SKT, 다음주 유심 예약 교체 마무리될 듯…"이후 교체 계속" 작성일 06-12 98 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">SKT 유심 교체 누적 722만명…잔여 대기 247만명<br>추가 유심 350만개 확보 예정…20일 1차 교체 마무리<br>신규 영업 재개 시점 확정 불가…"정부와 시점 논의 중"</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="34FBXVQ0Sl"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="9f2f24dddbfeb1e41fe90e186ede9203dcdd7b1bba70b2d5034c01defddce7d8" dmcf-pid="083bZfxpCh" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/12/newsis/20250612105436868heyo.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="Fdxo4ArRlS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/12/newsis/20250612105436868heyo.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] </figcaption> </figure> <p contents-hash="7bf704e6dd6f188110648317a1e7c79c5463342f61fa795b3aa591cac5c855e1" dmcf-pid="p60K54MUlC" dmcf-ptype="general">[서울=뉴시스]윤현성 기자 = SK텔레콤은 해킹 사고 이후 유심 교체를 1차로 예약한 고객들에 대한 유심 교체 서비스를 다음주까지 마무리할 수 있을 것이라고 밝혔다. 이후에는 추가 예약자 유심을 교체하고, 별도 예약 없이 교체를 희망하는 이들에게도 대기 없이 서비스를 제공한다는 계획이다.</p> <p contents-hash="b28c62dcb40967fe5953f1f65ea9b36bb5978823da0b755feab7641dc6996bf0" dmcf-pid="UPp918RuvI" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 12일 오전 서울 중구 삼화빌딩에서 일일브리핑을 열고 이같이 밝혔다. 11일 하루 동안 유심을 교체한 고객은 22만명으로 이날 자정 기준 누적 722만명으로 집계됐다. 남은 대기자는 247만명이다.</p> <p contents-hash="9ac64e0a17da5276af135d6267a20a6b1a3e12ea5d07256b6792edd6cfbd6891" dmcf-pid="uQU2t6e7CO" dmcf-ptype="general">다만 남은 대기자를 두고 김희섭 SK텔레콤 PR센터장은 "유심 교체를 안내하면서 일주일 내에 매장을 방문해달라고 요청드리는데, 연락을 받고도 1주 내에 안오신 분 숫자가 48만명 정도 된다"며 "대기자에서 이 48만명 정도를 빼면 남은 분들은 200만명 아래로 떨어졌다고 볼 수 있을 것"이라고 설명했다.</p> <p contents-hash="cc4c6370ce07c3ae9da505d3d3b2c3b64d69c7d4202b9d666317548925bbb19b" dmcf-pid="7a4dKoc6ys" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 이번주에 유심 190만개, 다음주에 160만개를 추가 수급해 총 350만개를 확보한다는 계획이다. </p> <p contents-hash="80984837b389a0882fd7502ec35950dc0474f801b83f1592ca95bc2d2a89f45f" dmcf-pid="zN8J9gkPvm" dmcf-ptype="general">이에 대해 김 센터장은 "잔여 예약자가 247만명 정도인데 그보다 훨씬 많은 유심을 확보한다고 볼 수 있다. 예약자 유심을 다 교체한다 해도, 21일을 기준으로 가정했을 때 100만장 이상의 재고를 확보하고 잇다"며 "지금 예약자 분들을 다 소화한 이후에도 예약을 안하신 분들도 편리하게 유심을 교체할 수 있는 여러 방안들을 생각 중"이라고 강조했다.</p> <p contents-hash="bfac53197118cc98f0661e68b89ac12531a6a3eed5b6e594b4bca0ca12cac40d" dmcf-pid="qj6i2aEQlr" dmcf-ptype="general">또 SK텔레콤은 고객들이 이번 사고 관련 정보를 더 편리하게 확인 할수 있도록 T월드 내에 별도 코너를 오는 16일 개설할 방침이다. 이미 T월드 내 공지사항, 공식 홈페이지, 공식 유튜브 및 SNS 채널 등으로 사고 관련 정보를 안내하고 있는데, 접근성을 높이기 위해 동일한 정보와 내용을 T월드에서 안내하게 된다. </p> <p contents-hash="ab764a71ffbfb25935b78dc48f36c55e5184324ba5e7cfd6f08fa5f5155bb986" dmcf-pid="BAPnVNDxhw" dmcf-ptype="general">또한 고객들이 유심 교체와 관련해 전화 문의, 매장 방문 등에서 가장 많이 묻는 질문들도 별도로 정리해 T월드 내 별도 코너에서 안내한다. </p> <p contents-hash="991d190102dd59c4e678ea7fcb97f8b168af5184b4f424f1f81056db7d5ddcb1" dmcf-pid="bcQLfjwMSD" dmcf-ptype="general">당초 언급했던 20일까지 유심 교체를 1차 완료한다는 목표에 대해 임봉호 SK텔레콤 MNO사업부장은 "유심 교체를 1차적으로 마무리하는 시점은 6월 20일 즈음이 될 것 같다. 다만 안내를 다 했어도 안오시는 분들도 계시고 지금도 매일 2만~3만명 가량의 신규예약이 있기 때문에 예약자를 '제로(0명)'로 만든다는 의미보다는 예약자들에게 다 안내를 드리고 20일까지 오시는 분들에게는 다 교체를 해드린다는 것으로 봐야 할 것"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="60d0af8881510b64f70e6262233ca6bd8a7156ff8c88f63bf424184b3d6bfbba" dmcf-pid="Kkxo4ArRCE" dmcf-ptype="general">김 센터장도 "잔여 예약 숫자가 계속 줄고는 있지만 그것을 0으로 만들기는 어려운 상황"이라며 "안내를 받고 일주일 내에 못오시고 더 늦게 오시더라도 바로 교체를 해드릴 수 있을 정도로 유심 재고가 확보됐다"고 강조했다.</p> <p contents-hash="b32097d115883231c3a5aab57b1be7cb9a98e8522bcd2ea11da9510a81c39ea3" dmcf-pid="9EMg8cmevk" dmcf-ptype="general">이어 "하루에도 20만~30만명의 유심을 교체할 수 있는 상황이다. 예약 안하신 분들도 바로 원하는 날짜에 오셔서 교체하는 방안도 검토 중"이라며 "다음주에 1차 교체가 마무리되면 시스템적으로 몇가지 개선을 거쳐서 예약 없이도 유심을 교체할 수 있는 타이밍을 검토해볼 것"이라고 덧붙였다.</p> <p contents-hash="f450703674f4eb5fbec830163c8763361bbb1e59036d47ee015fbbbce2a5b5fc" dmcf-pid="2DRa6ksdCc" dmcf-ptype="general">과학기술정보통신부가 SK텔레콤에 적용한 신규 고객 가입 중단 행정명령과 관련해서는 "과기정통부가 신규 영업 중지를 한 것은 유심이 부족한데 이를 신규 가입자에 쓰지 말고 교체 대기자에 우선적으로 쓰라는 의미였다"며 "당장 저희가 영업재개 시점을 확정해서 말할 순 없다. 현재 정부와 영업재개 가능 기준이나 시점을 논의하고 있다"고 했다.</p> <p contents-hash="3e625ba5939cd4e17223e26bd541bd498b30d2ebbebfbedd4560fdfb694ec182" dmcf-pid="VweNPEOJWA" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> hsyhs@newsis.com </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 메이플스토리 유니버스, '희소성과 기여'로 득템의 재미 극대화 06-12 다음 월드컵 예선 마친 이강인, 축구팬에 감사…"함께 나아가는 여정" 06-12 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
