SKT, 해외로밍 고객도 유심보호…취약계층 방문 서비스 추진(종합) 작성일 05-12 81 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">12∼14일 순차 자동 가입 진행…다음주 신뢰회복위원회 구성 전망</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="BK09avphHc"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="5bb89885f03c262adddea1ec588c3bdf6332a484b494484461f29597b69c5869" dmcf-pid="b9p2NTUltA" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="SK텔레콤, '유심 재설정' 설루션 도입…"유심 교체와 동등 효과" (서울=연합뉴스) 최재구 기자 = 12일 서울 시내 한 SK텔레콤 대리점에서 직원들이 유심 재설정을 시연하고 있다. SK텔레콤은 실물 유심 교체 없이 유심 일부 정보를 변경할 수 있는 '유심 재설정' 설루션을 도입한다고 밝혔다. 유심 재설정은 유심에 존재하는 '사용자 식별·인증 정보' 및 '사용자 직접 저장 정보' 중 사용자 식별·인증 정보 일부를 새 정보로 변경하는 방식이다. 2025.5.12 jjaeck9@yna.co.kr" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/12/yonhap/20250512114303098izoc.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="zLn0MwGk5E" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/12/yonhap/20250512114303098izoc.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> SK텔레콤, '유심 재설정' 설루션 도입…"유심 교체와 동등 효과" (서울=연합뉴스) 최재구 기자 = 12일 서울 시내 한 SK텔레콤 대리점에서 직원들이 유심 재설정을 시연하고 있다. SK텔레콤은 실물 유심 교체 없이 유심 일부 정보를 변경할 수 있는 '유심 재설정' 설루션을 도입한다고 밝혔다. 유심 재설정은 유심에 존재하는 '사용자 식별·인증 정보' 및 '사용자 직접 저장 정보' 중 사용자 식별·인증 정보 일부를 새 정보로 변경하는 방식이다. 2025.5.12 jjaeck9@yna.co.kr </figcaption> </figure> <p contents-hash="db9d298af9c38a35a800dfd9371ab25b4823632969db8d5b0e57d86eec733e99" dmcf-pid="K2UVjyuSHj" dmcf-ptype="general">(서울=연합뉴스) 김경희 김현수 기자 = SK텔레콤은 12일 해외 로밍 중인 고객까지 유심보호서비스 대상에 포함하는 업그레이드를 이날부터 시행한다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="8d92ff7d57c19e2d232fcff6507254fe58b092bd8553ef1cdee6ee4f214909c3" dmcf-pid="9VufAW7vGN" dmcf-ptype="general">최악의 해킹 사태를 수습 중인 SKT는 물량이 충분하지 못한 유심 교체 대안으로 전체 가입자를 대상으로 우선 유심보호서비스 가입을 진행해 왔다.</p> <p contents-hash="fdb6c713b5b6ec472766fadf3489a1fa3f74fde638bb52f416f755d1414408a6" dmcf-pid="2f74cYzTHa" dmcf-ptype="general">다만 해외 로밍 시에는 사용이 제한돼 문제로 지적됐다.</p> <p contents-hash="b20ce35d8174be7d809a6b4d1fd1ee292c3e7ffd0e523c7efffde0c12df13727" dmcf-pid="Vz1qnCtsYg" dmcf-ptype="general">SKT는 해외 로밍 고객을 제외하고는 사실상 전체 고객인 2천400만명 이상이 유심보호서비스에 가입을 완료했다고 확인한 바 있다.</p> <p contents-hash="cc26b8842eb398617929c39ae8d34516be039188c19cdf6d9a30202804e3aba0" dmcf-pid="fqtBLhFOXo" dmcf-ptype="general">이번 업그레이드로 해외 로밍 중에도 유심보호서비스 이용이 가능하며, 국내와 동등한 수준의 비정상 인증 차단 시스템(FDS)이 적용되는 서비스를 이용할 수 있다고 회사 측은 설명했다.</p> <p contents-hash="7cc69db2bd87375466a189e0a7596cf9b3a136976d952a54d708e218d29e65fc" dmcf-pid="4BFbol3I1L" dmcf-ptype="general">SKT는 해외여행 중이거나 해외에 거주하는 고객 등 현재 유심보호서비스에 가입돼 있지 않은 고객을 대상으로 14일까지 서비스 순차 자동 가입을 진행할 예정이다. 기존 고객은 별도 가입 없이 업그레이드 서비스로 자동 변경된다.</p> <p contents-hash="b1679e9e499a2a072bd9f25ab6b575d1a0f4840194ae3369bb9a9976cafe633b" dmcf-pid="8b3KgS0CGn" dmcf-ptype="general">류정환 SKT 인프라전략기술센터 담당(부사장)은 이날 서울 중구 삼화타워에서 열린 브리핑에서 "이날 새벽 기준, 해외 장기 체류자나 여행객 등 30만명에게 (업그레이드 서비스를) 적용했다"며 "기존 유심 보호 서비스 가입자는 차례대로 마이그레이션(이전) 하고 있다"고 설명했다.</p> <p contents-hash="5791cc5efacf68b7fb5eb2b2cd292a53e080a8cb40c517c2e7c27ed89c555a39" dmcf-pid="6K09avphGi" dmcf-ptype="general">유심 내 인증 정보 중 일부를 소프트웨어로 변경해 유심 교체와 같은 효과를 내는 '유심 재설정' 설루션 역시 이날부터 제공한다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="107a166c431ce5bd7ec432d9348ee1531c038115faaafada352aed6c9b84bd09" dmcf-pid="P9p2NTUl5J" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="SKT 유심 해킹 사고 일일 브리핑 [촬영 김현수]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/12/yonhap/20250512114303355dapl.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="qFEl7eDxZk" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/12/yonhap/20250512114303355dapl.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> SKT 유심 해킹 사고 일일 브리핑 [촬영 김현수] </figcaption> </figure> <p contents-hash="cd60903d3b074ec889dfe8f7fbb1a443bb43112752e67aec7597a96d8d556bf5" dmcf-pid="Q2UVjyuS5d" dmcf-ptype="general">한편, SKT는 지난 8일 국회 청문회 등에서 제기된 취약계층의 유심 교체 지원 방안에 대해 '방문 서비스'를 준비 중이라고 밝혔다.</p> <p contents-hash="e0b92037addc10052607c86a8153e0fa26a9daef948d1e11bd7afa176cd07bf6" dmcf-pid="xVufAW7vXe" dmcf-ptype="general">임봉호 SKT MNO(이동통신) 사업부장은 "매장이 없는 지역이나 매장에 방문하기 어려운 취약계층을 대상으로 찾아가는 유심 재설정·교체 등을 준비 중"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="0df4a664c68884965a2573b08d8550a8d2f20347b62a3c6f6aab10fb1bc7ac25" dmcf-pid="ytyFQEWA1R" dmcf-ptype="general">다만, 유심을 택배로 전송하는 방안은 유심 설정 등 절차가 복잡해 신중하게 결정할 계획이라고 덧붙였다.</p> <p contents-hash="dfb09a59663b748a37d630098d4b9fefbddc387b9fccd55db62aa031cf476165" dmcf-pid="WFW3xDYcYM" dmcf-ptype="general">SKT는 아직까지는 가입자 식별번호(IMEI) 유출 사례가 없다면서도 "최악의 경우를 생각하고 있다"고 밝혔다.</p> <p contents-hash="3dec3e8c17ae177683fde316f7d85606c8b4670c4374f502b8656095588374ba" dmcf-pid="Y3Y0MwGk1x" dmcf-ptype="general">김희섭 SKT PR센터장은 고객 신뢰를 회복하기 위한 방안으로 회사가 제시한 신뢰회복위원회 준비 현황에 대해 "위원이나 외부 자문하실 분들이 어떤 기능과 역할을 할지 준비 중"이라며 "빠르면 이번 주, 늦어도 다음 주 정도까진 구성되지 않을까 싶다"고 설명했다.</p> <p contents-hash="440cec611c991d7a634eebc6d181b6c1a72fe4b58aed9587afaf20b4d1dc54a2" dmcf-pid="G0GpRrHEXQ" dmcf-ptype="general">임 사업부장은 정부 행정지도에 따른 신규 가입 고객 중단으로 예상되는 대리점 수익 피해 보상 방안에 대해 "여러 가지로 검토하고 있다"며 "(가입 정지 조치의) 해제가 확정되는 시점에 준비해서 소통할 계획"이라고 설명했다.</p> <p contents-hash="9c4ff16f192bbebef1d180254924de6cea3a43f733d7b4beb65f2c194ee6a1e9" dmcf-pid="HpHUemXDXP" dmcf-ptype="general">이날 자정 기준 총 147만명이 유심을 교체했고 교체 신청 뒤 대기하는 잔여 예약 고객은 721만명으로 집계됐다.</p> <p contents-hash="6bfc819c81b2e847f725dffe2494102fded72254a5cae77ce38fdc51b0ac9a96" dmcf-pid="XUXudsZw16" dmcf-ptype="general">kyunghee@yna.co.kr</p> <p contents-hash="ad4c38e718c3b208eddcedb4c19b3ef5c2aeb143b278b6b5d4e5b302c8d86b01" dmcf-pid="575ziI1mY4" dmcf-ptype="general">▶제보는 카톡 okjebo</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 연합뉴스. 무단전재 -재배포, AI 학습 및 활용 금지</p> 관련자료 이전 데뷔 17주년 맞은 샤이니, 25일 새 싱글 공개…'5월은 샤이니 달' 05-12 다음 경복고 · 수피아여고, 연맹회장기 전국남녀농구 고등부 우승 05-12 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
