“모든 제품 만들 때 ‘안전할 수 있나’부터 고민...자녀와 대화, 안전한AI사용의 핵심”

작성일 09-08

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 맷 코프먼 로블록스 CSO 인터뷰 
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 <img alt="6일(현지 시각) 미 산호세 컨퍼런스 'RDC2025' 현장에서 맷 코프먼 로블록스 CSO가 본지와 인터뷰를 하고 있다./강다은 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/08/chosun/20250908060249425ucwm.jpg" data-org-width="5000" dmcf-mid="3i1iOjyjYv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/08/chosun/20250908060249425ucwm.jpg" width="658">
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 6일(현지 시각) 미 산호세 컨퍼런스 'RDC2025' 현장에서 맷 코프먼 로블록스 CSO가 본지와 인터뷰를 하고 있다./강다은 기자
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 “미성년 이용자가 많은 만큼 모든 기능을 개발하기 전에 가장 먼저 ‘어떻게 하면 이 기능을 더 안전하게 만들까’부터 고민합니다. 그래서 모든 일에 관여하고 제일 바쁜 사람 중 한 명이죠.”
 6일(현지 시각) 미 산호세의 ‘로블록스 개발자 대회’(RDC2025) 현장에서 만난 맷 코프먼 로블록스 최고안전책임자(CSO)는 “로블록스에서 ‘안전성’은 얼마나 중요하냐”는 질문에 이렇게 답했다. 그는 이어 “제품 개발 전반에 걸쳐 ‘안전성’은 일관되게 중요하다”며 “이 지점이 다른 기업들과 차별화되는 로블록스만의 강점”이라고 했다. 아래는 코프먼 CSO와의 일문일답.
 -새로 도입한 ‘얼굴 기반 연령 추정 시스템’은 무엇인가.
 “사용자의 얼굴 사진과 영상을 기반으로 나이를 추정하는 기술이다. 짧은 동영상을 촬영하며 사용자의 얼굴 움직임 등을 분석해 실제 연령을 예측한다. 이는 단순 입력 정보가 아닌 실제 생체 정보를 바탕으로 연령 확인을 가능하게 한다. 인종이나 생김새가 달라도 ‘1~2살’ 오차 범위 내에서 정확히 나이를 예측할 수 있다.”
 -도입하게 된 배경은
 “사용자에게 연령에 맞는 경험을 제공하기 위해서다. 그리고 로블록스 이용자의 상당수인 미성년자는 ‘신분증’이 없는 경우가 많다. 미국에서는 16세가 되기 전까지 정부 발급 신분증이 없다. 그래서 사진을 기반으로 연령을 추정하는 것이 좋은 방식이다. 또 일부 나라에선 정부에서 발급한 신분증에 담긴 개인정보 유출에 대한 우려가 있다. 연령 확인과 개인정보 보호라는 이 두 요소를 균형 있게 충족할 수 있는 방식이다”
 -정확한가.
 “알고리즘은 오랜 기간에 걸쳐 수집된 방대한 데이터를 기반으로 구축됐다. 특히 다양한 피부색, 인종, 외형적 특성을 반영한 데이터셋을 활용해 특정 인구 집단에 대한 편향 없이 1~2살 정도 오차 범위 내에서 높은 정확도를 확보하고 있다”
 -AI 기능이 로블록스에 도입되고 있다. ‘안전한 AI 사용’을 위한 노력은?
 “우리는 생성형 AI 기술을 포함한 다양한 AI 시스템을 개발하고 있으며, 최근에는 음성을 텍스트로 변환하는 기능도 선보였다. 이러한 고도화된 AI를 도입할 때 당연히 다층적 안전 시스템을 함께 구현한다. 예를 들어 LLM(대형 언어 모델)을 도입할 경우, 입력되는 프롬프트 자체를 먼저 검토하는 프롬프트 안전성 시스템, 그리고 생성된 출력 결과를 다시 평가하는 출력 필터링 시스템을 모두 갖추고 있다”
 -가정에서 부모나 가족이 할 수 있는 노력은?
 “부모와 자녀 간의 열린 대화다. 아이들이 온라인에서 무엇을 하고 있는지, 어떤 게임을 즐기고 누구와 대화하는지를 자연스럽게 이야기 나누는 것이 핵심이다. 로블록스뿐 아니라 다른 앱에서도 마찬가지다. 로블록스는 보호자 통제 기능 및 다양한 안전 시스템을 제공하고 있는데, 이 시스템들도 결국은 이런 대화가 이루어지도록 돕기 위한 것이다”
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