SKT, 6월 전면 영업 재개 가시권?…정부 조사는 '변수' 작성일 06-17 85 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">유심 재고 확보 및 유통망·이탈 고객 대상 보상안 마련 등 정상화 채비 마무리<br>정부 3차 조사 결과는 변수…합동조사단, CDR 데이터 유출 가능성 파악 中</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="tkqG4Rg2CV"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="96e06f0f4c448b38e2dd5e5dc9d66571997f0c11dea08d441f5e08fbdc8b4f28" dmcf-pid="FEBH8eaVv2" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="17일 오전 서울 삼화빌딩에서 가진 사이버 침해 사태 '일일브리핑'에서 김희섭 SK텔레콤 PR 센터장(왼쪽부터), 임봉호 SKT MNO(이동통신) 사업부장, 류정환 네트워크 인프라(Network Infra)센터장이 기자들의 질의에 답하고 있다.ⓒ데일리안 조인영 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/17/dailian/20250617114856063ruiu.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="5aBDFzf5T4" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/17/dailian/20250617114856063ruiu.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 17일 오전 서울 삼화빌딩에서 가진 사이버 침해 사태 '일일브리핑'에서 김희섭 SK텔레콤 PR 센터장(왼쪽부터), 임봉호 SKT MNO(이동통신) 사업부장, 류정환 네트워크 인프라(Network Infra)센터장이 기자들의 질의에 답하고 있다.ⓒ데일리안 조인영 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="c68f2841c56e1ca0d0d62c62cd485c90b9c223ab1979636fa28728ca7da06310" dmcf-pid="3YdbNwloS9" dmcf-ptype="general">SK텔레콤(SKT)의 유심(USIM) 교체 작업이 막바지에 이르면서 6월 내 전면 영업 재개가 유력해졌다. SKT는 지난 16일부터 이심(eSIM)을 통한 신규 가입자를 모집하며 영업 부분 정상화에 시동을 걸었다.</p> <p contents-hash="2fa522faaa709498924c04b187d1b1720d2a87cfd3eedeaad7167f02a32a82d5" dmcf-pid="0GJKjrSgyK" dmcf-ptype="general">다만 해킹 사고와 관련한 정부 3차 조사 발표가 변수로 떠올랐다. 민관합동조사단은 현재 CDR(통화상세기록)과 관련해 데이터 이동 여부를 추적하고 있는 것으로 알려졌다. 결과 발표에 따라 SKT 영업 정상화 시점도 달라질 수 있다는 관측이 제기된다.</p> <p contents-hash="f16a67a2dba33592f7f9e63e1e592455e9713d304c2015406c3e50bf7bf912d9" dmcf-pid="pHi9AmvaSb" dmcf-ptype="general">임봉호 SKT MNO(이동통신) 사업부장은 17일 오전 서울 삼화빌딩에서 가진 사이버 침해 사태 '일일브리핑'에서 영업 전면 재개 시점에 대한 질의에 "유심 재고를 확보해 (영업 재개) 환경이 충분히 마련돼있다"고 말했다.</p> <p contents-hash="4c15f3db2214f3a35a209ec1807f5578de44561c77cbafb1ff798cf855b36e43" dmcf-pid="UXn2csTNCB" dmcf-ptype="general">다만 정확한 시점은 회사 차원에서 임의로 정할 수 없어 언급하기 어렵다고 덧붙였다.</p> <p contents-hash="f4cf74b0be0117fcbec74dfe1c6062955a9da885bc11c13c389bc957350215ba" dmcf-pid="uZLVkOyjhq" dmcf-ptype="general">SK텔레콤이 오는 19일께 유심 무상 교체 예약자를 대부분 소화할 것으로 예상하면서 이르면 20일부터 영업을 전면 재개할 것이라는 관측이 나오고 있다.</p> <p contents-hash="d26cc1ec154a9b6ada9e2a2b0cf77e32550b7a2a6b1b62d99945bc148f072a6a" dmcf-pid="75ofEIWASz" dmcf-ptype="general">실제 SKT는 유심 재고 확보와 교체 작업 마무리는 물론, 유통망·이탈 고객 대상 보상안 마련 등 정상화 채비를 사실상 끝낸 상태다.</p> <p contents-hash="6732396fc61b117aad0d60469feaa61ca4100856f0dbb7b9eae3078e25194ace" dmcf-pid="z1g4DCYcv7" dmcf-ptype="general">이달 셋째 주 유심 250만개 등 다음주까지 2주간 총 350만개가 입고될 예정으로, 이는 전날 기준 잔여 예약자 153만명을 크게 웃도는 수량이다. 7월에도 500만개 이상의 유심을 확보할 예정이다.</p> <p contents-hash="e5189ed869c8a57428ae1f470c2f74cbb47008282f41ef48b26773cf784f475b" dmcf-pid="qta8whGkWu" dmcf-ptype="general">김희섭 SK텔레콤 PR 센터장은 "추세상으로는 19일까지는 (기존 예약자) 유심 교체를 완료할 수 있을 것으로 계획하고 있다"고 말했다.</p> <p contents-hash="7b7ec59545c6616ed9331760e5d4e547c79aefc6fc4d70e187e7f8821ac7c16a" dmcf-pid="BFN6rlHEhU" dmcf-ptype="general">그러면서 그는 "유심 교체를 기다리는 분들을 최우선으로 교체를 진행하고 영업 재개를 준비하도록 하겠다"며 "영업하느라 교체를 소홀히 한다는 이야기 듣지 않도록 현장에서도 교체 작업을 최우선으로 두겠다"고 말했다.</p> <p contents-hash="cd5da9dcf5a44bce7ab804020ea33d7c4bb925c16f71e235c334bdefa2ea25a7" dmcf-pid="b3jPmSXDCp" dmcf-ptype="general">SKT는 영업 재개를 대비해 직영점·대리점·판매점 등 SKT 유통망과 활성화 방안을 모색중이다. 여기에는 유통망 보상책도 포함된다.</p> <p contents-hash="7ad8d4b82ce4ce89af74aba06f4fb43383986f77d70a2ecd67dc9dfe149b3c17" dmcf-pid="KyRqgECnh0" dmcf-ptype="general">임 부장은 "지난주까지 유통망 간담회를 통해 다양한 의견을 들었다. 신규 영업 정지에 해당되는 기간은 계산해 다음달 현금으로 지급할 계획"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="e711366580ae7c33c3cbcbda0a264551a26cc88009e600a5d88840de586ddbd0" dmcf-pid="2YdbNwlovF" dmcf-ptype="general">SKT 이탈 고객에 대해서도 보상안을 검토하고 있다고 밝혔다. 임 부장은 "어떤 방식으로 보상을 할 것인지 현재 검토중"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="de36aaddb25879424207e4b7e9a6905cbf4749f3f8eff67024bce4e81b7b7a45" dmcf-pid="VGJKjrSgSt" dmcf-ptype="general">SKT가 경쟁사들의 고객 유치 경쟁으로 이탈한 고객 50만명을 다시 끌어들이고, 무너진 40% 점유율도 복구해야 하는 과제를 안고 있는 만큼 대대적인 보조금 및 마케팅 공세를 펼칠 것이라는 관측이 나온다.</p> <p contents-hash="63d856f126f82552f85f3c70bed74f80f5d727e197fc9b8578d6fce05aed6f4a" dmcf-pid="fHi9Amvah1" dmcf-ptype="general">공고했던 3사의 40%·23%·20% 점유율 체제가 해킹 사고로 이례적으로 흔들리는 상황에서 SKT가 단기 손실을 감수하고서라도 공격적인 판촉 활동을 벌일 것이라는 전망이다.</p> <p contents-hash="b869d43821c27fc2664f4539cc6a1940daec7a63800cc8c974cd7f99be4b2c27" dmcf-pid="4Xn2csTNT5" dmcf-ptype="general">만일 오는 20일부터 유심을 포함한 신규 영업을 전면 재개할 경우 SKT는 영업을 중단한 5월 5일 이후 46일만에 완전 정상화에 나서게 된다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c1182d5bb71aed5b80da49b34c5c174d25a37526a32b7adc1be610db1d9ddb71" dmcf-pid="8ZLVkOyjTZ" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="유심 교체 현황ⓒSKT 뉴스룸" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/17/dailian/20250617114857353fsat.png" data-org-width="700" dmcf-mid="1NSjX0bYhf" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/17/dailian/20250617114857353fsat.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 유심 교체 현황ⓒSKT 뉴스룸 </figcaption> </figure> <p contents-hash="5d3d3f1a1fab89664f8888a7d4d8b3a6e8bb9427209b4bd73e030cadef71bfdd" dmcf-pid="65ofEIWASX" dmcf-ptype="general">다만 정부의 3차 조사 결과 발표에 따라 정상화 시점이 달라질 수 있다는 목소리도 있다.</p> <p contents-hash="28e67d2dce9998868205d9c6b4d49b2033a1c9670306ca9a78eb7a780a1a4d75" dmcf-pid="P1g4DCYclH" dmcf-ptype="general">SKT 해킹 사고를 조사하는 민간합동조사단은 현재 CDR 데이터가 유출됐을 가능성에 대한 조사를 진행하는 것으로 알려졌다.</p> <p contents-hash="9278e9d965c5efca668689b635c57031c969a02c75d1bab54d9ed48bfcd86c86" dmcf-pid="xflNH3BWCY" dmcf-ptype="general">CDR은 발신·수신 번호, 통화 시간, 위치 등 민감한 정보를 담은 핵심 통신 데이터다. 외부 유출 시 고위 인사의 사생활 침해는 물론, 정책 정보 노출 등 국가 안보에 직결되는 파장이 불가피하다. 전날 한 매체는 CDR이 보관된 서버에서 악성코드가 발견됐다고 보도한 바 있다.</p> <p contents-hash="b96e1f14b12127dc5ed7b4739430f9aaf18858b1d4426415035f33303ef30872" dmcf-pid="yC80dawMvW" dmcf-ptype="general">과기부는 이와 관련해 같은 날 "현재 감염서버들을 대상으로 각종 주요 정보 유출 여부, 감염시점 점증 등 정밀 조사를 진행중"이라며 아직은 조사 단계라는 내용의 설명 자료를 내놨다.</p> <p contents-hash="12293d1d1305159b2ecd590451f18bcd075c7aa1968a9d5d5b7810cfb974f215" dmcf-pid="Wh6pJNrRTy" dmcf-ptype="general">이에 대해 김희섭 센터장은 "SKT는 CDR 자료는 유출되지 않았다고 파악하고 있다"면서 "과기부서 심각한 문제가 있다고 판단한다면 중간 발표나 최종 발표를 앞당길 것"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="25dd100b18460b9e3559b15acc31e53d9867521c10db06be799414276ef7da9d" dmcf-pid="YlPUijmeTT" dmcf-ptype="general">한편 전날 33만명이 추가로 유심을 교체해 누적 교체자가 840만명으로 늘었고, 잔여 예약자는 153만명으로 줄었다.</p> <p contents-hash="a129d54b310d297fec8827773b203db54915251309ccdc0d17f53cc11a9e3c83" dmcf-pid="GSQunAsdWv" dmcf-ptype="general">유심 교체가 가능하다고 안내했으나 매장에 방문하지 않은 고객은 58만명 정도로, 이들을 제외하면 유심 교체를 대기하는 사람은 약 95만명이다.</p> <p contents-hash="cf472a62709d4af17abd8bdc7452035c8ecc6dd5208ede9ab5cef895510c9f9b" dmcf-pid="XTMzokIill" dmcf-ptype="general">이심 신규 가입자는 750여명이다. 전체 신규 고객의 20%에 해당한다. 그간 이심 신규 가입은 일부 판매점에서만 가능했고, SKT 직영대리점 약 350곳, 전국 대리점 약 2250곳에서는 중단됐었다.</p> <p contents-hash="d77bf7cbab91124b16760047a7aee18d239ad72b76d64314d5b7649aba1485ca" dmcf-pid="ZyRqgECnyh" dmcf-ptype="general">이심은 물리적으로 단말기에 끼우는 유심과 달리 스마트폰에 내장된 칩으로 바로 개통과 가입이 가능하다. 이심 지원 단말기가 제한적이어서 사용 환경이 넓지 않다는 단점도 있다.</p> <p contents-hash="f3ea66ee38f961c4208c6257e517609997992d7376ae73ef8a9ef849fd0bd764" dmcf-pid="5WeBaDhLWC" dmcf-ptype="general">SKT는 기존 시스템으로 예약한 고객 유심 교체는 19일까지 완료하고 20일부터는 고객이 직접 방문 일시를 지정하는 ‘방문 예약’ 방식으로 업그레이드하겠다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="747eeaceed5b5e5b8e341a7abbfeea7568c7f37bf6df874a990f77d69d75b0f9" dmcf-pid="1YdbNwloyI" dmcf-ptype="general">김 센터장은 "예약 사이트는 동일하다. 고객이 날짜와 시간을 지정해 간편하게 예약할 수 있다"고 설명했다.</p> <p contents-hash="4cdc3c89f5829d3637926f5f06c5e1021bef43cd3b60b07dab1b49aa72b4b925" dmcf-pid="tGJKjrSgTO" dmcf-ptype="general">디지털 취약계층을 위한 '찾아가는 서비스' 2단계도 추진한다. 오는 23일부터 연말까지 시행할 예정으로, 거동이 불편한 고령층과 장애인 등이 주 대상이다.</p> <p contents-hash="99c30dea515502c19b92423e9c772093cff9841c900b881f0af7ddfb281ea555" dmcf-pid="FkqG4Rg2Ws" dmcf-ptype="general">전국 노인 복지관 및 시각/청각 장애인 복지기관 등 약 200곳을 직접 방문한다. 이달에는 경산시 노인복지관, 울산광역시 시각장애복지관, 충청남도 시각장애복지관 등 12곳이다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 데일리안. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 '전독시' 나나 "이번에 액션 제대로…말보다 행동인 역할" 06-17 다음 美 법원 "트럼프 정부 국립보건원 보조금 삭감 불법…소수자 차별행위" 06-17 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
