"AI가 내 말투로 전화를?"…"보이스피싱입니다" 작성일 10-09 42 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">보이스피싱 예방 나선 LGU+ … 제주 노인복지관 교육 가보니<br>지역별 수법·사투리까지 반영<br>맞춤 커리큘럼으로 효과 높여<br>실생활에 필요한 대응법 교육</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="PwTMCof5vS"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="adcba8eb89358168eb967de33ecc376aee82fc8ea38381e81c8e4a6906252d3b" dmcf-pid="QryRhg41Sl" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="LG유플러스 직원이 교육생의 보이스피싱 탐지 앱 설치를 도와주고 있다. LG유플러스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202510/09/mk/20251009171207365pqtt.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="6aapiKZwWv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202510/09/mk/20251009171207365pqtt.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> LG유플러스 직원이 교육생의 보이스피싱 탐지 앱 설치를 도와주고 있다. LG유플러스 </figcaption> </figure> <p contents-hash="6a59948bf49aa4a7927c15643ed552766b699608c71a302c2970098fc9f9613c" dmcf-pid="xmWela8thh" dmcf-ptype="general">"카드 인식이 안 돼서 휴대폰 수리비 결제가 안 돼. 지금 좀 급한데 돈 좀 빨리 보내줄 수 있어?"</p> <p contents-hash="27a9124cb85b493af93a3b06edd46883c10881940ed064ae0daf6d8e1d5aaf41" dmcf-pid="yLwKAPUlSC" dmcf-ptype="general">지난달 24일 제주도의 한 노인복지관. 자신과 똑같은 목소리로 걸려온 인공지능(AI) 보이스피싱 영상을 본 노인들의 눈동자가 커졌다. 불과 한 문장만 녹음했을 뿐인데 1분도 지나지 않아 본인 목소리가 보이스피싱 통화로 재현된 것이다. 게다가 제주도 방언까지 반영된 음성이 나오자 노인들은 놀라움을 감추지 못했다.</p> <p contents-hash="ef980561af14cf360e53abfa0d33849dd8c383a38c2acf2a226f4fe154f179de" dmcf-pid="Wor9cQuSTI" dmcf-ptype="general">이날 LG유플러스가 진행한 AI 보이스피싱 모의훈련에 참여한 김상택 씨(79)는 "AI 목소리가 내 목소리와 너무 똑같아 무서웠다"며 "몇 해 전 딸이라고 전화를 걸어와 입금을 요구한 보이스피싱 범죄에 당할 뻔했던 기억이 떠올랐다"고 말했다.</p> <p contents-hash="2c280e6389fbb8be5c22a9a3ea53b48d67b0f2435020da126503bcfe527f7596" dmcf-pid="Ygm2kx7vvO" dmcf-ptype="general">LG유플러스가 지난 8월 한국노인종합복지관협회와 업무협약을 맺고, 전국 24개 복지관에서 노인 대상 보이스피싱 예방 교육을 시작했다. 교육에서는 보이스피싱·스미싱의 주요 수법과 사례를 공유하고 예방법을 설명한 뒤 실제 상황을 가정한 실습까지 이뤄진다.</p> <p contents-hash="9a9e73c2c9651187f259566ff79b25536395ed13e4233104f646257e36d4e2a6" dmcf-pid="GasVEMzTCs" dmcf-ptype="general">특히 이 교육은 고령화 비율이 높은 지방을 중심으로 지역 특성을 반영한 맞춤형 교육이 이뤄진다는 점이 특징이다. 예컨대 제주도는 65세 이상 고령 운전자 비중이 수도권보다 높은 점을 고려해 경찰청 교통민원24 문자 사칭 사례를 집중적으로 다뤘다.</p> <p contents-hash="eba72cb136f0b8b7c8171842e7cf2ab01190ea1da6bb56a1c7849723ca1aa3bc" dmcf-pid="HNOfDRqyWm" dmcf-ptype="general">교육을 담당한 임한진 LG유플러스 신제주직영점장은 "제주는 (몇 년 전) 인구 대비 보이스피싱 피해 건수가 가장 많았던 지역으로 꼽힌다"며 "특히 제주 어르신들은 서울에서 걸려온 전화라고 하면 겁먹는 경우가 많아 실제 피해 사례를 전달하며 교육을 진행했다"고 말했다.</p> <p contents-hash="7d072b6930c0ba20a7b64bad3e27cbfdf03ebc59d98733fb94c45f5a398b35bf" dmcf-pid="XjI4weBWlr" dmcf-ptype="general">또 강의식 방식을 지양하고 보다 실질적인 효과를 얻을 수 있도록 참여형·실습형 위주로 교육을 설계했다.</p> <p contents-hash="2e449f957947db7df5f5ce0509964001ecca350a021905501473289509bb5e7a" dmcf-pid="ZAC8rdbYTw" dmcf-ptype="general">노인 한 명당 강사 한 명이 전담하는 1대1 강사 제도를 운영해 노인들은 자신의 피해 사례를 직접 강사에게 공유할 수 있는 시간을 갖는다. 강사는 경찰청이 배포한 AI 보이스피싱 탐지 앱 '시티즌코난'이나 LG유플러스의 통화 비서 '익시오' 등 설치를 안내하고, 설치를 어려워하면 옆에서 버튼을 하나하나 직접 눌러주며 과정을 세심하게 설명해 준다. </p> <p contents-hash="cbba7116fcaec8dbc51da69a6584d4af0056834bda17c45437e787ad336e4c42" dmcf-pid="5ch6mJKGSD" dmcf-ptype="general">[제주 안선제 기자]</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 & mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p> 관련자료 이전 '40kg'으로 버티더니…女 아이돌, 건강 이상 고백 "현기증·실신까지" [엑's 이슈] 10-09 다음 YB 윤도현도 인정한 QWER…“리메이크 허락은 곧 신뢰” 10-09 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
