[디지털라이프] 다양성과 편안함을 모두 잡은 '소니스토어 압구정점' 작성일 03-27 114 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="1ukPEytsEE"> <p contents-hash="94ef8f4ac8f96e74f5c176f9a9af100e596976cf677e72071605ec72ed2aabce" dmcf-pid="ttg2aCGkmk" dmcf-ptype="general">압구정로데오역 인근 사거리에는 25년간 자리를 지킨 소니코리아의 상징적 장소가 있다. 소니스토어 압구정점은 소니의 카메라와 오디오 제품을 모두 체험할 수 있는 곳이다. 제품을 체험하고 싶은 고객이라면 누구든 방문해 자유롭게 제품을 사용해 볼 수 있다. 평일에는 100~200명, 주말에는 최대 300명 고객이 방문한다.</p> <p contents-hash="a00597705b4275ec57a9c839e45d850f8ad4b50a0d9c29c9c0f9cf84c65bc4b6" dmcf-pid="FFaVNhHEmc" dmcf-ptype="general">소니스토어 압구정점은 소니코리아의 공식 플래그십 스토어다. 단순 매장이 아닌 '경험과 영감'을 테마로, 고객 경험을 확대하기 위한 브랜드 공간으로 조성했다. 전문가부터 일반 소비자까지 다양한 고객층을 망라할 수 있는 곳으로 만들었다.<br></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c2337642d28e1ac54bf3d88d63b5d76ed51dbaebfa06a6c76ca62ec525879cc4" dmcf-pid="33NfjlXDwA" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="고객이 소니코리아 압구정점에서 헤드셋을 체험해보고 있다. (사진=김신영 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160131373yltw.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="HxMTqMg2wm" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160131373yltw.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 고객이 소니코리아 압구정점에서 헤드셋을 체험해보고 있다. (사진=김신영 기자) </figcaption> </figure> <p contents-hash="6d0389d18c1ce246f3059bfcfc9ee2e49c355e60db097fd236c2e6c41cdab0e9" dmcf-pid="00j4ASZwOj" dmcf-ptype="general">◇고객의 '편안함'을 불러일으키는 곳</p> <p contents-hash="56e0e1f04948fd40ae00f2ae1a5f15f8c0d0c8e6d18ec0f3188170849a86e735" dmcf-pid="ppA8cv5rmN" dmcf-ptype="general">소니스토어에 들어서면 카메라와 오디오 기기만큼이나 의자가 많다. 창가, 벽면, 매장 중앙 곳곳에 테이블과 의자를 비치해 어디서든 편안하게 다양한 제품군을 체험할 수 있도록 했다.</p> <p contents-hash="0210de3a205853f96ac766496bd891f6cdd9de1cb8fae045267de7a9008874ff" dmcf-pid="UUc6kT1mIa" dmcf-ptype="general">제품 특성상 고객이 직접 만져보고 사용해 봐야 이점을 알 수 있는 만큼 고객이 편하게 공간에 머무를 수 있다는 점을 부각했다. 우드톤의 테이블과 포근한 느낌을 주는 인테리어 소품도 비치해 아늑함을 더했다.</p> <p contents-hash="f32c528100a13da2a5dde1ef61118616515b3983e732e2299cbd6fdb3598cb97" dmcf-pid="uukPEytsIg" dmcf-ptype="general">헤드셋의 경우 제품을 착용하기 전에도 착용샷을 미리 보기 할 수 있도록 헤드셋을 쓰고 있는 마네킹을 곳곳에 마련한 점이 눈에 띄었다.</p> <p contents-hash="b2a1175ad94424379f95a6825f704385505e9cf2e702b26296a3f484c33e7d82" dmcf-pid="77EQDWFOro" dmcf-ptype="general">카메라 존에서는 적합한 오브제를 다양하게 비치했다. 중앙에 놓인 곰인형 테마파크 모형을 찍으며, 카메라로 물체를 얼마나 정밀하게 인식하고 촬영할 수 있는지 확인할 수 있다. 이외에도 반려동물, 새 등 움직이는 피사체를 찍기 적합한 카메라도 테스트할 수 있도록 동물 모형도 준비했다.</p> <p contents-hash="f1416a497cb8ce4e7254dcb2feebf48f22a4daeac9e5cb0d103b26fdbfa8200a" dmcf-pid="zzDxwY3IIL" dmcf-ptype="general">적재적소에 제품 체험 공간을 마련한 센스도 돋보였다. 창가에서는 소니코리아의 여러 망원렌즈를 통해 멀리 있는 건물과 차를 직접 촬영해 볼 수 있다. 제품의 특성을 고려해 한정적인 매장 안이 아닌 밖을 찍을 수 있게 했다.</p> <p contents-hash="e47d3cc9f71471433f56dfafa3113a761444b7f7b21efc380b55aaaead64a014" dmcf-pid="qqwMrG0COn" dmcf-ptype="general">전자기기를 체험하기 전 밖에서 가지고 들어온 음료를 보관할 수 있는 장소도 마련했다. 사소하다고 여겨지는 부분도 고객 편의성을 높여 고객들이 오래 체험하고 '또 오고 싶은 곳'으로 인식할 수 있는 매장으로 운영하는 것을 목표로 삼고 있다.<br></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="009522d150e81dd8bffdc9e29ae89f7af53d9aef9b40fef2bec0efb4e05129e4" dmcf-pid="BBrRmHphri" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="고객이 소니코리아 압구정점에서 망원렌즈로 창문 밖을 촬영하고 있다. (사진=김신영 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160133165ofld.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="XTkURkCnEr" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160133165ofld.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 고객이 소니코리아 압구정점에서 망원렌즈로 창문 밖을 촬영하고 있다. (사진=김신영 기자) </figcaption> </figure> <p contents-hash="2131c4bc9a0a4a8b01d5636dc527538c261415710ac0da8a9a9264fbada1e49d" dmcf-pid="bbmesXUlEJ" dmcf-ptype="general">◇제품 디테일 살리는 컨설팅</p> <p contents-hash="0e5ec6e4cb9ead1b3ea430dbf029069c10ec06c897cd547363266df199214bc4" dmcf-pid="KMYcGz41Id" dmcf-ptype="general">달라지는 디지털 기기 트렌드에 맞춰 제품 테마별로 전시, 컨설팅도 진행한다. 소니코리아 관계자는 “최근에는 카메라나 렌즈를 구매하는 목적이 굉장히 다양하다”며 “유튜브, SNS 등 플랫폼별로 어떤 카메라 렌즈로 촬영하는 것이 적합한 지 추천해달라는 요청이 많다”고 말했다.</p> <p contents-hash="c2985e77a0f4f42ce7bb04d2134bcc766c0c550e6ed8d1ed456e26f9eee85a55" dmcf-pid="9RGkHq8tDe" dmcf-ptype="general">컨설팅 과정에서 고객이 궁금한 카메라 화질을 실제로 확인해 볼 수 있도록 PC에 사진을 옮겨 더 선명하게 화질을 확인할 수 있다.</p> <p contents-hash="2c85a23736dd146393fc310d597ae69c355ec5256e2852174867e6d674f148a7" dmcf-pid="2eHEXB6FsR" dmcf-ptype="general">소니스토어 곳곳에서는 '만능 디지털 유튜브 레코더'로 학업, 유튜버, ASMR 등 각종 목적에 따라 사용하기 적합한 레코더를 고를 수 있는 이색 공간도 마련돼 있다.</p> <p contents-hash="d8bcde849d468ab42798c1f52fab609b99da4a21019d083505c84d7e48911e7e" dmcf-pid="VdXDZbP3rM" dmcf-ptype="general">헤드셋도 연령대별로 선호하는 제품을 직관적으로 알 수 있게 분류했다. 가벼운 무게를 중시하는 고객은 '가볍게 몰입하다' 팻말 아래에 있는 곳으로, 음질을 최우선시하는 고객은 '사운드의 완성' 팻말을 찾으면 된다.</p> <p contents-hash="60066c11404995c2086b39743679245bc29a5a254de3678c23ce9898e93ee87a" dmcf-pid="fJZw5KQ0rx" dmcf-ptype="general">성능이 향상된 차세대 렌즈가 출시됐을 경우, 제품의 효능을 직접 체감할 수 있도록 했다. 소니 알파 라인업 중 SEL85F14GM 렌즈의 경우 2세대가 전작보다 무게가 20% 가벼워졌다. 저울에서 렌즈 무게를 비교해 측정할 수 있다.<br></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c25ca008639c68cd604b04abcb430756e0cd3a5796ac7ea69511c700a7776f27" dmcf-pid="4i5r19xprQ" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="소니코리아 렌즈 1세대와 2세대 무게를 측정해 비교해볼 수 있는 코너. (사진=김신영 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160134523bvbn.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="Zb5r19xpDw" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160134523bvbn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 소니코리아 렌즈 1세대와 2세대 무게를 측정해 비교해볼 수 있는 코너. (사진=김신영 기자) </figcaption> </figure> <p contents-hash="341b703c3a4a9fbfa574a095bc0abf33c72d09a90ee89fd0e84f11b78e7f2878" dmcf-pid="8n1mt2MUDP" dmcf-ptype="general">◇고객 만족 높이는 이색 행사</p> <p contents-hash="2414720cac02509cf70580e176cb1769ebee29305fd1c9a7e8e00b78a46c93d2" dmcf-pid="6LtsFVRuD6" dmcf-ptype="general">소니스토어에서는 주요 제품을 체험하고 구매하는 것을 넘어 고객 경험을 극대화할 수 있는 체험행사도 준비했다.</p> <p contents-hash="18344a683f3ba7c0fdf687300ae403268df62ceed54fd54ea1824f2b67581247" dmcf-pid="PoFO3fe7I8" dmcf-ptype="general">매장 입구에서는 고객이 찍은 사진을 직접 인화할 수 있는 서비스를 제공한다. 디지털 시대에 사진을 스마트폰에서만 보는 일이 늘었지만, 사진을 뽑는 재미도 느껴보게 하기 위해서다.</p> <p contents-hash="6c5e3018b9498eaa4789ce3cea34e7cfac44f3bd2612dfb6a97913b9a0abae6b" dmcf-pid="Qg3I04dzE4" dmcf-ptype="general">소니스토어 압구정점은 고객이 제품을 구매한 이후 잘 '사용'할 수 있도록 맞춤형 클래스를 운영한다. 소니스토어 알파 아카데미에서는 초급부터 고급 과정까지 카메라를 사용하는 고객을 위한 여러 단계의 강좌를 진행하고 있다. 한 곳에서 제품도 써보고 강좌도 들으며 다양한 체험을 할 수 있도록 공간을 운영하고 있다.</p> <p contents-hash="3a5bda180782e4bd9b2511889398c200677665e7c12c26b12f00e6d25efcb5d0" dmcf-pid="xa0Cp8Jqwf" dmcf-ptype="general">소니코리아는 최근 직접 만져보고 경험해야 가치를 느끼는 '물성매력' 트렌드로 오프라인 매장의 중요성이 점점 커지고 있다고 보고 있다. 오프라인에서 체험하더라도 구매는 온라인에서 하는 추세도 고려해, 현장에서 제품 구매 시 가격을 할인해 주는 행사도 운영하고 있다.<br></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="f74b8f97e6e7a5e9ec775711d1ca55384489a8b2617f2f90c0fcbd3bd817a624" dmcf-pid="y3NfjlXDsV" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="소니코리아 압구정점에서 운영하고 있는 알파 아카데미. (사진=김신영 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160135879uyuh.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="5jzTqMg2OD" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/27/etimesi/20250327160135879uyuh.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 소니코리아 압구정점에서 운영하고 있는 알파 아카데미. (사진=김신영 기자) </figcaption> </figure> <p contents-hash="623e16a675d12f93fb39cc05e22e5e5157662dab0e8b76adc109091258b3915d" dmcf-pid="W0j4ASZws2" dmcf-ptype="general">김신영 기자 spicyzero@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 [人사이트]신규식 한국레노버 대표 “차별화 AI PC로 한국 시장 성장세 이어간다” 03-27 다음 달러패권 강화 나선 트럼프···미국산 스테이블 코인 쏟아진다 03-27 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
