3년 전 카카오 먹통 사태 어떻게 해결했나 작성일 09-29 51 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">안산 전용 데이터센터 건립·시스템 이중화 강화<br>스토리지·플랫폼 삼중화, 화재 대비 안전 체계 보완</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="FuQxOj0CtS"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="bd0fa01b4d826161b1014cfd44a3f66ab6b52b17d4df5fe1ea7a51ee16659701" dmcf-pid="37xMIAph5l" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카카오 먹통에 이어 행정망 마비…멈춰선 디지털 강국 (CG) [연합뉴스TV 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929112020466sqgn.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="W130dfIiHZ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929112020466sqgn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카카오 먹통에 이어 행정망 마비…멈춰선 디지털 강국 (CG) [연합뉴스TV 제공] </figcaption> </figure> <p contents-hash="c1a7f0ef98e97a114a5350c6771981d7ffc94f2882bfe5a7018259a795d86392" dmcf-pid="0zMRCcUlth" dmcf-ptype="general">(서울=연합뉴스) 오지은 기자 = 지난 2022년 10월 15일 오후 3시 19분.</p> <p contents-hash="5fe44f3a0fb5aab5e6685f50af444048fe565de84496380b00bbc2129b3c83a4" dmcf-pid="pfogYO9HtC" dmcf-ptype="general">전 국민의 일상을 멈췄던 카카오톡 먹통 사태는 '시스템 전체 이중화'라는 뼈를 깎는 노력을 통해 수습될 수 있었다. </p> <p contents-hash="0bf5fb2bddc89740b2306cdfdf63f878d5af6a76fea0d2a113f759a312b1ea40" dmcf-pid="U4gaGI2XHI" dmcf-ptype="general">29일 정보통신기술(ICT) 업계에 따르면 카카오톡 먹통 사태는 사건 발생 5일 뒤인 2022년 10월 20일에 서비스를 완전히 복구할 수 있었다. </p> <p contents-hash="fcd9f0e0d87c8898f577edc771e08013bcca681bf8c8e4f2df355164782e82cb" dmcf-pid="u8aNHCVZGO" dmcf-ptype="general">10월 15일 오후 3시 19분께 판교 SK C&C 판교 데이터센터 리튬이온배터리 화재가 발생한 이후 카카오톡을 비롯한 카카오 대부분 서비스에 장애가 발생했다. </p> <p contents-hash="1ae3c21052236f44a2dd90a11e7aa27cbfad156cfd41d4edf1dee60af155158b" dmcf-pid="76NjXhf5Xs" dmcf-ptype="general">8시간 후 화재가 진화되고 2시간이 지나서야 카카오톡 메시지 송수신 기능이 복구됐다. </p> <p contents-hash="a7a198ef62e253c432519d445fc072915ede0134f705ecb9dae3166f6919b85f" dmcf-pid="zPjAZl41Hm" dmcf-ptype="general">카카오는 사건 발생 이후 1개월간 자체 인력과 외부 기술 전문가를 선임해 원인조사 소위를 구성했다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="140e832db32994c59170c5ba1b62378d2a076c7ee1c979989ef929c8c75b5b6f" dmcf-pid="qQAc5S8tZr" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카카오 먹통사태 [카카오 제공. 재판매 및 DB 금지]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929112020665otcw.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="5QLoWsKGYy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929112020665otcw.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카카오 먹통사태 [카카오 제공. 재판매 및 DB 금지] </figcaption> </figure> <p contents-hash="8ba8f8228ef42b6772027d2c12e2df894268cede7069f8a0bc54fe0b2a9ecfb9" dmcf-pid="Bxck1v6F1w" dmcf-ptype="general">원인조사 소위는 데이터센터 간의 이중화가 미흡했던 점을 먹통 사태 장기화의 원인으로 꼽았다. </p> <p contents-hash="0daf6d847d5e8d7fc79db3d731f3fec2bf3d7761e885647f74e51961835de4e4" dmcf-pid="bMkEtTP35D" dmcf-ptype="general">카카오에 따르면 먹통 사태 당시 한 데이터센터 전체에 문제가 생겼을 때 다른 데이터 센터로 서비스를 중단없이 이어가기 위한 조치가 부족했다. </p> <p contents-hash="df29c5629d00bc0cbb04a97a9ae4fa88a7666a8ce2f6cbc0be6380aa8ed7feff" dmcf-pid="KREDFyQ0GE" dmcf-ptype="general">주요 인프라인 오브젝트 스토리지(대용량 스토리지 서비스), 메타 정보 시스템(대량의 데이터를 수집, 저장, 분석하는 데이터 시스템), 보안키 저장소는 판교 데이터센터에만 이중화돼있어 시스템이 정상적으로 재가동될 수 없었다.</p> <p contents-hash="d1dac69b48ea72904d2bd8a7cb0c2593d8a028bbcd50d73776fcdab7b23eb653" dmcf-pid="9eDw3WxpZk" dmcf-ptype="general">카카오 인증시스템에서 사용하는 캐시 시스템(데이터 임시 저장소)의 30%는 판교 데이터센터 내부에만 이중화돼있었다. </p> <p contents-hash="4bc1e4d0ddbc277f4cb81d25c541d89d0d53300d6c48492b0aaa36cc4881070a" dmcf-pid="2dwr0YMUGc" dmcf-ptype="general">이 밖에 장애 대응에 필요한 운영 관리 도구와 협업 도구 역시 데이터센터 내에서만 이중화되고 데이터센터 간 이중화는 미흡해 개발자가 제때 필요한 도구를 사용할 수 없었다. </p> <p contents-hash="9301a2b5faeff7f6b612d611f4150aee94a257f3267dadd71464cc69f952a362" dmcf-pid="VLOI7ZJq5A" dmcf-ptype="general">이중화 전환과 트래픽 제어가 자동으로 이어지지 않고 수동으로 이뤄졌던 점 역시 먹통 사태 장기화의 원인으로 지목됐다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a2f3672f63c462decc66539b0afd5c6ffc2a203c9595efe3a18b2fbdf1f438b8" dmcf-pid="foICz5iBGj" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카카오 데이터센터 [카카오 제공. 재판매 및 DB 금지]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929112020858hcak.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="tfinTrBWXv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/29/yonhap/20250929112020858hcak.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카카오 데이터센터 [카카오 제공. 재판매 및 DB 금지] </figcaption> </figure> <p contents-hash="999f1232e136b377df6d7fb6318c30b248b2b88125e0b0be7e34ab4efc60af96" dmcf-pid="4gChq1nbYN" dmcf-ptype="general">이에 카카오는 재발 방지대책을 수립하고 안산에 전용 데이터센터를 짓고 시스템 차원의 이중화 인프라를 구축한다는 재발 방지 대책을 발표했다. </p> <p contents-hash="6096c7370ab007206f3f57b7bb5daba72656f0b10dc76f83fd197de344d188b5" dmcf-pid="8ahlBtLK1a" dmcf-ptype="general">또 판교 데이터센터 내에서만 이중화가 구성됐던 앱 배포 도구의 경우 데이터센터 간 이중화를 완료했다. 클라우드와 플랫폼 도구는 데이터센터 단위에서 삼중화했다. </p> <p contents-hash="eecf970dfd0e96e8304744cbe56382c50d7e46412a51243a639ed36294fa25be" dmcf-pid="6NlSbFo95g" dmcf-ptype="general">아울러 배터리실 화재 상황을 고려한 대비 체계를 정비했다. </p> <p contents-hash="1b8b5bfb64dd819c171f35d99f9d691a0d880ea9d79849a4f147889821d1902f" dmcf-pid="PjSvK3g2Ho" dmcf-ptype="general">밀폐 공간에 소화 가스가 들어가지 못하도록 밀폐된 전기 판넬별로 개별 소화장치를 설치했고, 진화 수단으로 소화 가스를 작동하도록 했다. </p> <p contents-hash="5bcb47acc67ac11ee54eb335d78545e0dcbfe8a635e6cc93e8b2d22e3dc95f9d" dmcf-pid="QAvT90aVHL" dmcf-ptype="general">규정치 이상의 소화 가스 비치는 기본으로 하고, 가스 부족 상황에 대응하기 위해 다른 층의 소화 가스를 끌어 쓸 수 있도록 예비시스템도 구축했다. </p> <p contents-hash="4baf632bc236ffdcb85ca3b20c8fb8d2dd1cd2e86e850bf7fea79f1228f89f65" dmcf-pid="xcTy2pNfXn" dmcf-ptype="general">카카오는 이러한 원인 규명과 재발 방지대책을 개발자 콘퍼런스 이프카카오 2022에서 공개한 바 있다.</p> <p contents-hash="fcb3bcafb1181a133845ac7c106969f7b79427abd6c881c193187668f822a58f" dmcf-pid="yuQxOj0CXi" dmcf-ptype="general">이렇듯 카카오 먹통 사태 당시에도 시스템 이중화 공백 문제가 지적됐지만 이번 국가정보자원관리원 화재에서도 시스템 이중화 공백이 원인으로 지목되며 문제가 되풀이됐다는 비판이 나오고 있다.</p> <p contents-hash="a3855c66bdfb17dc48c09832a3772c33ee1b02ae3547d6ca70deab9aa1f8074a" dmcf-pid="W7xMIAph1J" dmcf-ptype="general">정부에 따르면 대전 본원 외 지역 분원에 데이터 백업 체계가 갖춰져 있지만, 이를 가동할 시스템이 부족해 행정 서비스 복구가 지연되고 있는 것으로 알려졌다.</p> <p contents-hash="966a385b7aabf34b9d0e8d6cd90d557baaae8584daa808504e62858aa0569aed" dmcf-pid="YzMRCcUlYd" dmcf-ptype="general">built@yna.co.kr</p> <p contents-hash="36edfca85aa3d2b109c6e991114290536b494df0c1abaa969518e6b0e19fa4eb" dmcf-pid="HQAc5S8tXR" dmcf-ptype="general">▶제보는 카톡 okjebo</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 연합뉴스. 무단전재 -재배포, AI 학습 및 활용 금지</p> 관련자료 이전 2년이나 미뤄진 클라우드 이중화…‘반쪽짜리’ 재난관리 09-29 다음 "무지개 갇힌 다이아몬드, 다이아몬드 형성 과정 밝혔다" 09-29 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
