KT 무단 소액결제 피해 확산…이용자 예방법은? 작성일 09-11 68 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">소액결제 원천 차단 하려면 고객센터 연락<br>영구 해제 불가능...KT 추후 해제 방안 마련 전망<br>카톡 비밀번호 재설정, 접속제한 국가 설정 도움<br>KT, 피해 고객에 직접 안내...“별도 요금 청구안할 것”</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="tmuuqAWADf"> <p contents-hash="27f33084a62661df0d9c7be4e7c4ec5810d362739b02e2b3ee3debb4a3a3fa51" dmcf-pid="Fs77BcYcmV" dmcf-ptype="general"> [이데일리 윤정훈 기자]KT(030200) 가입자(KT 알뜰폰 포함)를 대상으로 무단 소액결제 피해가 잇따르면서 이용자 불안이 커지고 있다. 경찰과 정부 민관 합동조사단이 수사에 착수했지만 피해 규모가 확대되는 만큼, 개별 이용자의 철저한 예방 조치가 필요하다는 지적이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6cbe5a3bf9dd6c8445ca43fe3dad75268e06d4a074867dce116b76529dc7ab84" dmcf-pid="3OzzbkGkE2" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="(사진=제미나이 생성 이미지)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/11/Edaily/20250911134449711xwzz.jpg" data-org-width="445" dmcf-mid="5933UgSgr8" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/11/Edaily/20250911134449711xwzz.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> (사진=제미나이 생성 이미지) </figcaption> </figure> <div contents-hash="fdfb53233012b76f8cdc920779eca15f51a53a55d4c41d869685dd24f62a700f" dmcf-pid="0IqqKEHEO9" dmcf-ptype="general"> <strong>소액결제 원천 차단 방법</strong> </div> <p contents-hash="5f9beaa744e34cae67b11dcfe721482ddcf7018bf2079df4268634bd266f4ae9" dmcf-pid="pCBB9DXDmK" dmcf-ptype="general">전문가들은 소액결제 한도를 줄이거나 완전히 차단하는 것이 가장 효과적이라고 강조한다.</p> <p contents-hash="50418d680b106e9a861c90e1d0c4214c5bdc4d13dacf110d7ac757057a577bc2" dmcf-pid="Uyff6I3Irb" dmcf-ptype="general"><strong>①기본 한도차단</strong>: 마이KT앱 또는 KT닷컴 요금조회 메뉴에서 ‘휴대폰결제 내역’ 탭을 통해 한도를 조정하거나 0원으로 설정 가능. 다만 해커가 한도를 변경하면 무력화될 수 있음.</p> <p contents-hash="ceb95bc91c9ff48addbcfe3ef86fb32be55ee9fdb7b1fdabdeb1ba7ce55bb87b" dmcf-pid="uW44PC0CIB" dmcf-ptype="general"><strong>②추가 보안차단</strong>: 고객센터를 통해 신청, 결제 시 ARS 통화 확인 및 PIN 번호 입력이 필요해 보안성 강화.</p> <p contents-hash="7b0523a424e4d8b9d87b670555eb46fa3b18107324ee28aede10ef7e7de9009d" dmcf-pid="7Y88QhphIq" dmcf-ptype="general"><strong>③완전 차단(원천 차단)</strong>: KT 전담 고객센터(☎080~722~0100)로 직접 신청. 다만 한 번 차단하면 영구 해제 불가능해 추후 불편 발생 가능. KT는 이번 사태와 관련해 별도의 해제 방안을 마련할 예정이다.</p> <p contents-hash="bc5bfe91a00bd72b7e2f80f0d5c1261d7f91f8095058d7c63a55f337ce0f3516" dmcf-pid="zG66xlUlEz" dmcf-ptype="general">차단 이후 앱스토어나 플레이스토어에서 결제가 필요할 경우에는 신용카드·체크카드·계좌이체 등의 다른 결제 수단을 사용하면 된다.</p> <p contents-hash="c3109ced4e2f91b3d4236a8036e3e620751c05e022e8d8349d14cdb200cd096b" dmcf-pid="qHPPMSuSr7" dmcf-ptype="general"><strong>휴대폰·앱 보안 강화</strong></p> <p contents-hash="edd0975f632f285f1b27e7b8a868f3fdde1afd92246de063616764a7e571b674" dmcf-pid="BXQQRv7vDu" dmcf-ptype="general">무단 소액결제는 통신사 인증, 패스앱 인증, 카카오톡 인증을 악용하는 방식이 많다. 따라서 다음과 같은 보안 강화가 필요하다.</p> <p contents-hash="bb18e49d6922ce0ddf522721e2b85debd61847193526426d6cbbca5a81bb6a54" dmcf-pid="bZxxeTzTIU" dmcf-ptype="general">카카오톡 비밀번호를 재설정하고, 접속 국가를 ‘대한민국’으로 지정한다. 또 2단계 인증을 활성화한다. </p> <p contents-hash="9152a0b1ffe1b6e0a11f9916508f8325ba8a7921735828b285b291cada4d7f54" dmcf-pid="K5MMdyqyEp" dmcf-ptype="general">이는 해커가 도용한 개인정보로 새로운 카카오톡 계정을 개설하는 것을 막는 데 효과적이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="fe7685338fee07ccda0e87fb2b5ca192a4cec0d0fccf2faa517e403b7735d854" dmcf-pid="91RRJWBWD0" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="KT, 무단 소액결제 관련 조치[이데일리 김정훈 기자]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/11/Edaily/20250911134451045hqbn.jpg" data-org-width="412" dmcf-mid="18bb2wZwD4" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/11/Edaily/20250911134451045hqbn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> KT, 무단 소액결제 관련 조치[이데일리 김정훈 기자] </figcaption> </figure> <div contents-hash="e1cca2d72e9c5785b62fd480606e7a13dc0ea96782434fb5f54094c7bf36955b" dmcf-pid="2teeiYbYr3" dmcf-ptype="general"> <strong>피해 발생 시 대응 절차</strong> </div> <p contents-hash="6fd4b6c6952146cadc77efd0f5a77e59cbf54322de24eeb6f99b5b3e6838f196" dmcf-pid="VNZZtJOJsF" dmcf-ptype="general">피해가 의심되면 즉시 다음 증거를 확보해야 한다.</p> <p contents-hash="b206e7758422728e8a5f97c43d2a00b980675ca1a9a5356d4e506ac346bb684c" dmcf-pid="fj55FiIiIt" dmcf-ptype="general">문자 메시지, 통화 기록, 실시간 요금 명세서, 결제 알림 내역 등을 저장해두면 도움이 된다.</p> <p contents-hash="f7c184417530517fc6618aa6dbee74df77bef5c0319a2b402cb229ff4fbd2ac4" dmcf-pid="4A113nCnm1" dmcf-ptype="general">이후 경찰청 사이버수사대(ECRM), 한국인터넷진흥원(KISA), 개인정보보호위원회에 동시에 신고해 조사를 요청할 수 있다.</p> <p contents-hash="3ae17713b9e1bfa749b8e0fce42b71960d7e140c85643e60a1af19189c9a0076" dmcf-pid="8ctt0LhLm5" dmcf-ptype="general">KT는 피해 고객에게 직접 연락해 안내 중이며, 소액결제 금액은 통신요금서에 청구하지 않겠다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="a41da864b82bdd35a674a9ef606bce3872a674bf48eea17aa645b7058a3e6116" dmcf-pid="6kFFpoloDZ" dmcf-ptype="general"><strong>10일 기준 278건, 1억7000만원 피해 규모</strong></p> <p contents-hash="708a371c0d38eadf9a54a15389b5e2a3b4d67cfd8707c5484c630a69920fe718" dmcf-pid="PE33UgSgsX" dmcf-ptype="general">KT는 현재 피해 집계를 진행 중이며, 9월 10일 기준 고객센터 접수 177건, 피해액 7782만원이다. 내부 전수 분석 결과는 278건, 총 1억7000만원 규모의 피해가 확인됐다. 피해는 주로 수도권을 중심으로 확산 중이며, 추과 피해도 배제할 수 없다.</p> <p contents-hash="4d39cde2d40aab032fc2ee047532fe56360df6e0f7100f7da29e242c44eec935" dmcf-pid="QD00uavaDH" dmcf-ptype="general">정부 민관합동조사단은 불법 초소형·가상 기지국 접속 등 모든 경우의 수를 열어 놓고 조사를 진행하고 있다.</p> <p contents-hash="bedef219fd6377f36e7940081379eff27484f1d529480a616311defea4acbe6d" dmcf-pid="xwpp7NTNrG" dmcf-ptype="general">한편, 동일한 수법으로 SK텔레콤(017670)과 LG유플러스(032640) 이용자에게도 피해가 확산될 수 있는 만큼, 소비자 개별 차원의 소액결제 차단과 보안 강화가 최선의 대응책으로 꼽힌다.</p> <p contents-hash="e7b46fde297e88c6beb753a7e7de62f401fc2319a5f03ffb7ae9928b26c28049" dmcf-pid="yBjjk0Q0mY" dmcf-ptype="general">윤정훈 (yunright@edaily.co.kr) </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 '모바일 낸드도 발빠르게' SK하이닉스, ZUFS 4.1 첫 공급 09-11 다음 "윔블던 단복식 우승자 모두 출전. 코리아오픈 위상 높아져" 이진수 코리아오픈 토너먼트 디렉터 09-11 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
