"AI로 보이스피싱 잡는다"…통신 3사, 차단 기술 경쟁

작성일 08-22

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         <section dmcf-sid="UwuZABYcAr">
          <p contents-hash="427c1e8321f151c668394631b91b85ebd9f4dfbba81b9d50afa09769a00c6812" dmcf-pid="ur75cbGkgw" dmcf-ptype="general"><br><strong>SKT, '스캠뱅가드' 활용 이상탐지 통합 서비스<br>KT, 화자인식·딥보이스 탐지 상용화<br>LGU+, 온디바이스 '안티딥보이스'</strong></p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="00034765fce982552ab4d3bce3de48a52da2d748686b65cb8da2851c12f28d16" dmcf-pid="7mz1kKHEcD" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="통신 3사가 AI 기반 보이스피싱 차단 기술을 앞세워 고객 보호에 나섰다. /더팩트DB" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/22/THEFACT/20250822143313928ojnf.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="0APbSR7vAs" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/22/THEFACT/20250822143313928ojnf.jpg" width="658"></p>
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            통신 3사가 AI 기반 보이스피싱 차단 기술을 앞세워 고객 보호에 나섰다. /더팩트DB
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           <br>[더팩트ㅣ조소현 기자] 통신 3사가 AI 기반 보이스피싱 차단 기술을 앞세워 고객 보호에 나섰다. 통화 패턴과 음성을 실시간으로 분석해 범죄를 조기에 탐지하고 변조 음성까지 판별하는 등 AI 기술을 활용한 보안 경쟁이 본격화되고 있다.
          </div>
          <p contents-hash="6490997e982ccb739966c3ea825cc4436601dd3efaf08e648b73fc3b918613c0" dmcf-pid="qOBFD2Zwjk" dmcf-ptype="general">22일 업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스는 최근 잇따라 AI 기반 보이스피싱 탐지 기술을 상용화하거나 고도화하며 적용 범위를 넓히고 있다. 과학기술정보통신부, 개인정보보호위원회, 국립과학수사연구원 등과의 협업을 통해 신뢰성을 확보했으며, 금융권과도 연계해 실질적 피해 차단 성과를 내고 있다.</p>
          <p contents-hash="d733be93cf5ef5979ba13a4adb4485d31f639d186d4c0951092ca2bb1c2a7954" dmcf-pid="BIb3wV5roc" dmcf-ptype="general">우선 SK텔레콤은 자체 개발한 AI 사이버보안 기술 '스캠뱅가드'를 통해 보이스피싱과 스미싱 같은 금융사기를 차단하고 있다. AI가 미끼 문자와 피싱 채팅을 걸러내고, 통화 패턴과 본인 인증 시도를 분석해 보이스피싱 여부를 판별하는 방식이다. 이 기술은 지난 4월 통신·금융 데이터를 연계한 '이상탐지 통합 서비스'로 확장돼 IBK기업은행 보이스피싱 모니터링 시스템에 적용됐다. 2주간 사전 테스트에서는 26건의 피해를 예방하고 약 5억9000만원의 손실을 막았으며, 특히 거래 발생 전 이상 징후를 포착해 차단하는 사례도 있었다.</p>
          <p contents-hash="d86f6944d23eb116f011c348e6ada9a3b236274e7a053b9a3bf202ff794ae1e4" dmcf-pid="bQhEfTj4oA" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 자사 AI 서비스 '에이닷(A.)'에도 이 기술을 적용, 한 달간 19만건의 의심 번호와의 전화 통화에 경고 메시지를 제공했다. 최근 급증한 신용카드 배송 사칭 번호도 탐지해 피해를 막았으며, 개인정보보호위원회의 사전 검토를 거쳐 개인정보 관리 체계도 강화했다.</p>
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="0e2eba624d7b304ae650f4cc2aeca6d1bbd36c9e0df4ee49d9f7372e0ce29a7a" dmcf-pid="KxlD4yA8jj" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="LG유플러스 직원들이 '익시오'의 안티딥보이스 기능을 소개하고 있다. /LG유플러스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/22/THEFACT/20250822143315186diwd.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="pOIc2SaVgm" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/22/THEFACT/20250822143315186diwd.jpg" width="658"></p>
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            LG유플러스 직원들이 '익시오'의 안티딥보이스 기능을 소개하고 있다. /LG유플러스
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          <div contents-hash="dd7205e1dd669b276fe0a0fd5520f76843c811bf5e66face4d4a7b5d36788535" dmcf-pid="9MSw8Wc6cN" dmcf-ptype="general">
           <br>KT는 지난달 말 'AI 보이스피싱 탐지서비스 2.0'을 출시했다. 국내 최초로 화자인식과 딥보이스(AI 변조 음성) 탐지 기능을 통합한 실시간 서비스다. 국립과학수사연구원이 제공한 보이스피싱 범죄자의 실제 음성을 분석하고, AI 음성합성(TTS) 기술로 생성된 변조 음성까지 판별한다. 특히 화자인식 기능은 개인정보보호위원회의 엄격한 점검 및 승인을 거쳐 국내 최초로 상용화에 성공한 기술로, 기존 키워드·문장 구조 기반 탐지보다 정확도가 크게 향상됐다.
          </div>
          <p contents-hash="64a30125a3e922047e50980b9930d461fe4bb56c3fbec13b626837e4c81e75dd" dmcf-pid="2Rvr6YkPca" dmcf-ptype="general">KT는 올해 상반기 동안 이 서비스를 통해 약 1460만건의 통화를 분석했으며, 탐지 정확도는 91.6%로 집계됐다. 이를 통해 약 710억원의 피해를 예방한 것으로 추산된다. 초기보다 정확도가 1.3%포인트 향상됐으며, KT는 2.0 버전으로 연간 2000억원 이상 피해 예방과 탐지 정확도 95% 달성을 목표로 하고 있다.</p>
          <p contents-hash="5e27b758056e4106e20938d0edefee92dc9affb185bbce35dfdc11132cd9c330" dmcf-pid="VeTmPGEQkg" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 지난 6월 말 온디바이스 AI 기반 '안티딥보이스(Anti-DeepVoice)' 기술을 세계 최초로 상용화했다. 자사 AI 앱 '익시오(ixi-O)'에 적용된 이 기능은 통화 시작 5초 이내 위변조 음성을 감지하고, 대화 패턴을 분석해 1~2분 내 보이스피싱 의심 여부를 가려낸다. 회사 측은 지난달 말까지 한 달 동안 약 5500건의 위변조 음성을 탐지했으며, 보이스피싱 평균 피해액(5300만원)을 기준으로 약 2900억원의 피해를 예방한 효과가 있다고 설명했다. 특히 합성 음성 탐지 정확도도 98%에 달하는 것으로 나타났다.</p>
          <p contents-hash="eba71a084ecbd566840e3bab982032c68695c8b718e17cedafc79a4e9b182a33" dmcf-pid="fdysQHDxjo" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 국립과학수사연구소에서 제공한 실제 보이스피싱 스크립트 200만건 이상을 학습해 정확도를 높였으며, 향후 범죄자 목소리 탐지 기능과 AI 기반 위험 URL·악성 앱 탐지 기능을 추가할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="0a50d095c01813907d84897506b3eadcfcfac26fe4c2614b7df8329f92b2ffd1" dmcf-pid="4JWOxXwMjL" dmcf-ptype="general">한 업계 관계자는 "AI가 보이스피싱 범죄에 악용되는 상황에서 이를 역으로 활용해 대응하고 있다"며 "궁극적으로는 통신 서비스 신뢰도도 높이는 계기가 될 것"이라고 말했다.</p>
          <p contents-hash="39f235c3abaf72afe84203004039d90d518f35562f217808610d2a6fe5f53192" dmcf-pid="8iYIMZrRNn" dmcf-ptype="general">sohyun@tf.co.kr</p>
          <p contents-hash="dadf78f8b392f6241d887d33008e8db474a86a6f0d9764b6deafc517ba0b0599" dmcf-pid="6nGCR5meci" dmcf-ptype="general"><strong>발로 뛰는 더팩트는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.</strong><br>▶카카오톡: '더팩트제보' 검색<br>▶이메일: jebo@tf.co.kr<br>▶뉴스 홈페이지: http://talk.tf.co.kr/bbs/report/write</p>
         </section> 
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