KT 전 고객 유심 전면 교체…5일 오전 9시부터 접수 시작 작성일 11-04 43 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">KT, 4일 이사회<br>유심 교체 등 고객 피해 보상안 안건으로<br>차기 CEO 공모 절차 시작…김영섭 대표 거취 주목</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="8Ji0fTiP1S"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e36a2c928ba55f7e91ab8406aab5ab436fb3b785a21bd49f12e65fc86e7e2eab" dmcf-pid="6inp4ynQXl" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="김영섭 KT 대표가 지난 9월 11일 서울 종로구 KT 광화문빌딩 웨스트 사옥에서 소액 결제 피해와 관련해 고개 숙여 사과하고 있다. [연합]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/04/ned/20251104165651295pijx.jpg" data-org-width="860" dmcf-mid="Vcwfn0waYy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/04/ned/20251104165651295pijx.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 김영섭 KT 대표가 지난 9월 11일 서울 종로구 KT 광화문빌딩 웨스트 사옥에서 소액 결제 피해와 관련해 고개 숙여 사과하고 있다. [연합] </figcaption> </figure> <p contents-hash="15fa9647f84a6a757d2255d8da89aa001a6fc65c0231d7e1278c1f9bd66b8833" dmcf-pid="PnLU8WLxXh" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제=고재우 기자] 무단 소액결제 해킹 사태를 겪은 KT가 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 시행키로 했다. 앞서 해킹 피해에 따른 고객 보상안을 내놓겠다고 밝힌 후 결정한 후속 조치다.</p> <p contents-hash="76ba01588712a79ab1e75e413680c09a641e90694be8267eb10d13d94b65c132" dmcf-pid="QLou6YoMZC" dmcf-ptype="general">차기 KT 최고경영자(CEO) 공모 절차에도 본격 돌입했다. 내년 3월 임기가 만료되는 김영섭 KT 대표는 연임을 포기했다.</p> <p contents-hash="e1bff452e4b0607802f3687b9a0ff2ad5045fc2fb484ae26803a95c18473c7ad" dmcf-pid="xChMABhDtI" dmcf-ptype="general">KT는 4일 이사회를 열고, 전 고객을 대상으로 한 유심 교체를 결정했다. 소액결제 및 해킹 피해 고객이 아닌 일반 고객을 대상으로 한 보상 요구가 여야를 막론하고 빗발치자, 이사회에서 이에 따른 보상안을 최종 결정했다.</p> <p contents-hash="24dc23972d9a65bc98980ea752a823a0bc444fe04eb40ca14ac01662a371a7e6" dmcf-pid="yf4WUw4qGO" dmcf-ptype="general">김 대표는 앞서 지난달 29일 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위) 종합감사에서 “(전체 고객을 대상으로 한) 유심 교체를 준비했고, 마무리 단계”라고 말한 바 있다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="293a4a180b5da37cca0013d94c98b40807b510d0d0a2ebba61a41291c76df65e" dmcf-pid="W48Yur8BGs" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="KT 사옥" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/04/ned/20251104165651512flst.jpg" data-org-width="647" dmcf-mid="fVVT0EV7tT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/04/ned/20251104165651512flst.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> KT 사옥 </figcaption> </figure> <p contents-hash="a560097f9eb94e3b43a8be0d67ba0d574e2806e5e76c31512b1f30c8feeba6aa" dmcf-pid="Y86G7m6btm" dmcf-ptype="general">유심 교체는 오는 5일 오전 9시부터 KT닷컴 홈페이지를 통해 접수한 고객을 대상으로 시작된다. 유심 교체를 희망하는 고객들을 KT닷컴 또는 유심교체 전담센터를 통해 예약 후 전국 KT 대리점에서 유심을 교체할 수 있다.</p> <p contents-hash="fc378df546eb73e450b43f0430d7c1c7fe76baa29d09d271fc5ff052543bd658" dmcf-pid="G6PHzsPKXr" dmcf-ptype="general">대리점 방문이 어려운 고객을 위해 이달 11일부터는 택배 배송을 통한 셀프 개통 서비스도 운영한다.</p> <p contents-hash="c1885074b27cebd008858d4bc9cc7260576cffa7e5d970a78ef0204c9eaaffda" dmcf-pid="HPQXqOQ91w" dmcf-ptype="general">시행 초기 신청이 집중될 가능성을 고려해, 피해 발생 지역(광명·금천 등)을 우선 대상으로 교체를 진행하고 이후 수도권 및 전국으로 단계적 확대할 예정이다.</p> <p contents-hash="30d5f335ddf27b6614b6d975fb47cdc5a928ef5b00fc33aa367e09a948518f41" dmcf-pid="XQxZBIx21D" dmcf-ptype="general">또한 KT망을 이용하는 알뜰폰 고객에게도 동일한 유심 무상 교체가 적용되며, 구체적인 일정과 방법은 각 알뜰폰 사업자를 통해 추후 안내된다.</p> <p contents-hash="89aa57018d037f9cb49fb1bd7fcb4c5473fe44ca9bb0c2385566428b5872eea0" dmcf-pid="ZxM5bCMVtE" dmcf-ptype="general">KT는 “이번 조치를 계기로 고객이 안심하고 이용할 수 있는 통신 환경을 구축하기 위해 네트워크 보안과 개인정보 보호 전반을 한층 강화할 계획”이라며 “앞으로도 고객 불편을 최소화하고, 신뢰받는 기업으로 거듭나기 위한 근본적인 보안체계 개선과 서비스 안정화 노력을 지속하겠다”고 밝혔다.</p> <p contents-hash="a5d36e5322fb4c17cf3b0ac3f7250807ed2c7fc6191b01372fdd70a5a90b650a" dmcf-pid="5MR1KhRf1k" dmcf-ptype="general">다만 유심과 달리 일반 고객을 대상으로 한 위약금 면제 논의는 이번 이사회 안건에 포함되지 않은 것으로 알려졌다. KT 이사회 핵심 관계자는 헤럴드경제와의 통화에서 “피해 범위를 정확히 모르고, 회사 입장에서는 법적인 문제도 있다”고 설명했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="ef67239d3c5328ff17b56bf11f143d62fef164e2f9748fd31651a804b3172cd0" dmcf-pid="1Ret9le45c" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="서울 시내 한 KT 대리점 모습. [연합]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/04/ned/20251104165651714fsyg.jpg" data-org-width="860" dmcf-mid="4wE2JFEoZv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/04/ned/20251104165651714fsyg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 서울 시내 한 KT 대리점 모습. [연합] </figcaption> </figure> <p contents-hash="1b06554afd61ac5be5789713c541e39fb670c5492d75f14ff6365fb68924c249" dmcf-pid="tedF2Sd8tA" dmcf-ptype="general">이와 함께 KT 차기 CEO 공모 절차도 시작됐다. 김 대표는 이날 이사회에서 차기 KT 대표이사 공개 모집에 참여하지 않겠다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="bf8df9f82063da29d1945f9cf8100367e269fd74fea77ee6239abea915f6e872" dmcf-pid="Fu7sHo71Hj" dmcf-ptype="general">이사후보추천위원회는 연내 대표이사 후보 1인 선정을 마무리할 계획이다. KT 이사후보추천위원회는 KT 사외이사 전원(8인)으로 구성돼 있다.</p> <p contents-hash="fe555beafcf28b9d63e4e0fd41a17da42a13407c222884894e43337912da2d26" dmcf-pid="37zOXgzt5N" dmcf-ptype="general">이사후보추천위원회는 ▷외부 전문기관 추천 ▷공개 모집 ▷주주 추천(전체 주식의 0.5% 이상 6개월 이상 보유 주주) ▷관련 규정에 따른 사내 후보로 대표이사 후보군을 구성할 예정이다.</p> <p contents-hash="4c29a40dce64b22f2b5bd44ae18c37af79c0662306e082c50642b3c9027ad66b" dmcf-pid="0zqIZaqFZa" dmcf-ptype="general">공개 모집은 11월 5일 오전 9시~11월 16일 오후 6시까지 진행된다. 세부 내용은 KT 홈페이지 공지사항에서 확인할 수 있다.</p> <p contents-hash="6716f28921eac77cfc6bdba5558c5b95557a1e22a83e0d03016d7c9ca0db4422" dmcf-pid="pqBC5NB3Gg" dmcf-ptype="general">이사후보추천위원회는 “공정하고 투명한 절차를 통해 KT의 지속 가능한 성장과 주주가치 제고에 기여하겠다”고 말했다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 ‘지금도 거미로 보이니?’ 제임스 웹이 보여준 붉은 거미 성운의 진짜 모습은? [아하! 우주] 11-04 다음 국기원, 신임 행정부원장에 이종갑 이사 선임 11-04 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
