'위약금 면제' SKT 발표 다음날⋯1만600명, KT·LGU+로 옮겼다 작성일 07-07 60 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">SKT, 4일 책임과 약속 프로그램 발표⋯역대급 보상안·위약금 면제 담겨<br>5일 SKT→KT로 5083명 번호이동⋯5577명은 LGU+로 번호 옮겨</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="0wV2ATkPNQ"> <p contents-hash="84e748f7b4f9edac54fd1abb880fcd1e05c616f83a62d84caf78f9acf6bcee47" dmcf-pid="prfVcyEQaP" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 안세준 기자] SK텔레콤이 위약금 면제를 발표한 다음 날인 지난 5일 SK텔레콤 가입자 1만600여 명이 KT, LG유플러스로 번호이동한 것으로 나타났다. 하루 전인 4일 이탈자 4659명보다 증가했다. 고객감사 패키지 등 역대급 보상안을 내걸었음에도 가입자 이탈을 막지 못했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="f2648157ce08f2ca13a6833d30b5b1cf76329edb6170563d71ae1171d0cbd8ac" dmcf-pid="Um4fkWDxo6" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="올해 4월28일 오전 서울에 위치한 T월드 매장에 유심을 교체하러 온 SK텔레콤 고객들이 줄을 지어 서 있다. [사진=정소희 기자]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/07/inews24/20250707122632054gxqy.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="3uwDtf3Iox" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/07/inews24/20250707122632054gxqy.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 올해 4월28일 오전 서울에 위치한 T월드 매장에 유심을 교체하러 온 SK텔레콤 고객들이 줄을 지어 서 있다. [사진=정소희 기자] </figcaption> </figure> <p contents-hash="865dd4330731320c1228c460d75822b203c9df6c685ddaf0d1afab0409bcb7a9" dmcf-pid="us84EYwMc8" dmcf-ptype="general">7일 통신업계에 따르면 SK텔레콤 가입자 1만660명이 KT, LG유플러스로 5일 번호이동했다. KT로 5083명이, LG유플러스 5577명이 각각 번호를 옮겼다. 이는 지난 6월16일 1만3404명(KT 5941명·LG유플러스 7463명)이 이탈한 이후 최대 이동량이다.</p> <p contents-hash="51d60395eea4fd377d9444b3b83eb8f5c688b83bc03962801459a43f4979e554" dmcf-pid="7O68DGrRo4" dmcf-ptype="general">앞서 지난 4일 SK텔레콤은 고객 신뢰 회복 위한 책임과 약속 프로그램을 발표했다. 이 프로그램은 '고객 안심 패키지'와 향후 5년간 총 7000억원 규모의 투자가 이뤄지는 '정보보호 혁신안', SK텔레콤 가입자 모두 이용 가능한 5000억원 규모의 '고객 감사 패키지', '약정고객 해지 위약금 면제' 등으로 구성됐다.</p> <p contents-hash="763ff36f75de05c6f42ecd499b6f3b6dc726c309e1660655d6ed8288e86dceca" dmcf-pid="zIP6wHmegf" dmcf-ptype="general">고객 감사 패키지의 경우 8월 통신 요금 50% 할인, 매월 데이터 50GB 추가 제공, 인기 브랜드 할인율을 50% 이상으로 상향한 T 멤버십 릴레이 할인 제공 등을 내걸었지만 이탈 행렬을 잠재우지는 못했다.</p> <p contents-hash="cdfe42044ac914e3760afb731a252b34a08e11243a8d3804b3a69f37977c49db" dmcf-pid="qCQPrXsdAV" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 침해사고 발생 전(4월 18일 24시 기준) 약정 가입자 중 침해사고 이후 해지한 가입자와 7월14일까지 해지 예정인 고객을 대상으로 위약금을 면제하기로 했다. 1만660명이 이탈한 5일이 주말인 토요일인 점을 감안하면 SK텔레콤 가입자 순감세는 위약금 면제 기한인 14일까지 당분간 지속될 것으로 보인다.</p> <p contents-hash="bd5166aa4d431534c88113fb36f75752e666b10a777a293a618f59f1b553de72" dmcf-pid="BhxQmZOJk2" dmcf-ptype="general">통신업계 관계자는 "위약금 면제로 인한 가입자들의 이동량은 평일인 이날(7일)부터 이번주가 가장 많을 것"이라며 "만일 번호이동이 몰리는 경우 유심대란과 같이 고객 줄 세우기가 재현될 우려도 있다"고 말했다.</p> <address contents-hash="9cdc9b7d7fc0341f3c264131ed9a4a583048154a97bfc4bf6b15076db4b18546" dmcf-pid="blMxs5Iik9" dmcf-ptype="general">/안세준 기자<span>(nocount-jun@inews24.com)</span> </address> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 아이뉴스24. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 브래드 피트 “졸리 사랑했다” 뒤늦은 고백…8년 이혼 소송에 인생관 변화 [할리우드비하인드] 07-07 다음 신진서의 독주, 여전히 강력하다… 2025년 상반기 다승·승률·연승 1위 싹쓸이 07-07 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
