하는 맥락을 만들며 채팅에 집중된 목적형 트래픽 외로 확장을 노리는 동시에 수익성 확보도 기대하고 있다.</p> <p contents-hash="7f834992b2b0a0a465c59a00328c2ead94569130fa23da83d1e5c0a782996337" dmcf-pid="9sB5pfqyGK" dmcf-ptype="general">이를 위해 카카오는 최근 카카오톡 기반 각종 사업(기술, 광고, 커머스, 디자인 등)을 토스뱅크 대표 출신 홍민택 최고제품책임자(CPO) 중심 하나의 조직으로 통합하며 속도전에 돌입했다.</p> <p contents-hash="d5414e028a34f30ed95ce6ea56e5028b6dcc2c2567fc90e006bd21162dbf04dc" dmcf-pid="2Ob1U4BW1b" dmcf-ptype="general">카카오톡에 오픈AI 기술 탑재도 추진한다. 정 대표는 지난달 카카오-오픈AI 공동 기자간담회에서 "카카오톡에 구현되는 (오픈AI의) AI 에이전트 서비스는 카카오만의 스타일로 더욱 특별해질 것"이라고 밝혔다.</p> <p contents-hash="aac917161f675c3892c64b438ec06f24ab20053504114e180e1275b77ff24de0" dmcf-pid="VIKtu8bYXB" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> alpaca@newsis.com </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 유리창에 붙이고, 가방에 넣고… 소형 기지국 ‘스몰셀’이 뜬다 03-18 다음 [사이언스카페] 누워서 800만원 받기, 우주의학 실험 03-18 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
