마이크로소프트 "AI-인간 하이브리드 팀이 조직 혁신 견인" 작성일 04-28 135 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">MS 업무동향지표 발표…핵심경쟁력은 AI 리터러시·협업<br>'에이전트 보스' '인간-에이전트 비율' 등 개념 제시</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="pzfY7QaVHO"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="546487cd627d710f432e5415e6adc27990d43db218f0ec763526454983be82aa" dmcf-pid="Uq4GzxNfZs" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103010222vcza.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="3ekZbec654" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103010222vcza.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공) </figcaption> </figure> <p contents-hash="d4493bf12d54d216b39654ae264e73ca77751c9b3181074b20658dff7db072c0" dmcf-pid="uB8HqMj4Zm" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 김민석 기자 = 마이크로소프트(MS)는 28일 서울 광화문 더케이트윈타워 한국MS오피스에서 기자간담회를 열고 '2025 Work Trend Index'(2025 업무동향지표)를 발표했다.</p> <p contents-hash="c2d4088acd3062ba056a7a6e497ebfd7d15a0910dba247b45b9948deb7a8b9d3" dmcf-pid="7b6XBRA8tr" dmcf-ptype="general">MS는 이번 연례보고서에서 인공지능(AI)은 단순한 도구를 넘어 사고·추론·문제해결을 수행하는 동반자로 진화했다고 진단했다.</p> <p contents-hash="4322403d22a506ca2a498e7802f57cbbabe5ed388d58d1fbb5487e22c0acc900" dmcf-pid="zKPZbec65w" dmcf-ptype="general">글로벌 31개국 3만1000여 명을 대상으로 설문조사한 결과 글로벌 리더 82%는 2025년을 경영의 전환점으로, 82%는 디지털 노동력으로 인력 역량이 확대될 것으로 기대했다.</p> <p contents-hash="6b9f94c1922cbbf262e5bad6d55e21df44bfefe6e8b63b5cf2894616243fb907" dmcf-pid="q9Q5KdkPYD" dmcf-ptype="general">보고서는 올해 새롭게 등장한 프론티어 기업(Frontier Firm)을 조명했다. 프론티어 기업은 인간과 AI가 하이브리드 팀을 구성해 유연하게 일하며 성과를 창출하는 조직이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d5fa3fa2fed7869e114a9576306c0ec950d5bc523e7f8740891e764aa8a2f534" dmcf-pid="B2x19JEQ5E" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103012690nvdt.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="08dC19e7Xf" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103012690nvdt.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공) </figcaption> </figure> <p contents-hash="0f65408544814179864c49d4ff25fa754d5e766256223979cf771b9f265dfa62" dmcf-pid="bVMt2iDxHk" dmcf-ptype="general">프론티어 기업 진화 단계로는 △1단계-AI가 반복 업무 보조 △2단계-AI가 팀의 디지털 동료로 합류 △3단계-인간이 방향 제시 후 AI가 주도적으로 업무 실행 등을 제시했다.</p> <p contents-hash="4251474ef3ef8535d44f2db13cc8e67256a421f21ea497839378e67cfe3dcc23" dmcf-pid="KfRFVnwMtc" dmcf-ptype="general">AI 도입 배경으로는 '역량 격차'(Capacity Gap)를 꼽았다. 리더 53%는 더 높은 생산성을 원하지만, 80%는 시간·에너지가 부족하다고 답했다. 실제로 MS 365 데이터에 따르면 직원들은 하루 평균 275번의 업무 방해를 받는 것으로 나타났다.</p> <p contents-hash="a22280ec593c5651460b7b2f097878389408117937744ba8f1977f59ca394215" dmcf-pid="93BlFVJqtA" dmcf-ptype="general">MS는 앞으로 AI가 팀원으로 참여해 분석·지원·제안을 담당하는 방향으로 조직 구조를 변화시킬 것으로 전망했다. 인간과 AI의 역할 분담을 측정하는 '인간-에이전트 비율' 개념도 제시됐다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="f2abd66b02f5c4d75ab62961852190b1e4663a4f1dc82b986a8a8b1ee9a5e65b" dmcf-pid="20bS3fiBZj" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103015013xwlx.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="39jKdDTNHC" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103015013xwlx.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공) </figcaption> </figure> <p contents-hash="5825d77e1aa4ca7ea0731a1e95fdb9a15b0caf908f990c573a255d8b4fc26454" dmcf-pid="VpKv04nbtN" dmcf-ptype="general">AI 확산으로 리더십도 변화한다. '에이전트 보스'(Agent Boss) 시대가 열리면서 관리자는 AI 에이전트 설계·개발·최적화 역량을 갖춘 인재 채용에 나서고 있다.</p> <p contents-hash="2867599aad4ef9bfaf879e957aa92d5306ffcb17069dfe8ef1302a6390d58823" dmcf-pid="fU9Tp8LKYa" dmcf-ptype="general">보고서는 "AI 시대에 가장 주목받는 역량은 AI 리터러시"라며 "링크드인은 2025년 핵심 역량으로 AI 활용 능력을 꼽았다. 이와 함께 갈등 해결·적응력 등 인간 고유의 강점도 중요해질 전망"이라고 내다봤다.</p> <p contents-hash="c2317ffce0ec6eee00cb709e778c09e60bf5c0f2c3926616c32401f4e0497345" dmcf-pid="4u2yU6o9Gg" dmcf-ptype="general">이어 "AI를 단순 기술이 아닌 조직 혁신 과제로 접근해야 한다"며 "AI 에이전트를 디지털 직원으로 관리하고 인간과 AI 협업 구조를 명확히 하며 전사적 확산에 속도를 내야 한다"고 했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="9b82ea56d1aabbc090385dc3f7ed0527aae842d471f1b53706b64ea098e46234" dmcf-pid="87VWuPg2Yo" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103016491kggj.jpg" data-org-width="340" dmcf-mid="0XfY7QaVYI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/28/NEWS1/20250428103016491kggj.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 마이크로소프트 2025 업무동향지표 AI-인간 협업 시대(마이크로소프트 제공) </figcaption> </figure> <p contents-hash="95911ce156c75670bd6599ae8294d88cc25f64667e22a9a27baf6bac569c1dc4" dmcf-pid="6zfY7QaVZL" dmcf-ptype="general">ideaed@news1.kr</p> <p contents-hash="2359324eb26cfed89b15172a31ac3f570830823e9194811409aa585d6a5d347b" dmcf-pid="Pq4GzxNf1n" dmcf-ptype="general"><strong><용어설명></strong></p> <p contents-hash="accc139c65e62f4dd79706b0ceff526ac7eb7f8479be7a1716a2c117956c5a19" dmcf-pid="QB8HqMj45i" dmcf-ptype="general">■ AI 에이전트 AI 에이전트는 환경과 상호작용하고 데이터를 수집·분석한 후 사전 설정한 목표를 달성하고자 필요한 작업을 스스로 결정하고 수행하는 자율 지능형 시스템이다.</p> <p contents-hash="fc4314a5963f4ddccece15ec5b0b6965390792f076c629cf9af8fad71d3966f5" dmcf-pid="xb6XBRA8tJ" dmcf-ptype="general">■ 마이크로소프트 에이전트 보스 마이크로소프트가 정의한 에이전트 보스(Agent boss)는 인공지능(AI) 시대 하나 이상의 에이전트를 관리하는 인간을 말한다.</p> <p contents-hash="1f9b0ce0ad946b2e85b4a6322825ed1646d07e8ba1a297cf66f1f8e540996a63" dmcf-pid="yrSJwYUlGd" dmcf-ptype="general">■ AI 리터러시 인공지능 기술을 이해하고 활용할 수 있는 능력. AI가 생성하는 정보를 판별하고 평가하는 능력까지 포함한다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p> 관련자료 이전 텔레픽스 박영제 연구소장, "천리안-센티넬-랜샛-수퍼도브 위성 데이터 결합을" 04-28 다음 [ESG NOW] AI 콘텐츠, 양날의 검 04-28 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
