서울시 공무원, 동료에게 AI 전수 나서…'나만의 행정서포터즈' 확산

작성일 08-25

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         <section dmcf-sid="uUnys0hLme">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="3c5d785c1d68d32e1b4738bfe8a0cb9ada2a653f4c2834701651f9f1e1442a12" dmcf-pid="7c1M2j8twR" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="서울시는 지난 21일 서소문청사에서 '나만의 AI행정서포터 만들기' 교육을 열고 본청과 사업소, 자치구 직원 120여 명을 대상으로 GPTs 활용법을 전수했다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/25/etimesi/20250825170231658ouiq.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="Ub5x9N41Ed" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/25/etimesi/20250825170231658ouiq.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            서울시는 지난 21일 서소문청사에서 '나만의 AI행정서포터 만들기' 교육을 열고 본청과 사업소, 자치구 직원 120여 명을 대상으로 GPTs 활용법을 전수했다.
           </figcaption>
          </figure>
          <p contents-hash="d079009365fd56785b0b922693b1dbc77a33655b518765eb92e2088c50eeaa95" dmcf-pid="zktRVA6FIM" dmcf-ptype="general">서울시가 공무원 주도 인공지능(AI) 교육을 통해 행정 현장에 생성형 AI 활용 문화를 확산한다.</p>
          <p contents-hash="74ddbefee254ae2d4ed0462c314bf7ed1f5ed24bd3cff32bcbb062595902c00e" dmcf-pid="qEFefcP3mx" dmcf-ptype="general">단순한 기술 시연이 아니라, 현장에서 검증된 사례와 노하우를 동료 공무원이 직접 전하는 '실전형 교육'이라는 점에서 의미가 크다.</p>
          <p contents-hash="5750f1ab413b837c0a960e6717010d22ad7832b1313446ac05fe60c0d5e78afd" dmcf-pid="BD3d4kQ0OQ" dmcf-ptype="general">서울시는 지난 21일 서소문청사에서 '나만의 AI행정서포터 만들기' 교육을 열고 본청과 사업소, 자치구 직원 120여명을 대상으로 GPTs 활용법을 전수했다.</p>
          <p contents-hash="db797c995adc755c74f5df73a118a544bd8da45bcae17518660d1d62ebbc4408" dmcf-pid="bw0J8ExpmP" dmcf-ptype="general">이번 교육은 시에서 진행한 창의행정 AI 아이디어톤 수상자와 디지털정책과 담당자가 강사로 나서, '공무원이 공무원에게 알려주는' 형식으로 진행됐다.</p>
          <p contents-hash="f7d0c1d04f4b26af649eaa8dca2f3469ad27bf3f54482df393b77634a436f313" dmcf-pid="Krpi6DMUw6" dmcf-ptype="general">이날 강의는 AI 관련 전공자와 비전공자가 함께한 현장이었다.</p>
          <p contents-hash="69111656d0dd9b8c81cfff4b375b06140613fed97454ffbcccba95e34077e1f1" dmcf-pid="9mUnPwRuO8" dmcf-ptype="general">먼저 컴퓨터공학과를 졸업하고 정보보안 및 빅데이터 분석 전문가 자격증을 보유한 하준혁 주무관은 GPT 동작 원리와 프롬프트 작성법 등 맞춤형 AI 서비스 제작 방법을 발표했다.</p>
          <p contents-hash="b784c4d298f11dd85de19fca1e9f8aee72f851dde0e82aa6bcbc44daaf270ed8" dmcf-pid="2suLQre7m4" dmcf-ptype="general">하 주무관은 “단순 암기 대신 AI의 원리를 이해하고 창의적으로 활용해야 한다”며 “반복적인 명령 입력을 지침에 저장해 생산성을 높이고, 지식을 기반으로 업무 맥락에 맞는 답변을 받을 수 있다”고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="b7c0a69598a42dc5d478265331fffa60a4ef2e94aeaaeb0be4e3f8d11329a5a0" dmcf-pid="VO7oxmdzDf" dmcf-ptype="general">계약심사과 임원식 주무관은 “코딩의 '코'자도 모르는 공무원”이라고 자신을 소개하며 경험담을 풀었다. 임 주무관은 “AI 활용의 핵심은 반복적인 비핵심 업무를 위임하는 것”이라며 “아이젠하워 매트릭스를 활용해 '긴급하지만 중요하지 않은 일'을 AI에 우선 위임했는데, 문서 취합, 회의록 작성, 보고서 정리, 단순 공문 발송 등 반복성이 크고 결과 편차가 적은 업무가 해당된다”고 말했다.</p>
          <p contents-hash="88932725a62538aec2d6c0f890f05bf6c29cffc2677486b79d8dfff3dd5923af" dmcf-pid="fIzgMsJqOV" dmcf-ptype="general">이어 GPT에 업무를 초등학생에게 설명하듯 단계별로 지시하는 방식과 문제 해결 과정을 단계적으로 전개하는 'Chain of Thought(생각사슬)' 프롬프트 기법을 소개했다.</p>
          <p contents-hash="6e67cd9ac4ad02662b3e7a7afe5914bc9da1feb8509c8d01c9a3ceffeabb27cd" dmcf-pid="4CqaROiBm2" dmcf-ptype="general">서울시는 이번 프로그램이 공무원 개개인의 역량을 높이는 동시에 AI 활용 문화를 조직 전반으로 확산하는 계기가 될 것으로 기대했다. 특히 직접 AI를 활용하는 동료의 눈높이 교육이 효과적이었다는 판단이다.</p>
          <p contents-hash="021b757fdf7de8c9a7f1409ef99e9f36016bec80e33805434c78cc3cfc6f15d3" dmcf-pid="8hBNeInbs9" dmcf-ptype="general">서울시 디지털도시국 관계자는 “직원들이 직접 강의를 구성한 기획은 처음이었는데, 직원들의 참여와 열기가 높아서 남은 3회 중 1~2회 정도는 직원 강의로 더 진행해볼 계획”이라고 전했다.</p>
          <p contents-hash="355f20a7dd078cfc95653f39d39e248627f89b23990805a7c981039717e6e4e6" dmcf-pid="6piTm3CnDK" dmcf-ptype="general">김명희 기자 noprint@etnews.com</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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