'해킹사고' SKT 전고객 유심 무상교체…기 교체 고객도 비용 환급 작성일 04-25 121 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="pXCZvXzTvF"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="9cd396582a7d4940cfc396147228d618cddcb421438a9010a7aa4006b5f9b2d8" dmcf-pid="UAecnAhLTt" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="유영상 SK텔레콤 대표이사(가운데) 등이 25일 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보가 해커 공격으로 유출된 것과 관련해 고개 숙여 사과하고 있다. 연합뉴스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/25/joongang/20250425121510237gtce.jpg" data-org-width="559" dmcf-mid="0jEvmStsS3" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/25/joongang/20250425121510237gtce.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 유영상 SK텔레콤 대표이사(가운데) 등이 25일 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보가 해커 공격으로 유출된 것과 관련해 고개 숙여 사과하고 있다. 연합뉴스 </figcaption> </figure> <p contents-hash="fc8791ebcc31cf0c0ba20d864ba32d752db55a534ac6f0f47684e9598678c084" dmcf-pid="ucdkLclov1" dmcf-ptype="general"> 해킹 사고가 발생한 SK텔레콤이 25일 2300만명에 달하는 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 실시하기로 결정했다. </p> <p contents-hash="19889eb1df7e626adc8aa12fd59ff75273b82a712f15a5d30cf862d4ecb39c20" dmcf-pid="7kJEokSgl5" dmcf-ptype="general">유영상 SK텔레콤 대표이사(CEO)는 이날 서울 을지로 SK텔레콤 사옥에서 열린 고객 정보 보호조치 강화 설명회에서 "SK텔레콤을 믿고 이용해주신 고객 여러분과 사회에 큰 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드린다"며 "SK텔레콤을 이용하는 모든 고객을 대상으로 원하는 경우 유심카드를 무료로 교체하는 추가 조치를 시행하겠다"고 밝혔다. </p> <p contents-hash="373a514250e8db3b82d456d9863ae8da4a271a323e996fac4ce56988cc34c443" dmcf-pid="zEiDgEvaCZ" dmcf-ptype="general">오는 28일 오전 10시부터 eSIM(이심·내장형 가입자 식별 모듈)을 포함한 유심 교체 서비스를 시작한다. </p> <p contents-hash="d4dfa9cb2fb0f5fb9b92231de72ab2b60368c0b47ffa8642611288538d602b2a" dmcf-pid="qDnwaDTNlX" dmcf-ptype="general">해킹 피해를 최초로 인지한 18일 24시 기준 가입자 중 유심 교체를 희망하는 모든 고객을 대상으로 전국 T 월드 매장과 공항 로밍센터에서 교체가 진행된다. </p> <p contents-hash="696096db4583e2dc0d950181b79d0998ec59db430d8cc8660544a266e1e16821" dmcf-pid="BwLrNwyjSH" dmcf-ptype="general">지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용해, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급하기로 했다. </p> <p contents-hash="9f1e22f8abdd3cd155565962d115de1b0c6ba0e4f7ec37ef6eddc2f8915a39e4" dmcf-pid="bromjrWAlG" dmcf-ptype="general">SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상 교체해준다. 시행 시기와 방법은 각 알뜰폰 업체에서 추후 공지할 예정이다. </p> <p contents-hash="6beeef88a2f91ffd52c914b4d98892b8d0ea814bd2fa552bef9fc23cc1768583" dmcf-pid="KmgsAmYcTY" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 시행 초기 고객 쏠림으로 당일 교체가 어려울 경우, 방문한 매장에서 예약 신청하면 추후 유심 교체가 가능하다고 안내했다. </p> <p contents-hash="8b3446ac3f4e4daa7effc16fcc2dd88546d6668fbc0690b38aa5454d3dbb4632" dmcf-pid="9saOcsGkCW" dmcf-ptype="general">공항 유심 교체는 시간이 추가로 걸리므로 충분한 시간 여유를 갖고 방문하기를 권장했다. </p> <p contents-hash="d5cd3cf7b8753f9dce90da76d1a1a28a9c857940717aec554322a51f67b9b4ad" dmcf-pid="2lkSrl1myy" dmcf-ptype="general">강화한 비정상인증시도 차단(FDS) 시스템과 '유심보호서비스'에 유심 교체까지 이뤄지면 고객 정보가 더욱 안전하게 보호될 전망이다. </p> <p contents-hash="e4c690e8e06ee9e948e09d249a0aa3627e70f630cb1601cb9aa5065bd07b0e69" dmcf-pid="VSEvmStsTT" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 이번 사이버 침해 사고 발생 이후, 불법 유심 복제를 막기 위해 FDS 기준을 최고 수준으로 격상해 운용 중이다. 실시간 모니터링도 강화하고 있다. </p> <p contents-hash="4ab85c810c183911755690da45279575f178374ec40cd2feaf54ce88082022ed" dmcf-pid="fvDTsvFOlv" dmcf-ptype="general">아울러 다음 달 안으로 로밍 상품 이용 중에도 유심보호서비스 이용이 가능하도록 서비스를 고도화할 예정이다. </p> <p contents-hash="2d629d02c2f1c5409bccbfdb0414d73d89e9649414e72e883fb8b29a5bb2513e" dmcf-pid="4TwyOT3IyS" dmcf-ptype="general">정재홍 기자 hongj@joongang.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 중앙일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 진, 韓日 신보 프로모션..."아미와 함께, 하이터치" 04-25 다음 기네스 팰트로, ‘원시인 식단’ 극한의 다이어트 종료 “빵도 먹는다”[할리우드비하인드] 04-25 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
