“이건 충격 넘어 ‘공포’” 너도나도 ‘유튜브’에 난리더니…결국 사달

작성일 07-23

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 <img alt="해당 사진은 기사 본문과 관계없습니다. 서울서부지방법원 난동 당시 경찰과 취재진을 위협했다는 혐의로 경찰 조사를 받은 극우 유튜버. [유튜브 캡처]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/23/ned/20250723204153036kunh.jpg" data-org-width="475" dmcf-mid="W3JQvVNfGe" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/23/ned/20250723204153036kunh.jpg" width="658">
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 해당 사진은 기사 본문과 관계없습니다. 서울서부지방법원 난동 당시 경찰과 취재진을 위협했다는 혐의로 경찰 조사를 받은 극우 유튜버. [유튜브 캡처]
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 [헤럴드경젝=고재우 기자] 국회입법조사처가 유튜브 알고리즘에 대한 규제에 나서야 한다고 제언했다. 유튜브 알고리즘이 ‘필터버블’ 등으로 개인맞춤형 정보만을 제공하면서 이용자의 ‘확증편향’이 심화되고 있다는 것이다.
 국회입법조사처는 23일 공개한 ‘정치적 양극화와 소셜미디어의 책임’을 통해 필터버블, 에코챔버 등에 노출된 이용자들이 확증편향에 갇히고 있는 만큼, 유튜브 등 전반적인 추천 알고리즘에 대한 규제 차원에서 입법 마련을 검토해야 한다고 지적했다.
 필터버블은 알고리즘을 통해 개인화된 맞춤형 정보를 이용자에게 지속적으로 추천하는 것이다. 기존 매체와 달리 ▷특정 개인만 유일한 이용자로 존재한다는 점 ▷필터버블에 노출된 정보의 편향성에 대해 이용자가 인식하기 어렵다는 점 ▷이용자가 필터버블 속에 갇히는 것을 막기 어렵다는 점 등이 특징이다.
 필터버블의 효과는 에코챔버라는 독특한 정보환경 창출로 이어진다. 에코챔버는 개인이 기존의 가치관 및 관점과 일치하는 정보에만 노출되는 환경을 일컫는 말이다. 이용자는 반대 견해를 배척하고 자신의 기존 의견을 강화하는 정보만 취사선택해 소비하는 확증편향 모습을 보이기도 한다.
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 <img alt="탄핵 찬성·반대 집회에 참여한 유튜버들끼리 쌍욕을 주고받는 등의 아찔한 상황도 여러 번 목격됐다. 박지영 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/23/ned/20250723204153334exty.png" data-org-width="860" dmcf-mid="YhutLG9HXR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/23/ned/20250723204153334exty.png" width="658">
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 탄핵 찬성·반대 집회에 참여한 유튜버들끼리 쌍욕을 주고받는 등의 아찔한 상황도 여러 번 목격됐다. 박지영 기자
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 유튜브 알고리즘으로 추천된 영상은 실제 시청으로 이어지는 경우가 많았다.
 방송통신위원회·정보통신정책연구원이 공개한 ‘2024 지능정보사회 이용자 패널조사(복수 응답)’에 따르면 영상 시청 시 추천된 영상을 선택하는 비중이 61%로 나타났다. 유튜브 이용자 중 알고리즘 등을 통해 정보에 노출되는 비중이 그만큼 크다는 뜻이다.
 더욱이 이용자들은 유튜브 알고리즘 추천 서비스에 대해 유용하다(64.8%), 지속적으로 이용할 것이다(63.1%), 전반적으로 만족스럽다(60.8%)고 했다.
 국회입법조사처는 “기본적으로 유튜브 추천 알고리즘 시스템은 상업적인 목적에 의해 이용자가 더 오랫동안 서비스를 사용하고 머무르도록 운용되고 있다”며 “하지만 필터버블과 에코챔버 효과로 이용자는 반대 의견에 덜 노출되고, 이에 따라 비판적 사고를 하거나 대안적 관점을 검토할 기회를 상실한다”고 비판했다.
 이어 “종국에는 정치적 확신이 극단화되는 정치적 양극화 결과를 가져올 수 있다”고 덧붙였다.
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 <img alt="지난 1월 19일 오전 서울 마포구 서울서부지방법원 후문에서 윤 대통령 지지자들이 부순 현판이 놓여있다. [연합]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/23/ned/20250723204153578srnu.jpg" data-org-width="860" dmcf-mid="GHmcUoSg5M" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/23/ned/20250723204153578srnu.jpg" width="658">
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 지난 1월 19일 오전 서울 마포구 서울서부지방법원 후문에서 윤 대통령 지지자들이 부순 현판이 놓여있다. [연합]
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 이 때문에 전반적인 추천 알고리즘에 대한 규제 차원에서 입법을 검토할 필요가 있다고 밝혔다.
 단 유튜브 등 해외 사업자만을 타깃으로 한 입법은 통상 마찰의 문제가 있기 때문에, 국내외 사업자를 포괄한 알고리즘 추천 서비스 문제 파악 및 방안 등을 마련해야 한다는 지적이다.
 국회입법조사처는 “알고리즘 추천서비스 운영 시 공적 영역에 미치는 역기능도 함께 고려돼야 할 것”이라며 “이용자는 다양한 정보를 자유롭게 탐색할 수 있어야 하고, 이를 위해 외부의 정보 통제는 제어돼야 한다”고 했다.
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