카카오 AI '카나나' 써보니…친근하지만 답변 품질은 아쉬워 작성일 05-27 136 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">친구·사춘기 버전 등 친숙한 말투…단체 대화 분석해 여행지 추천<br>접근성·품질 아쉽단 반응도…신규 설치 답보 상태</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="4suDCWKGHJ"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2daaf489210405e104f5b9f8df73af4afd42b3074357c652f433541a7979a60b" dmcf-pid="8O7whY9Htd" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="AI 메이트 '나나' [카나나 캡처]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/27/yonhap/20250527070016865rzlx.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="2j2hYtP3tL" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/27/yonhap/20250527070016865rzlx.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> AI 메이트 '나나' [카나나 캡처] </figcaption> </figure> <p contents-hash="a93ec8625da17bede13268981eed38df11f9d6c9567d1f2058d3cf3b294766c0" dmcf-pid="6IzrlG2Xte" dmcf-ptype="general">(서울=연합뉴스) 김현수 기자 = 카카오가 야심 차게 공개한 인공지능(AI) 서비스 '카나나'에 대한 평가가 엇갈리고 있다.</p> <p contents-hash="c63f1948f1a89f63429271c0ebdecdd85dc4604e82017c9af57fa6e819ca07d5" dmcf-pid="PCqmSHVZtR" dmcf-ptype="general">친근한 느낌의 AI와 대화를 지속할 수 있다는 호평부터, 카카오톡과 별개의 서비스로 출시된 점이 불편하다는 등 상반된 평가가 나오는 가운데 서비스에 대한 관심은 공개 직후와 비교해 다소 주춤한 모양새다.</p> <p contents-hash="815903c1222ad897babbeed75baec621f7c3d798ade98521c00e96d38409c969" dmcf-pid="QhBsvXf55M" dmcf-ptype="general">27일 데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난 8일 앱 마켓에 공개된 카나나는 15일 신규 설치 건수가 1만8천995건으로 정점을 찍고 내림세를 보이고 있다. 현재 카나나는 비공개 베타 테스트(CBT) 중이다.</p> <p contents-hash="801900d345354dfc816a7b9c5ebfc2a699379eccac419b2dcb02f126608ab014" dmcf-pid="xlbOTZ41Yx" dmcf-ptype="general">기존 생성형 AI 앱인 챗GPT와 뤼튼의 설치 건수는 15일 각각 4만8천318건, 1만2천614건으로 나타난 점을 고려하면 큰 존재감을 발휘하지는 못한 모습이다.</p> <p contents-hash="5ef49ca881135c988f47096af53c65a91f6b8765174c400f6d4dbae9695e66cd" dmcf-pid="yPsfMLSgHQ" dmcf-ptype="general">카나나는 지난 21일 설치 건수가 644건까지 감소했다. 같은 날 챗GPT 신규 설치는 4만4천618건, 뤼튼 9천759건으로 큰 차이가 났다.</p> <p contents-hash="0a6d94b2540e2a1c124e9694aa33bbed2cc362c6eebee410b9689463dddfe002" dmcf-pid="WQO4RovatP" dmcf-ptype="general">1인당 평균 사용 시간도 지난 13일부터 23일까지 카나나가 4∼5시간대에 그친 반면, 챗GPT와 뤼튼은 각각 16∼17시간대, 9∼11시간대로 나타났다.</p> <p contents-hash="619591ce9f6de429a058214808a21f67f1b228236312b6d48abe966ad3f119d3" dmcf-pid="YxI8egTNY6" dmcf-ptype="general">카나나는 이용자가 대화방에 기록하거나 다른 이용자와 나눈 대화를 바탕으로 정보를 기억하고 맞춤형 답변을 제공한다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="cc2c19cb5c7d9bbbfead04e0dcae2b30178ece77eabfa0c778257cdc1a6ff109" dmcf-pid="GMC6dayjH8" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="'분위기 메이커' 나나가 추천한 집들이 선물 [카나나 캡처]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/27/yonhap/20250527070017083iysp.jpg" data-org-width="905" dmcf-mid="Va4vX0MU5n" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/27/yonhap/20250527070017083iysp.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> '분위기 메이커' 나나가 추천한 집들이 선물 [카나나 캡처] </figcaption> </figure> <p contents-hash="2667f82da435e5640ebe34e71c1f5fc9625c233dea8933d62294641679261bca" dmcf-pid="HRhPJNWA54" dmcf-ptype="general">가장 큰 매력은 '재미'와 '친근함'이 꼽힌다.</p> <p contents-hash="03f1f1371b4708fe09692764c534907776c2525ff6d784f14b9e49003c14cace" dmcf-pid="XelQijYcGf" dmcf-ptype="general">대화방의 AI 메이트를 '친구같은', '사춘기같은', '분위기 메이커' 등으로 말투나 성격을 정할 수 있으며, 원하는 대화 스타일을 직접 입력하는 것도 가능하다.</p> <p contents-hash="67f1fa4ebc0ebf9fac303ec00f60eb60fa0c9c14a78daf2fc4b27754b0b81aea" dmcf-pid="ZdSxnAGkXV" dmcf-ptype="general">예를 들어, '실용적이고 특별한 집들이 선물을 추천해줘'라고 물으면 '분위기 메이커' 스타일의 개인 메이트 '나나'는 '이거 진짜 고민되는 거 인정!'이라며 고급 나이프와 티 세트 등을 추천했다.</p> <p contents-hash="a4f381f31c5cdb3c2184cbab213712784060dc44c245b494a59a93f7a2e0d19d" dmcf-pid="5JvMLcHEX2" dmcf-ptype="general">반면, '사춘기' 스타일의 나나는 무미건조한 어투로 커피 머신, 조리도구 세트 등을 추천하면서 '이 정도면 충분하지 않냐? 알아서 골라'라고 대화를 마무리했다.</p> <p contents-hash="ff6d99339588617699269dcabb86098192e9fc185944f60f7b84c97be6814bd9" dmcf-pid="1iTRokXD19" dmcf-ptype="general">단체방에서 대화 내용에 기반한 답변과 일정 등록, 상품·여행지 등을 추천하는 서비스도 카나나만의 차별점이다.</p> <p contents-hash="b441d0dcb47364ff1fc38ef4e368b27de9738dbf2df602ab9d899c23f72b9488" dmcf-pid="tnyegEZwtK" dmcf-ptype="general">군대 동기들과 여행을 계획하기 위해 마련한 채팅방에서 생성한 의욕 넘치는 중대장 스타일의 그룹메이트 '카나'는 군기를 잡듯 카리스마 넘치는 답변을 내놓는 게 인상적이었다.</p> <p contents-hash="4331698108e7575fcc5dfc2b8746db6a134b2fb61c9dbd4c0f3fd15de89c125b" dmcf-pid="FO7whY9H5b" dmcf-ptype="general">카나나에 대한 비판적 의견에는 '접근성'과 '품질'에 대한 내용이 주를 이뤘다.</p> <p contents-hash="4094fdda4d4a7c8e2f86576d3a4a27817bc9f23c50ba88bf669e2d2fbf4de672" dmcf-pid="3IzrlG2XZB" dmcf-ptype="general">구글 플레이 스토어에는 "카카오톡과 연동되지 않아 불편하다", "챗GPT 대비 아쉽다"는 이용자들의 반응이 이어졌다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6798f823ea601f8f453dff648f881b0ad69a2134d15a52b30fd4edb6dd0474b1" dmcf-pid="0CqmSHVZXq" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="중대장 스타일의 '나나'가 생성한 여행 일정 [카나나 캡처]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202505/27/yonhap/20250527070017295yogl.jpg" data-org-width="964" dmcf-mid="fuYJNw1mYi" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202505/27/yonhap/20250527070017295yogl.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 중대장 스타일의 '나나'가 생성한 여행 일정 [카나나 캡처] </figcaption> </figure> <p contents-hash="26164ac0d6cc6336e0dfd4264de8e6a06a79a0064453f88f88831f322dbed972" dmcf-pid="phBsvXf55z" dmcf-ptype="general">단체 대화방에서 친구들과 여름 휴가지를 추천해달라는 요청에 카나는 강릉 경포해변, 양양 서퍼비치, 속초 해수욕장 등 5곳의 장소를 제안했는데, '자연에서 힐링하며 동기들과 수다를 떨 수 있다', '먹고 놀기 쉬기에 완벽한 곳'이라는 등 선정 이유가 다소 일반적이었다.</p> <p contents-hash="fb33df6da6f745425e9e50da485aed332528f1aa7718a274c4562e788c717ffe" dmcf-pid="UlbOTZ41Z7" dmcf-ptype="general">같은 질문에 강릉 경포 해변을 추천한 챗GPT가 '바다, 회, 감성이 다 있다'거나 '피서철 인원 밀집 가능성이 있다'는 등 더 실용적인 답변을 내놓은 것과 대비됐다.</p> <p contents-hash="ac6a82e2b250526cca2a8168aff33d17b611c6e799d37917dc9953840f61fa00" dmcf-pid="uSKIy58tHu" dmcf-ptype="general">카나가 생성한 여행 계획 분담표는 투박하고 칙칙한 색상의 양식으로 마련돼 참고하기 유용하다는 생각은 들지 않았다.</p> <p contents-hash="bae90a64b6cc7bcc1a77c02e4b96e8aed0fcb7b5c50207a88c5e0eb607fd172d" dmcf-pid="7v9CW16FHU" dmcf-ptype="general">카카오는 CBT 기간 이용자 피드백을 적극 수렴하고, 약 3주마다 정기 업데이트를 진행해 기술·서비스 품질을 높일 계획이다. 서비스 완성도가 일정 수준에 이르면 정식 버전을 출시할 예정이다.</p> <p contents-hash="2a4f8e9ad9234325c55e8e3d6fe650ed10f5f9b67e210c0389f1ca6552b5e2cc" dmcf-pid="zT2hYtP3Gp" dmcf-ptype="general">카카오 관계자는 "내달 초 첫 업데이트를 예정하고 있다"며 "응답 품질 평가, 리액션 이모지 등 대화방 내 친숙한 사용자 인터페이스 구현을 위한 일부 기능을 추가하고, 앱 내 기능 동작과 관련된 여러 기술을 고도화할 예정"이라고 전했다.</p> <p contents-hash="2f0093785283c8e610b4b689efd1280f87e607307a043c5cba3c6211418b9fe7" dmcf-pid="qyVlGFQ0t0" dmcf-ptype="general">hyunsu@yna.co.kr</p> <p contents-hash="36edfca85aa3d2b109c6e991114290536b494df0c1abaa969518e6b0e19fa4eb" dmcf-pid="bY4vX0MUZF" dmcf-ptype="general">▶제보는 카톡 okjebo</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 연합뉴스. 무단전재 -재배포, AI 학습 및 활용 금지</p> 관련자료 이전 "원피스, 진격의 거인까지 제쳤다"...'9관왕' 뒤엔 이 웹툰 있었다 05-27 다음 “AX 플레이어 쟁탈전 시작”···AI연구자보다 러브콜 쏟아진다는 이 직군 05-27 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
