홈서비스 플랫폼 미소, 인터넷 가입 현금 사은품 누적 지급액 100억 원 기록

작성일 07-02

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           <p class="link_figure"><img alt="미소의 인터넷 가입 서비스가 출시 2년만에 현금 사은품 누적 지급액 100억 원을 넘어섰다. (미소 제공)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/02/dt/20250702150708499tkjj.png" data-org-width="600" dmcf-mid="brqjm7Sg17" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/02/dt/20250702150708499tkjj.png" width="658"></p>
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            미소의 인터넷 가입 서비스가 출시 2년만에 현금 사은품 누적 지급액 100억 원을 넘어섰다. (미소 제공)
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          <p contents-hash="f1adc58faec6f8e584babab90b1a5721d005725d72e48c9d1a87c700536c4050" dmcf-pid="2UZMoHkPHp" dmcf-ptype="general"><br> 새로운 생활을 만드는 종합 홈서비스 플랫폼 미소의 인터넷 가입 서비스가 출시 2년 만에 누적 현금 사은품 지급액 100억 원을 돌파했다고 2일 밝혔다.<br><br> 미소는 지난 2023년 인터넷 가입 서비스를 출시한 이후, 통신사가 제공하는 현금 사은품 전액을 그대로 제공하는 ‘100% 최대 현금 지급’으로 대표되는 투명한 정책을 고수하고 있다. 또한 사용자 맞춤형 추천 서비스를 통한 고객 편의성과, 일상 전반을 아우르는 홈서비스의 확장성을 바탕으로 플랫폼 신뢰도와 연계된 높은 전환율을 보였다.<br><br> 미소의 투명한 정책은 공정성과 신뢰성을 기반으로 높은 고객 호응을 얻었다. 인터넷 가입시 사전 승낙을 받지 않은 유선 통신 사업자가 법정 고시 금액을 초과한 과장 광고를 통해 소비자를 현혹하여 가입 유도 후 고지 내용과 다르게 이용 요금을 과다 청구하거나, 지원금 지급 약속사항 이행을 거부 등의 문제가 지속적으로 지적되었던 만큼, 미소는 서비스 출시 이후 전 과정에서 투명하고 공정한 정책을 고수하며 업계 관행을 개선함으로써 소비자가 안전하게 최적의 상품을 사용할 수 있도록 서비스 품질을 확보해왔다.<br><br> 고객 편의성을 우선한 미소의 정책은 맞춤형 추천 서비스에서도 두드러진다. 미소를 통해 인터넷 가입 서비스를 이용하는 고객은 추가 협의나 번거로운 확인 없이 최적 혜택을 빠르게 확인할 수 있다. 특히 기존 통신사의 약정 만료나 이사 등으로 인터넷 가입 서비스를 다시 고려할 때뿐만 아니라, 이전 가입 이력이 없던 신규 가입자들도 미소를 통해 개인의 사용 패턴에 기반한 상품을 확인하고 불필요하게 과도한 요금이나 서비스 걱정 없이 합리적으로 소비할 수 있다는 강점이 있다.<br><br> 또한 청소, 이사, 가전 렌탈 등 일상 전반을 아우르는 미소의 기존 서비스에 대한 신뢰 역시 인터넷 가입 서비스로 확장된 점도 주요 요인 중 하나로 분석된다. 기존 미소 고객들은 브랜드에 대한 신뢰를 기반으로 인터넷 가입 서비스까지 자연스럽게 확장 이용하거나, 이사 서비스와 함께 이용하는 등 높은 전환율을 보이고 있다.<br><br> 빅터 칭(Victor Ching) 미소 대표는 “인터넷 가입 서비스 런칭 이후 지난 2년간, 고객 입장에서 가장 합리적인 서비스는 무엇인가를 고민해왔다”며 “그 결과 투명한 서비스 정책을 통해 고객의 신뢰를 얻는 것을 최우선 과제로 삼았다”고 밝혔다.<br><br> 이어 “앞으로도 합법적인 선에서 최대한의 혜택을 제공하는 100% 현금사은품 지급과 맞춤형 추천을 통한 편리한 소비 경험을 지속해가며, 다양한 홈서비스와의 연계를 통해 서비스 만족도와 효용성을 높여갈 계획”이라고 덧붙였다.<br><br> 김성준 기자 illust76@dt.co.kr</p>
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