JYP 측 “데이식스 공연 본인확인 절차 문제, 죄송…보상할 것” (전문)[공식]

작성일 07-21

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
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          <div contents-hash="8a2aee70db30f548b840ac85895827abd8ba284babdae07561238c8abb33ed30" dmcf-pid="2wydhXVZ7C" dmcf-ptype="general">
            [동아닷컴] 
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           <p class="link_figure"><img alt="사진｜JYP엔터테인먼트" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/21/sportsdonga/20250721211143553vslu.jpg" data-org-width="1000" dmcf-mid="bJfvbQDxpS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/21/sportsdonga/20250721211143553vslu.jpg" width="658"></p>
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            사진｜JYP엔터테인먼트
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            데이식스(DAY6) 콘서트 입장 시 본인 확인 과정에서의 논란이 커진 가운데 소속사 JYP엔터테인먼트가 공식입장을 밝혔다.
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          <p contents-hash="25d62e30f0b9053a256827fef965b40ab00b6ff06e23daad8efd10f5557d9103" dmcf-pid="4sGnv18tFs" dmcf-ptype="general">JYP엔터테인먼트는 21일 “먼저 이번 데이식시(DAY6) 4TH FANMEETING ‘PIER 10: All My Days’ 공연 입장 시 본인 확인 절차로 인해 불편과 피해를 입은 관객들에게 고개 숙여 사과한다”고 사과했다.</p>
          <p contents-hash="963ea52542d04311515b9d483efbce69e5b09fde753fb5ac3df521915599bbc8" dmcf-pid="8OHLTt6FUm" dmcf-ptype="general">JYP엔터테인먼트는 “당사는 공연에 제기된 과도한 개인정보 요구 및 수집 행위에 대해 확인했다. 운영 업체에 입장 관리를 위탁하여 진행하는 과정에서 위와 같이 불필요한 개인정보를 추가로 요구하거나 준비된 서류의 추가 확인을 위해 관객의 개인정보를 수집해 공유하는 행위 등 관객들의 불편함을 유발하는 사안들이 발생했다”라며 “기존 공연을 진행함에 있어 이행한 본인 확인 절차는 실관람자와 부정한 방법으로 티켓을 불법 판매하는 자를 구별하여 관객분들을 보호하고자 함이었으나, 이번 사안에서는 유연한 대응과 관리 책임을 발휘하지 못했다”고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="12658e937caaea9f6b2d65317a0db01975512951c86169451483829ca5f0a299" dmcf-pid="6IXoyFP3ur" dmcf-ptype="general">JYP엔터테인먼트는 “당사는 사안의 책임을 통감하며, 개인의 사생활을 침범하지 않고 불공정하게 개인정보가 수집되는 일이 발생하지 않도록 철저히 관리하겠다. 또한 운영 업체와 사실 관계를 확인해 이번 과도한 본인 확인 절차로 인해 공연에 입장하시지 못한 관객들에게 티켓 환불 보상을 약속하며, 보상 절차에 대한 상세 공지는 후속 안내하도록 하겠다”고 전했다.</p>
          <p contents-hash="7f783758d75fdc651eed111f45af4f57cd07249f9ac502613ddb11b942f29455" dmcf-pid="PCZgW3Q0Fw" dmcf-ptype="general">그러면서 “다시 한 번 관객들에게 마음의 상처를 준 점 진심으로 사과한다. 모쪼록 남은 팬미팅 회차는 즐거운 마음으로 관람하실 수 있도록 최선을 다하겠다”고 했다.</p>
          <p contents-hash="eae410c0144a4ab7f00f65d71ec29552b5b52a21d523e0bb58c3b5dbe040b998" dmcf-pid="Qh5aY0xp7D" dmcf-ptype="general">앞서 온라인에서는 데이식스 공연 입장에 앞서 과도한 본인 확인 절차와 차별 등을 두고 지적이 나왔다. 이에 JYP엔터테인먼트는 사과 입장을 내고 시정할 것을 약속했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="24b43b6f3429e4bee53bb193da29c60b46e1e282c7d5a7ce79f8a0d1a7fcab49" dmcf-pid="xvFAXue77E" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="사진｜JYP엔터테인먼트" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/21/sportsdonga/20250721211144989bgyd.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="KQI6wvzT0l" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/21/sportsdonga/20250721211144989bgyd.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            사진｜JYP엔터테인먼트
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           <strong>● 다음은 공식입장 전문 </strong> 안녕하세요. JYP엔터테인먼트입니다.
          </div>
          <p contents-hash="d782a956f074b92940f3fac9b1cf801046b9a9402a6952351eea59933a0670c7" dmcf-pid="WQauikHEFc" dmcf-ptype="general">먼저 이번 DAY6 4TH FANMEETING 〈PIER 10: All My Days〉 공연 입장 시 본인 확인 절차로 인해 불편과 피해를 입은 관객분들께 고개 숙여 사과 말씀드립니다.</p>
          <p contents-hash="943b56900c06d3db36297f6e6bdc1ebe536980c67fef4fc0f327cb74906f70bf" dmcf-pid="YxN7nEXDzA" dmcf-ptype="general">당사는 공연에 제기된 과도한 개인정보 요구 및 수집 행위에 대해 확인하였습니다. 운영 업체에 입장 관리를 위탁하여 진행하는 과정에서 위와 같이 불필요한 개인정보를 추가로 요구하거나 준비된 서류의 추가 확인을 위해 관객의 개인정보를 수집해 공유하는 행위 등 관객분들의 불편함을 유발하는 사안들이 발생하였습니다.</p>
          <p contents-hash="4a56ccf44c0dafb7efcb1dfc2fab077b4f91d53678da0d4a3b2dd69dde7cab6b" dmcf-pid="GMjzLDZwpj" dmcf-ptype="general">기존 공연을 진행함에 있어 이행한 본인 확인 절차는 실관람자와 부정한 방법으로 티켓을 불법 판매하는 자를 구별하여 관객분들을 보호하고자 함이었으나, 이번 사안에서는 유연한 대응과 관리 책임을 발휘하지 못했습니다. 당사는 사안의 책임을 통감하며, 개인의 사생활을 침범하지 않고 불공정하게 개인정보가 수집되는 일이 발생하지 않도록 철저히 관리하겠습니다. 또한 운영 업체와 사실 관계를 확인하여, 금번 과도한 본인 확인 절차로 인해 공연에 입장하시지 못한 관객분들께 티켓 환불 보상을 약속드리며, 보상 절차에 대한 상세 공지는 후속 안내드리도록 하겠습니다. </p>
          <p contents-hash="5196e5a3b17b8a821e8972c4c6a84f73a103d387379c6df3375a1fa23d8c9480" dmcf-pid="HRAqow5r7N" dmcf-ptype="general">다시 한번 관객분들께 큰 마음의 상처를 드린 점 진심으로 사과드립니다. 모쪼록 남은 팬미팅 회차는 즐거운 마음으로 관람하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.</p>
          <p contents-hash="5a187fe57a6d951834e42e209acd35db44eb918a67753f67d7474dd550a87a55" dmcf-pid="XecBgr1m7a" dmcf-ptype="general">홍세영 동아닷컴 기자 projecthong@donga.com</p>
         </section> 
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 스포츠동아. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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