광고 늘리고 친구 메뉴 바꾸고…달라진 카톡 반응은? [박대기의 핫클립]

작성일 09-09

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          <p contents-hash="d7abf4cdc00455066adff89c20847440a63652e92439c25a6313b9acf362dd9b" dmcf-pid="VoL1DF6FWy" dmcf-ptype="general"> '박대기의 핫클립'입니다. </p>
          <p contents-hash="65afcb4250f0b594e0cffd75427f2180df67c1d5899ab64823ba03a0d42478c6" dmcf-pid="fgotw3P3ST" dmcf-ptype="general">전 세계를 강타한 '케이팝 데몬 헌터스'의 호랑이 더피, 오늘부터 카톡 이모티콘으로 쓸 수 있게 됐습니다.</p>
          <p contents-hash="a72c1a399e19c8c76b140ee7b20bbd12ced3792842291cb9c2caddecc4b26717" dmcf-pid="4agFr0Q0Wv" dmcf-ptype="general">문제는 가격인데요. </p>
          <p contents-hash="901a42b7de1ce1d51e438ea3f199229cdfd5ae69260369a9889712f90cc5d26a" dmcf-pid="8Na3mpxpyS" dmcf-ptype="general">각각 6천 원씩을 내야 해서 다른 이모티콘보다 세 배나 비쌉니다. </p>
          <p contents-hash="3ced3db7dbfb97e7005bc19ef9447c1ff8fac4a29bb3760cd4ba59eb4a9e6b71" dmcf-pid="6jN0sUMUWl" dmcf-ptype="general">최근 카톡이 맛보기 이모티콘을 뿌리는 등 여러 시도를 하고 있는데요. </p>
          <p contents-hash="715a0f7a34ff0487ba53ec6ffda1b1b5ca91e4295174f83759a1208614da69ad" dmcf-pid="PAjpOuRuSh" dmcf-ptype="general">변화에 대해 이런저런 의견이 나옵니다.</p>
          <p contents-hash="4334df2a91e5e293ec441661d3861938dc4194fa37fa9b3f8fcef0cffe4f381f" dmcf-pid="QcAUI7e7SC" dmcf-ptype="general">[KBS 드라마 '비켜라 운명아' : "오늘 영화 봅시다. (2차 디자인 콘셉트 보고서 아직 못 끝냈는데요?)"]</p>
          <p contents-hash="8ce68b248794219cc4a065a8d275a77be2d56f7716645c2060ea9eecc9c38fcb" dmcf-pid="xkcuCzdzyI" dmcf-ptype="general">카톡으로 비밀스럽게 이루어지는 사내 연애, 실수로 엉뚱한 데 보냈다간 큰일 나겠죠? </p>
          <p contents-hash="9f5a099b938c608add1a5c8914d1e3d55bf830242596a9aa0fbfc07c3f21d1e2" dmcf-pid="y7ucfEHEyO" dmcf-ptype="general">잘못 보낸 메시지는 예전에는 전송 5분 이내에만 지울 수 있었는데, 24시간 안에 삭제 되도록 바뀌었습니다. </p>
          <p contents-hash="3f60ce9fad526affdd4ea32f3e9361a9680f1b6b1f07f373dd8dcd6372bf0acf" dmcf-pid="Wgotw3P3Cs" dmcf-ptype="general">지웠다는 흔적도 남지 않습니다.</p>
          <p contents-hash="943aec692c796e251b3c21b4b2ebf9c48d982acb43d5c2b0c6fa8d93e654fa11" dmcf-pid="YagFr0Q0Tm" dmcf-ptype="general">이용자들은 반기는 분위깁니다. </p>
          <p contents-hash="dba3311a38500805dced51978b7644e93c2835b7ca971b9ab963ce3549fedba1" dmcf-pid="GNa3mpxplr" dmcf-ptype="general">메시지 삭제 빈도가 전보다 3배 넘게 늘었다고 카카오 측은 밝혔는데요.</p>
          <p contents-hash="388497ffbd3ccf5f4fc49415238023c6f28a9ed92d197dee4b6e08086f63245b" dmcf-pid="HjN0sUMUlw" dmcf-ptype="general">하지만, 부정적인 변화도 있습니다. </p>
          <p contents-hash="4615def6d65b1cf71f17f3c89e0754f5020ca7f5e16372eab0ac02bdd7df9352" dmcf-pid="XAjpOuRuSD" dmcf-ptype="general">카카오톡은 지난 5월 광고 서비스 '브랜드 메시지'를 출시했는데요.</p>
          <p contents-hash="941211e1e943cd9c978f69e6fbf195ce8507c15b99d8d0f95eafd10f124bc9a1" dmcf-pid="ZcAUI7e7yE" dmcf-ptype="general">종전에는 친구 등록을 해야지만 광고를 받았는데, 이제는 과거에 마케팅 동의를 했다면 광고를 받게 된 것입니다.</p>
          <p contents-hash="9638f474cf36beba568df3d57d6573a39f7b38d60d4693303692a0f7dcf3b403" dmcf-pid="5kcuCzdzyk" dmcf-ptype="general">소비자시민모임 서울지부가 3백여 명을 설문한 결과, 72%가 "카카오의 기업 메시지에 피로감을 느낀다"고 밝혔습니다.</p>
          <p contents-hash="52c4f50360d0f3326161b575f7a39943e37c61fd512647d30d90df37854b96b0" dmcf-pid="1Ek7hqJqSc" dmcf-ptype="general">[엄명숙/소비자시민모임 서울지부 대표 : "너무나 광고가 많이 오고, 잘 알지도 못하는데 자꾸 오니까, 기억도 안 나는데… 친구 추가 하지 않아도 오고 있으니 내 개인정보가 어떻게 활용될지 불안하다(는 의견이 있습니다)."] </p>
          <p contents-hash="3760083827a616d9947f6d17350b6cf20319db8ea4dd33beaa86c36f5f9de5cf" dmcf-pid="tDEzlBiBTA" dmcf-ptype="general">이에 대해 카카오는 "광고주 요청에 따라 사전 동의를 토대로 전송하고 있으며 개인정보보호법을 준수했다"고 밝혔습니다.</p>
          <p contents-hash="6df8116d689fb81c9b2083d5223893309ba8e40232ed51b6dc68291307d623a9" dmcf-pid="FwDqSbnbhj" dmcf-ptype="general">이번 달부터는 채팅창에 중간 광고도 새로 만드는 등 광고를 더욱 늘렸는데요.</p>
          <p contents-hash="489d966f5d332e678f9797bfe41e58c70cf4203bc93f52bb1363c5aa969e0475" dmcf-pid="3rwBvKLKSN" dmcf-ptype="general">[KBS 뉴스7/2021년 : "카카오톡이 어젯밤 2시간 넘게 먹통이 돼 불편을 겪은 분들이 많으실 텐데요. 이런 오류가 여러 차례 반복되고 있는데 카카오 측은 서버 과부하 때문이었다고 밝혔습니다."]</p>
          <p contents-hash="711cafe7abda279700a8c18192f99879f5e1cbd6f36d9d4e9c570222633793ca" dmcf-pid="0AjpOuRuha" dmcf-ptype="general">과거 잦은 먹통으로 물의를 빚기도 했던 카카오톡, 지금까진 광고가 비교적 적고 기능이 복잡하지 않아 남녀노소 누구나 써왔습니다.</p>
          <p contents-hash="9bc0b0a7e82141188f3f1a3fcd82ba15087dab09d57ff40a1a10ad264abb73b9" dmcf-pid="pcAUI7e7hg" dmcf-ptype="general">그런데 이번엔 친구 메뉴도 대대적으로 손볼 예정이라고 합니다.</p>
          <p contents-hash="d0a01b16a266af04041e2e5f9fd9fa9b5fcce21d25acbd68c307e0968b3aae9f" dmcf-pid="UkcuCzdzyo" dmcf-ptype="general">현재는 전화번호부처럼 가나다순으로 나열돼 있죠.</p>
          <p contents-hash="d8959ae734e0bfccf2184f312f0c20f11333223e1db3d76f45825a2df882373c" dmcf-pid="uEk7hqJqSL" dmcf-ptype="general">이달 말부터는 인스타그램처럼 확 바뀝니다. </p>
          <p contents-hash="243bdfd766c49331c79cf0eca9c793be67c61b675bd773eed4b5628e651681bf" dmcf-pid="7DEzlBiBln" dmcf-ptype="general">친구로 등록된 사람들이 올린 게시물을 볼 수 있는 건데요.</p>
          <p contents-hash="c7381aa51313f465601400923d103d4653ea9745f4a8e427551b5c72d379fee8" dmcf-pid="zwDqSbnbSi" dmcf-ptype="general">갑작스러운 변경 방침에 이용자들의 반응은 썩 달갑지 않아 보입니다.</p>
          <p contents-hash="6aa774ead8ae45356e1607639fe3935b30ad45906d8c5f29caa32e47044db0ab" dmcf-pid="qrwBvKLKvJ" dmcf-ptype="general">전 국민 메신저인 만큼, 바뀌는 서비스에 혼란 없이 누구나 적응할 수 있는지 살펴보는 게 어떨까요? </p>
          <p contents-hash="37f8d03b1fe92b27a59c963c4497604824844b47a352e4d7ed914b57f1f60e48" dmcf-pid="BmrbT9o9Wd" dmcf-ptype="general">'박대기의 핫클립'이었습니다.</p>
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           영상편집:이인영/자료조사:문주선
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          <p contents-hash="86b3053397acb94328f76af7d9afb8e71afce116973046bb1093b761466550da" dmcf-pid="KOs9WVaVWR" dmcf-ptype="general">박대기 기자 (waiting@kbs.co.kr)</p>
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