네이버, 정치적 좌표찍기 손본다…뉴스 '악성 댓글 지수' 도입 작성일 10-13 51 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">[국감브리핑]네이버, 국회 개선안 제출…댓글 어뷰징 차단 강화<br>양문석, 김수향 네이버 뉴스 총괄 전무 국감 증인 채택 철회</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="fF2jFLVZXq"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="95ef5c69b9d0188c3636a7cc6bcbaea77728f684e8dc80714e76b1fc55aa23aa" dmcf-pid="43VA3of5Hz" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="26일 오후 경기도 성남시 분당구 네이버 본사 모습. 2022.9.26/뉴스1 ⓒ News1 김진환 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202510/13/NEWS1/20251013143116744ihwl.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="VIAHMTc6HB" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202510/13/NEWS1/20251013143116744ihwl.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 26일 오후 경기도 성남시 분당구 네이버 본사 모습. 2022.9.26/뉴스1 ⓒ News1 김진환 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="3cfc128ac8dd8488aa712b7dd86d7fcbda16bc01c15857adc9a28702768e6eaf" dmcf-pid="80fc0g41t7" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 신은빈 기자 = 네이버(035420)가 뉴스 댓글 내 '좌표 찍기'와 공감·비공감 조작 등 어뷰징(의도적 조작) 행위 대응에 나섰다. 비방 댓글 노출을 막는 '악성 댓글 지수'를 포함해 정치 섹션 중심의 뉴스 댓글 서비스 개선안을 마련하고 있다.</p> <p contents-hash="711f3d6d8e784bf0cde55e4798b00cdb7d66a75241180757ca05f431875809c5" dmcf-pid="6p4kpa8t5u" dmcf-ptype="general">국회 문화체육관광위원회 소속 양문석 의원(더불어민주당)이 13일 네이버로부터 제출받은 네이버 뉴스 댓글 서비스 개선안에 따르면 네이버는 이 같은 정책을 검토하는 것으로 나타났다.</p> <p contents-hash="f960bff7b4d5b86f1e38bfaad5aa360a66b0b2a20bd525e3865c7cb7e67b91f8" dmcf-pid="PU8EUN6FXU" dmcf-ptype="general">네이버는 개선안을 통해 정치 섹션으로 분류된 기사 본문 하단의 댓글 영역을 비활성화하고, 보고 싶은 이용자만 '전체 댓글 보기' 또는 '언론사 댓글로 이동'을 클릭해 댓글을 확인할 수 있도록 한다.</p> <p contents-hash="c0338dfec372603fa14113bff1717ca2cfb303c3e99ef1c19ea2308b78a8bcf2" dmcf-pid="Qu6DujP31p" dmcf-ptype="general">장기적으로는 전체 뉴스에 '악성 댓글 지수'를 도입해 지수가 일정 기준을 초과하면 댓글 목록을 자동으로 비활성화하거나 댓글 정렬 방식을 최신순으로 제한 노출하는 방안의 도입도 검토 중이다. 순공감순이나 공감비율순은 조작 가능성이 있어서다.</p> <p contents-hash="238325485018a7bff4ae2128a24b7f52c012fc36107ea0904c187b7e169fb21e" dmcf-pid="x7Pw7AQ010" dmcf-ptype="general">이 같은 정책은 일본 야후재팬이 2021년 10월부터 시행 중인 인공지능(AI) 기반 악성 댓글 점수화 제도를 따랐다. 점수가 일정 기준을 넘어서면 해당 기사의 댓글창을 자동으로 닫는 방식이다.</p> <p contents-hash="c20d41bc0a850b4c238ac25cbbeb7fcd62e4434306eed913c0a93e58a138f45b" dmcf-pid="ykvBkUTNt3" dmcf-ptype="general">네이버는 9월부터 공감·비공감 트래픽이 일정 기준을 초과하면 댓글 목록을 자동으로 비활성화하고, 이용자 선택에 따라 댓글을 확인하더라도 정렬 방식을 최신순으로 제한하는 정책을 적용하고 있다.</p> <p contents-hash="d8da9650ebc118be6bc37e048074ddbf91434e059cf878981c199b724cceb417" dmcf-pid="WNQrzcxp1F" dmcf-ptype="general">양 의원에 따르면 네이버는 정보통신망법에 따라 타인의 명예나 사생활, 초상권 등을 침해하는 게시물을 대상으로 '게시 중단 요청 서비스'를 운영 중이며, 이를 통해 월평균 1만 5000~2만 건의 콘텐츠를 임시 조치(삭제)하고 있다.</p> <p contents-hash="5e6dc428e8d9d8ffb2f84eb8d51f2ff282c1c946508cc9b19d74668a76d94053" dmcf-pid="YjxmqkMUHt" dmcf-ptype="general">또 신남성연대·리박스쿨 등 특정 정파의 '좌표 찍기'와 같은 인위적인 댓글 작업에 대응하기 위해 대통령 선거를 앞뒀던 4월부터 '이용자 반응 급증 감지 시스템'을 도입했다. 네이버는 이 시스템으로 최근까지 약 60건의 이상 반응을 탐지했다.</p> <p contents-hash="fa6511df6da024f2a2c96b68c12467674dba7a9ccb3337c8d07ef93d2c9b9e6b" dmcf-pid="GAMsBERuX1" dmcf-ptype="general">양 의원은 "국민 여론이 특정 세력의 '좌표 찍기'에 휘둘리는 현실을 방관하면 안 된다"며 "네이버는 국가 대표 포털로서 건전한 여론 형성과 민주주의 수호에 걸맞은 책임과 의지를 행동으로 보여야 한다"고 강조했다.</p> <p contents-hash="beeff402eb3dc424850bcebc859574d38a223232c45d7a0e4b9f2841500794f8" dmcf-pid="HcRObDe7Z5" dmcf-ptype="general">한편 양 의원은 이번 국정감사에서 네이버의 뉴스 서비스 정책을 점검하기 위해 김수향 네이버 뉴스 총괄 전무를 증인으로 신청했지만, 네이버가 댓글 서비스 개선을 약속한 만큼 증인 신청을 철회했다.</p> <p contents-hash="f85ae57f3ae7a780f0fc1ac4b01b5f670d355f9a8708fa36453c8f2ba5677bb9" dmcf-pid="XkeIKwdztZ" dmcf-ptype="general">bean@news1.kr </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p> 관련자료 이전 [생생확대경] 전문가가 사라진 시장, 제도 밖에 갇힌 가상자산 10-13 다음 애플코리아 부사장 호출하는 국회…수수료 인하? '눈속임' 지적 10-13 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
