[뉴스줌인]공공 민간 클라우드 도입 효과 톡톡…법·제도 지속 뒷받침돼야 작성일 09-18 57 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="pOJ99z7vrb"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a8f05d65df893a8a8d46c818a52bf894071b332a9ecdd2720c271afbf56eb5cc" dmcf-pid="UIi22qzTwB" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/18/etimesi/20250918170240083zkoz.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="0iYwwAj4rK" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/18/etimesi/20250918170240083zkoz.jpg" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="90b6793fb1307cff8412254c331eade222b1ffb01f03a7e40c76401e55fcf2e0" dmcf-pid="uCnVVBqyOq" dmcf-ptype="general">한국철도공사(코레일) 추석 예매 시스템 먹통으로 이용자 불편이 발생한 가운데 민간 클라우드 기반으로 안정적 서비스를 제공한 에스알(SR) 사례가 다시금 주목받는다.</p> <p contents-hash="4a907123a867d6f821e4f57f4377022b114f846ad3d0ac1b9dd95f3261ca1974" dmcf-pid="7hLffbBWIz" dmcf-ptype="general">공공이 인공지능 전환(AX)을 본격 추진하는 상황에서 원활한 대국민 서비스를 위해선 핵심 인프라인 클라우드 도입을 위한 법·제도가 지속 뒷받침돼야 한다는 지적이 제기된다.</p> <p contents-hash="c70425eecd5c46a1c315d0b96c86b53a19c0f5c50700830de506c6bc4e4f3e87" dmcf-pid="zlo44KbYm7" dmcf-ptype="general">SRT 운영사 SR에 따르면, SR은 이번 추석 명절 승차권 예매 시기 당시 시스템 지연이나 오류 없이 안정적 서비스를 제공했다. 문제 없이 명절 승차권 예매를 마무리 지은 것은 2016년 SRT를 개통 한 후 처음이라는게 SR측 설명이다.</p> <p contents-hash="c339d3fcb9cb07242212cb145d260998f294c1fff8e261d2a5c03e5509e3814e" dmcf-pid="qSg889KGmu" dmcf-ptype="general">이는 17일~18일 이틀 간 코레일이 진행한 추석 예매 시스템 '먹통' 현상과는 대조된다.</p> <p contents-hash="59cf77fcaed7177b9e97d2f4d00151f6110276b9c02a302d0817b83420508741" dmcf-pid="Bva6629HOU" dmcf-ptype="general">SR가 코레일과 달리 안정적으로 예매 시스템을 가동할 수 있었던 것은 클라우드 시스템 전환 덕분이다.</p> <p contents-hash="48e93122039f0ec4215f34273a8d146c25ee876b8c8c85306c3253787f60be36" dmcf-pid="bTNPPV2XIp" dmcf-ptype="general">SR는 지난 7월 SRT 예약발매시스템 등 전체 정보시스템을 민간 클라우드(NHN클라우드)로 이전했다. 이를 통해 기존 물리 서버 중심 시스템에서 벗어나 클라우드 기반 환경으로 전환했다. 덕분에 서버·네트워크 등 인프라 자원을 유연하게 증설할 수 있었고, 트래픽 급증 시에도 빠르게 자원을 확장해 대응할 수 있었다.</p> <p contents-hash="7319adf711572a1a1dd73532dd6d74e6cdc386420bffc9c57ce719c09de18de9" dmcf-pid="KyjQQfVZs0" dmcf-ptype="general">특히 설·추석 등 명절 기간에 한꺼번에 몰리는 트래픽을 분산하기 위해 웹애플리케이션(WAS) 서버 등을 민간 클라우드에 구현한 점이 안정적 시스템 제공에 주효했다. 평소 대비 최대 30배 가량 트래픽이 몰려도 대응이 가능하도록 설계했으며, 이 이상 트래픽이 증가하더라도 단시간 내 '스케일 아웃(인프라 확장)'을 통해 대응할 수 있게 대비했다.</p> <p contents-hash="66ff527672805a5d7b714a4511ab0b4b5736483cb946cfb333b5dedc99d0879a" dmcf-pid="9WAxx4f5s3" dmcf-ptype="general">덕분에 명절 승차권 예매와 관련한 고객 민원은 지난해 추석 명절 대비 65% 이상 감소했으며, 단 한 건의 장애 없이 안정적으로 서비스를 제공했다. 이용 불편이 줄어들면서 대국민 서비스 품질 향상을 비롯해 SR 이미지를 높이는 효과도 거뒀다.</p> <p contents-hash="f476455b212a69b3935d52c444c4d1d1c0a9715b64226d2eda7716207a3ba55e" dmcf-pid="2YcMM841DF" dmcf-ptype="general">SR가 민간 클라우드를 선택할 수 있었던 배경에는 '클라우드 도입 활성화' 제도가 있다.</p> <p contents-hash="078162ebcfcf9fd0400d6273515a8def39fc623b1370883c2e4a4c4d0798d580" dmcf-pid="VGkRR68tmt" dmcf-ptype="general">현재 클라우드법 등에 의해 공공은 시스템 도입·전환 시 민간 클라우드 도입 등을 적극 검토해야 한다.</p> <p contents-hash="d0f3e084e675384a8c47ff6e16b968cddc7951382a379f9a47d2f1315bf13f67" dmcf-pid="fBWDDjNfm1" dmcf-ptype="general">SR 관계자는 “공공기관의 클라우드 우선 정책에 발맞춰 클라우드 전환·도입을 추진했다”며 “실제 클라우드로 시스템 전환과 민간 클라우드 도입 후 안정적 추석 예매 시스템 가동을 비롯해 자원 효율화 등 여러 효과를 체감 중”이라고 말했다.</p> <p contents-hash="4f1afddb84b294ffdb2e79e9b2de2144d0a32c75379901a9eba7da3dbc271dfc" dmcf-pid="4bYwwAj4O5" dmcf-ptype="general">한국클라우드산업협회 관계자는 “AI 시대 다양한 대국민 서비스가 시행되는 만큼 안정적 서비스 지원을 위해 클라우드 인프라는 필수”라며 “공공마다 맞춤 클라우드 도입을 적극 타진할 수 있도록 정부의 법·제도 지원이 지속돼야 한다”고 말했다.</p> <p contents-hash="33c4ebd82e6a2ebcd7761191733ce7254781aa228e7418ddd029853da6ea316b" dmcf-pid="8KGrrcA8IZ" dmcf-ptype="general">김지선 기자 river@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 [공식]김완선, 5년간 기획사 미등록 운영…"누락 확인, 등록 절차 진행" 09-18 다음 [서울형R&D 선도사례]〈3〉큐심플러스, 대규모 양자통신망 구축 위한 인터페이스 개발 09-18 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
