SKT, 유심교체 일단락…"고객이 선택하는 새 유심교체 시스템 제공" 작성일 06-19 79 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">유심 교체 통보 완료…예약 후 미방문 '노쇼' 제외 46만명 남아<br>"전면 영업재개는 아직…새 예약 시스템 과기부에 설명"</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="0w1Mpjmeua"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e57f58b98486b3d0e28cbce74690a40037a3baa10d41aa191399f2684eb1cc10" dmcf-pid="prtRUAsdFg" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="2025.06.19./뉴스1 ⓒNews1 김정현 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/19/NEWS1/20250619110553518ojlm.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="FMFeucOJzj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/19/NEWS1/20250619110553518ojlm.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 2025.06.19./뉴스1 ⓒNews1 김정현 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="1ae785e4c31ccb80cd17fb21eadc25dce5cf2bc90e408a7f21361f4d5237290a" dmcf-pid="UmFeucOJzo" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 김정현 기자 = SK텔레콤이 19일 기존 예약자를 대상으로 한 유심 교체가 거의 마무리됐다고 밝혔다. 이에 개선된 유심교체 신청 시스템을 마련해 오는 20일부터 제공하기로 했다.</p> <p contents-hash="3c90dd318001fa9826a1b0db2fc6d093578a9fb8294dd0d9e9d1dfb1d8dae662" dmcf-pid="us3d7kIi3L" dmcf-ptype="general">SKT는 이날 서울 을지로 삼화타워에서 일일브리핑을 열고 지난 18일 밤 12시 기준 유심교체자가 20만 명을 기록해 누적 890만 명의 유심교체를 완료했다고 밝혔다. SW 방식의 유심 재설정을 한 사람은 30만 9000명이다.</p> <p contents-hash="0c4ce712f5ce60ec4839d50635b6b03d55ce58783aa04966b95d7bb7069eebe1" dmcf-pid="7O0JzECn0n" dmcf-ptype="general">잔여 예약자는 110만 명이나, 예약 후에도 매장을 방문하지 않은 '노쇼' 가입자를 제외할 경우 46만 명이 남았다.</p> <p contents-hash="e5339f5119700933d5efac540e3bf892fd4079db41db65563fe5ca52440cf532" dmcf-pid="zIpiqDhLui" dmcf-ptype="general">김희섭 SKT PR센터장은 "19일 유심 교체를 진행하면 (노쇼를 제외하고) 예약하신 분들의 유심교체는 완료될 예정"이라며 "20일부터는 보완된 새로운 시스템으로 유심 교체 신청을 받고 진행할 예정"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="21486d87d8923eb147787c1f208820b799baa8791ca00be4dac924397f123a7f" dmcf-pid="qCUnBwlo0J" dmcf-ptype="general">SKT에 따르면 새로 준비된 유심 교체 시스템은 T월드 홈페이지 첫 페이지에서 들어갈 수 있다. 먼저 본인인증을 하고 원하는 매장과 날짜, 시간을 선택해 유심 교체를 예약할 수 있다. 날짜는 일단 일주일 단위로 열리며, 예약된 사람에게는 메시지를 보내 예약을 확인할 수 있도록 할 예정이다. 다만 매장별로 보유 유심 수량이 다르기 때문에 이에 따라 예약가능 일자가 달라질 수 있다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="46abefdc967a103129910387395d9ae90258d46378ff34a875c648f9e3f20d0a" dmcf-pid="BhuLbrSgud" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="2025.06.19./뉴스1 ⓒNews1 김정현 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202506/19/NEWS1/20250619110555483ofgo.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="3DpiqDhL3N" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202506/19/NEWS1/20250619110555483ofgo.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 2025.06.19./뉴스1 ⓒNews1 김정현 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="ab8496bc2a11d397a3e4f9b5372d3ff4cd321b9c1c049effcf6e98fd54a83aff" dmcf-pid="bl7oKmva7e" dmcf-ptype="general">임봉호 SKT MNO사업부장은 "현재 새로 유심 교체를 예약하는 사람은 하루에 약 1만 명 전후인데 매장에서는 하루 20만~30만 명씩 소화할 수 있다"며 "그간 원하는 날짜에 신청할 수 없어 불편을 겪은 고객들도 새 시스템에서는 더 많이 신청하실 걸로 본다"고 강조했다.</p> <p contents-hash="4440fc151009abc2ba34d36ff7454ceaf4cef19989f6db0ab71cdc26c3da6c3d" dmcf-pid="K0MCiZUluR" dmcf-ptype="general">이날 SKT는 아직 전면 영업재개 시점은 공식적으로 정해지지 않았다는 입장이다.</p> <p contents-hash="20b2aed891f16e4a3011b4697ae2b891e27a05a3606fc2bbb555812c3c5647e8" dmcf-pid="9pRhn5uSFM" dmcf-ptype="general">김 센터장은 "이심 영업을 재개하긴 했으나, 유심 교체를 오래 기다린 고객도 계셔 유심 교체를 최우선적으로 처리했다"며 "새로운 예약 시스템을 과학기술정보통신부에도 설명해 향후 영업정지 행정지도에 변화가 있을 수 있으나, 영업재개와 관련해 아직은 통보받거나 준비한 건 없다"고 했다.</p> <p contents-hash="cc021fd9d867118567fcda254b655fbbc79a44c48aa5705d5e704d3106b110e2" dmcf-pid="2UelL17vzx" dmcf-ptype="general">또 각 대리점의 영업 정지로 인한 보상안 마련도 마무리 단계라고 했다.</p> <p contents-hash="3964bc0da1c52113cdebb4650de457a2cf7ac05f97803938fdeeda0668717428" dmcf-pid="VudSotzT7Q" dmcf-ptype="general">임 부장은 "현재 유통망과 각 지역 본부장들의 주관으로 6월 초부터 간담회를 하며 수렴한 의견들을 바탕으로 보상안 준비가 거의 마무리 단계"라며 "유통망에 알리는 시점은 6월 넷째주 후반쯤이 될 것으로 예상한다"고 설명했다.</p> <p contents-hash="4d8bb5afe67dbb43b8e3d96a1b9480df628890a10fc4299d4028f206f64e0261" dmcf-pid="f7JvgFqyuP" dmcf-ptype="general">한편 SKT는 이날 T월드 홈페이지에 '사이버 침해 통합 안내 페이지'를 열고 카드뉴스·유튜브 콘텐츠·팩트체크·자주묻는질문(FAQ) 등의 콘텐츠를 제공 중이다.</p> <p contents-hash="797db0c8adcabb30c8a11b81550ae088b682f5bddc952cc3670071dda4304879" dmcf-pid="4ziTa3BWz6" dmcf-ptype="general">Kris@news1.kr </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p> 관련자료 이전 CJ올리브영·농심·KBS 등 신입·인턴 채용 한다 06-19 다음 윔블던 2회 우승자 크비토바, 올해 와일드카드 받고 복귀…엄마 된 이후 처음 06-19 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
