공정위, 아이템 확률 속인 크래프톤·컴투스 과태료 500만원(종합) 작성일 06-16 44 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">배그 '가공' 획득 확률 0%인데 '획득 가능' 기만<br>뉴진스 도안 '5회 구매시 확정 획득' 아니었다<br>스타시드 빠른 작전보상 아이템 확률도 속여<br>크래프톤·컴투스 "재발 방지" 약속</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="6uD1NU9HCA"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="fe620569a7c3825f917f943fa3334e89bfd7c37265fb193678fc45312f6198d8" dmcf-pid="P7wtju2Xyj" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="크래프톤은 펍지: 배틀그라운드(배틀그라운드)와 배틀그라운드 모바일이 그룹 ‘뉴진스(NewJeans)’와의 대규모 컬래버레이션을 진행한다고 3일 밝혔다.(사진=크래프톤) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/16/newsis/20250616161643491dobo.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="fMBopcOJyE" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/16/newsis/20250616161643491dobo.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 크래프톤은 펍지: 배틀그라운드(배틀그라운드)와 배틀그라운드 모바일이 그룹 ‘뉴진스(NewJeans)’와의 대규모 컬래버레이션을 진행한다고 3일 밝혔다.(사진=크래프톤) *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <p contents-hash="f94bb485c57d165e80750ef1375fcc22772b0247431e092bb29e9c58ab342bc3" dmcf-pid="QzrFA7VZSN" dmcf-ptype="general">[세종=뉴시스]여동준 오동현 기자 = 공정거래위원회가 게임 '펍지: 배틀그라운드'와 '스타시드:아스니아 트리거'에서 확률형 아이템을 판매하면서 획득 확률을 거짓으로 알린 크래프톤과 컴투스를 제재했다.</p> <p contents-hash="89b4bd440b499ca28f257c1745a64500d47d66b32554ef638399c53bb094ee64" dmcf-pid="xqm3czf5Ta" dmcf-ptype="general">공정위는 전자상거래법을 위반한 크래프톤과 컴투스에 시정명령과 함께 과태료 총 500만원을 부과했다고 16일 밝혔다.</p> <p contents-hash="f31899f1fefbb5d72640abdc5f6205da11b9421203380998d49515fa6541df7c" dmcf-pid="yVlzm2xpvg" dmcf-ptype="general">공정위에 따르면 크래프톤은 배틀그라운드 소비자들에게 '가공'과 'PUBG X 뉴진스 세트 도안' 등 확률형 아이템 2종을 판매하면서 아이템 획득 확률을 실제와 다르게 알렸다.</p> <p contents-hash="56f122bf0dfada73e5100bc68ca43ecb036cacfdfbff61a6c255b03be3af4373" dmcf-pid="WfSqsVMUlo" dmcf-ptype="general">구체적으로 '가공'의 경우 구성품 중 아이템 31개의 획득확률이 실제로는 0%였지만 획득 확률이 0.1414~0.7576%라고 소개했다.</p> <p contents-hash="edda27d08a366fe733f41886ebc65ccaaf46cc81b9a10e6eefd60d7806e3ad31" dmcf-pid="Y4vBOfRulL" dmcf-ptype="general">'PUBG X 뉴진스 세트 도안'의 경우 4번 구매할 때까지 구성품을 획득하지 못하면 5번째에는 확정적으로 구성품을 획득할 수 있는 '불운방지 장치'가 있는 것처럼 안내했지만 실제로는 상품을 5번째 구매하더라도 획득 확률은 9%에 그쳤다.</p> <p contents-hash="c374033922bd20908fda648a47c7c879ccd1d9ba4fc32d4a1dff829c6f70bf32" dmcf-pid="G8TbI4e7ln" dmcf-ptype="general">컴투스는 스타시드 소비자들에게 '빠른 작전 보상' 아이템을 판매하면서 장비 아이템의 능력치 향상 효과를 획득할 확률이 실제로는 0%임에도 불구하고 24%라고 거짓으로 알렸다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="461bf45f972be3e66cce049a6fcb5857e6220dab6ae7dd8ea03aeaf45f122127" dmcf-pid="H6yKC8dzvi" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 컴투스가 신작 '스타시드: 아스니아 트리거' 미국, 캐나다, 영국, 필리핀 서비스를 시작했다고 31일 밝혔다. (사진=컴투스 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/16/newsis/20250616161643642muvb.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="4Js0kq41Tk" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/16/newsis/20250616161643642muvb.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 컴투스가 신작 '스타시드: 아스니아 트리거' 미국, 캐나다, 영국, 필리핀 서비스를 시작했다고 31일 밝혔다. (사진=컴투스 제공) *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <p contents-hash="cac9b8755673b3a17f527cb0fea3aec1b4f6b580d4d6be24113b82cd9e503560" dmcf-pid="XPW9h6JqCJ" dmcf-ptype="general">전자상거래법은 거짓 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용해 소비자를 유인 또는 소비자와 거래하는 행위를 금지하고 있다.</p> <p contents-hash="31dd39e5c9b9c626e39fbe338d4a99431405a1ff160d97b8df0168bc73fe6677" dmcf-pid="ZQY2lPiBTd" dmcf-ptype="general">공정위는 크래프톤과 컴투스가 전자상거래법을 위반했다고 보고 향후 금지명령과 함께 재발방지 방안을 마련해 공정위에 보고하도록 하는 작위명령을 부과했다. </p> <p contents-hash="2e349a33665cf3e9f4a719ab4c40e1f11d2b739119dc04dcd6c81e237f2734c1" dmcf-pid="5xGVSQnbSe" dmcf-ptype="general">크래프톤과 컴투스는 시정명령을 받은 날로부터 30일 이내에 유사 사태 방지안을 마련해 공정위에 보고해야 한다.</p> <p contents-hash="e5aaff5254106ca43f4d168d3c29f8e24fca005ece9b976077c13fc0326c9432" dmcf-pid="1MHfvxLKTR" dmcf-ptype="general">다만 크래프톤과 컴투스의 법 위반 기간이 각각 18일과 43일에 불과하고, 게임사가 법 위반 사실을 스스로 시정한 점, 확률형 아이템을 구매한 소비자들에게 구매 대금을 환불하는 등 충분한 소비자 피해보상 조치를 실시한 점을 고려해 과징금 대신 과태료를 부과하기로 했다.</p> <p contents-hash="7fb4357a194729f377873c424315aa391faea2e6ab92789d2404735c72e5d1bd" dmcf-pid="tRX4TMo9CM" dmcf-ptype="general">공정위 관계자는 "앞으로도 확률형 아이템의 확률 정보를 놓고 소비자를 기만하는 행위에 대한 감시를 강화할 것"이라며 "법 위반 확인 시 엄정 제재는 물론 실효적인 재발방지와 소비자 피해구제도 함께 이뤄질 수 있도록 면밀하게 법을 집행하겠다"고 전했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="43f44c4bcc7cc5430c2d229d121551438b3e0428e8db0b1f38f342d31d745388" dmcf-pid="F8TbI4e7Cx" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="【세종=뉴시스】강종민 기자 = 세종시 어진동 정부세종청사 공정거래위원회. 2019.09.05 ppkjm@newsis.com" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/16/newsis/20250616161643778iaqa.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="83jGntzTWc" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/16/newsis/20250616161643778iaqa.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 【세종=뉴시스】강종민 기자 = 세종시 어진동 정부세종청사 공정거래위원회. 2019.09.05 ppkjm@newsis.com </figcaption> </figure> <p contents-hash="ae25fa21ff6fef27d92b1a52abf1b3dadaf76a65bb65f93914de26962b74178f" dmcf-pid="36yKC8dzSQ" dmcf-ptype="general">이번 공정위 제재에 대해 크래프톤과 컴투스는 재발 방지를 약속했다.</p> <p contents-hash="96f76902fa9cf0518e34cf67372169bfacdb3cd834442067722ad9f06686574f" dmcf-pid="0PW9h6JqhP" dmcf-ptype="general">크래프톤은 "공정위의 결정을 존중한다"면서 "해당 사안 발생 당시 이용자 피해를 최소화하기 위해 신속하게 환급 및 보상 조치를 취한 바 있다. 현재도 유사 사례의 재발을 방지하기 위한 내부 개선 조치를 지속적으로 시행하고 있으며, 앞으로도 동일한 일이 반복되지 않도록 철저한 관리와 감독에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.</p> <p contents-hash="796ad4bab17966123bd140c327443e828b8f83f68197de7026d6031ce1df80bc" dmcf-pid="pQY2lPiBy6" dmcf-ptype="general">컴투스는 "지난해 작업상의 오류로 일부의 확률이 잘못 적용됐으며, 이를 인지한 후 수정 및 보상 등의 조치를 진행했다. 이용자들께 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 재발 방지를 위해 더욱 면밀히 점검하겠다"고 말했다.</p> <p contents-hash="7dd0a3e48f7421c3e6b9e68d690fa4006f94baf452e6625c4ae44a9abc97dd0b" dmcf-pid="UxGVSQnbS8" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> yeodj@newsis.com, odong85@newsis.com </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 검찰, 방시혁 자본시장법 위반 혐의 압수수색 영장 또 반려 06-16 다음 ‘피네이션 걸그룹’ 베이비돈크라이, 선공개곡 ‘지금을 놓치면 분명 너 후회할 거야’ MV 공개 06-16 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
