CCTV부터 메인프레임까지… 곳곳에 `AI에이전트` 작성일 04-21 144 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">크라우데라 글로벌 리더 조사<br>1500명중 96% 1년내 확대 계획<br>적용 시스템·기기 등 확장성 커</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="3Fc1FhyjhQ"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="84ca53351ce3d239b373dc136bda15ade8f0898d9b26ee0bbf686d1f56b1567e" dmcf-pid="03kt3lWAhP" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="에스원 R&D센터 연구원이 지능형 CCTV에 탑재된 AI에이전트를 시연하고 있다. 에스원 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/21/dt/20250421183046880byzg.jpg" data-org-width="540" dmcf-mid="1ud9VtUlSR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/21/dt/20250421183046880byzg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 에스원 R&D센터 연구원이 지능형 CCTV에 탑재된 AI에이전트를 시연하고 있다. 에스원 제공 </figcaption> </figure> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a0dbb260eb5e583b18463707d25a561b029e0ae0c04bbed9912cf58599eddc8e" dmcf-pid="p0EF0SYcv6" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="차세대 메인프레임 IBM z17. IBM 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/21/dt/20250421183048368caio.jpg" data-org-width="540" dmcf-mid="t5CqbXFOCM" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/21/dt/20250421183048368caio.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 차세대 메인프레임 IBM z17. IBM 제공 </figcaption> </figure> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="588343e6eaa953394705ef9298b3f625c54c56094815729df4d30633b6114f5e" dmcf-pid="UjqajPe7y8" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="이지은 한국IBM 전무가 21일 열린 간담회에서 자사 기업용 AI 전략에 대해 설명하고 있다. IBM 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/21/dt/20250421183049864jmqg.jpg" data-org-width="540" dmcf-mid="FLtRdbf5Sx" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/21/dt/20250421183049864jmqg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 이지은 한국IBM 전무가 21일 열린 간담회에서 자사 기업용 AI 전략에 대해 설명하고 있다. IBM 제공 </figcaption> </figure> <p contents-hash="f4030f23c875b28ca8c26f96d56aa03e23d9488153d5dcbe606c5308000d5ffe" dmcf-pid="uABNAQdzT4" dmcf-ptype="general">올해의 IT업계 화두 중 하나인 인공지능(AI) 에이전트가 곳곳으로 확산되고 있다. 흔히 쓰이는 기업용 소프트웨어(SW)들을 넘어 메인프레임과 CCTV까지 연결고리가 확대되는 추세다. AI에이전트는 주어진 명령만 수행하는 게 아니라 사용자를 대신해 작업을 수행하는 동적인 SW로 통용되고 있다. </p> <p contents-hash="d441bcdc137556896d3909b404c267b6f522c6d07101b3014a739948c6428af7" dmcf-pid="7cbjcxJqhf" dmcf-ptype="general">데이터 플랫폼 기업 클라우데라가 21일 공개한 설문조사 결과에 따르면, 한국을 포함한 14개국의 기업 IT 리더 약 1500명 중 96%는 향후 1년 내 AI 에이전트 활용을 확대할 계획이라고 밝혔다. 또 이들 중 절반은 전사적으로 대규모 확산을 목표로 하고 있다고 응답했다.</p> <p contents-hash="6b35e0b239d55d4576a3dd5740dd8756e0299b38a2f415a7bcb6c6917c1dc5a4" dmcf-pid="zkKAkMiBSV" dmcf-ptype="general">응답자의 57%는 지난 2년 이내 AI 에이전트를 도입했으며, 이 중 21%는 최근 1년 이내에 도입했다고 답변했다. AI에이전트 도입이 빠르게 확산되고 있음을 보여준다. 국내의 경우 △금융·보험분야 이상거래 탐지(33%) △제조분야 불량 감지(38%) △소매·이커머스 분야 수요 예측(44%) △헬스케어 분야 환자 모니터링(50%) △통신업계 고객 지원(33%) 등에 쓰이는 것으로 조사됐다.</p> <p contents-hash="bdd776866bda9dd14240ff4473a23a13c7ed489e725555a29d6145b2a8804da5" dmcf-pid="qE9cERnby2" dmcf-ptype="general">전사자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 인적자본관리(HCM) 등 기업 IT시스템에도 AI에이전트가 연결되고 있다. SAP, 세일즈포스, 워크데이 등 각 영역의 글로벌 선도기업들도 AI에이전트를 앞 다퉈 내놓는 상황이다. 또 이들은 인사·재무 등 각 업무영역에 쓰이는 AI에이전트들에 대해 자사 플랫폼이 오케스트레이터를 맡는 형태로 전략을 취하는 추세다. 삼성SDS, LG CNS, SK C&C 등 IT서비스 빅3도 생성형AI 플랫폼을 내놓고 유사한 전략을 추진하고 있다.</p> <p contents-hash="cd449ff4a1020dc0e1361a6b96dbe9ec2e6ff1a78d9f924e43abf7c83357ce29" dmcf-pid="BD2kDeLKS9" dmcf-ptype="general">AI에이전트가 적용되는 시스템의 범위도 넓어지고 있다. AI PC 등 엣지단은 물론, 대규모 레거시 시스템의 상징인 메인프레임까지 AI가 스며든다. IBM은 하드웨어, 소프트웨어, 시스템 운영 전반에 걸쳐 AI 기술을 탑재한 차세대 메인프레임 'IBM z17'을 올 6월 출시 예정이다. </p> <p contents-hash="876aa6a2c24675934ee497aec5865d8a5bbc12ee595ee0988cf2a25c76f35c12" dmcf-pid="bwVEwdo9CK" dmcf-ptype="general">다중 모델 AI 기능, 데이터 보호를 위한 새로운 보안 기능, 시스템 사용성 및 관리 개선을 위한 AI 툴을 도입했다. 산업 전반에 걸쳐 250개 이상의 광범위한 AI 활용사례를 제공한다.</p> <p contents-hash="27a3480a3636293bb4a6e6b5da332c3acda573293858195c6eaa4686fdc3b7db" dmcf-pid="KrfDrJg2yb" dmcf-ptype="general">일상에서 접하는 기기에도 AI에이전트가 접목된다. 최근 에스원은 자사 지능형 CCTV에 'AI 에이전트' 기능을 탑재해 선보였다. 이 AI CCTV는 △위급상황 발생 시 표준 운영절차(SOP) 안내 △대화형 영상 검색 서비스 △대화형 CCTV 제어 서비스 등 기능을 제공한다. 기존 지능형 CCTV에서 한 단계 더 진화해 위험 상황을 스스로 감지, 사용자에게 설명하고 상황에 대한 대응 방안도 제시한다. 또 영상 검색부터 재생·이동·저장까지 음성 명령만으로 가능하다.</p> <p contents-hash="0aeb220354f6b5465038f4d8a800afd0c793c38a3071aa4fe51937d0136552d1" dmcf-pid="9m4wmiaVCB" dmcf-ptype="general">IBM이 21일 개최한 기자간담회에서 회사는 인사, 재무, IT 서비스, 마케팅 등 70개 이상의 업무영역에 AI를 도입하고 있다고 설명했다. 회사에 따르면 AI에이전트를 통해 인사(HR) 부문에서는 휴가 신청, 급여 명세, 각종 증명서 발급 등 단순 업무의 94%를 자동화했다. IT 서비스 부문에서는 AI 에이전트를 통해 주요 IT 이슈의 80%를 해결, IT 지원팀의 통화 및 채팅량을 70% 줄이는 성과를 냈다. 고객 지원 부문에서는 AI가 문의의 70%를 자동 처리하고 있다.</p> <p contents-hash="f3410e1cdd1c10e8af2545b97079174fb12f58cde03352aaa1b7524b2fd27d1f" dmcf-pid="2s8rsnNfSq" dmcf-ptype="general">이지은 한국IBM 최고기술책임자(CTO)는 "IBM 왓슨x 플랫폼을 활용한 AI와 자동화를 전사 프로세스 전반에 적용했다"며 "그 결과, 2023년 1월 이후 약 2년간 35억달러(약 4조9595억원9000억원)의 생산성 향상을 이뤘고, 기업 재무 건전성을 평가하는 주요지표 중 하나인 자유현금흐름은 127억달러(약 17조9959억원)로 확대됐다"고 말했다.</p> <p contents-hash="c585cb5b028ce7daa84ad556961275b9e73238691e4754f24e87d39541b8ff69" dmcf-pid="VO6mOLj4Tz" dmcf-ptype="general">팽동현기자 dhp@dt.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털타임스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 "알아서 하세요"..홍진희, 드라마 강제 하차 종용에 녹화장 탈주(같이삽시다) 04-21 다음 '스포츠클라이밍간판' 이도현, 2025 IFSC 커차오 볼더 월드컵 은메달 쾌거 04-21 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
