'카오스 제로 나이트메어', 이용자 불만 폭주에 AGF 불참 결정 작성일 11-07 50 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">개발진 "발생 중인 이슈 해결과 서비스 안정화 위해 불참"<br>퍼블리셔인 스마일게이트가 메인 스폰서 맡았지만 참석 않기로</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="5BH3uWLxHO"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="57111eef8172742725b217a70e66ec0aeb638a178fba8ad54a730b6ea70907ec" dmcf-pid="121uBXNd1s" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카오스 제로 나이트메어(스마일게이트 제공. 재판매 및 DB금지)/뉴스1" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/07/NEWS1/20251107152016506ggcd.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="HLDCvc9UHh" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/07/NEWS1/20251107152016506ggcd.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카오스 제로 나이트메어(스마일게이트 제공. 재판매 및 DB금지)/뉴스1 </figcaption> </figure> <p contents-hash="9f35c6a20e6b65c5f803939485ace21c08e526746f0a9072d106699a7ccaf52b" dmcf-pid="tVt7bZjJXm" dmcf-ptype="general">(서울=뉴스1) 김민재 기자 = '에픽세븐' 개발사 슈퍼크리에이티브의 신작 '카오스 제로 나이트메어'(카제나)가 이용자들의 거센 비판에 국내 최대 서브컬처 축제 'AGF 2025' 참가를 포기했다.</p> <p contents-hash="9a134ae037210727b13bb6cf7465507f3165332e9194351103ac1760ed1fd03a" dmcf-pid="FfFzK5AiHr" dmcf-ptype="general">올해 AGF 행사는 게임을 퍼블리싱하는 스마일게이트가 메인 스폰서를 맡았음에도 참석을 포기해 눈길을 끈다.</p> <p contents-hash="00579806d4caf6684ab77355bf4324729658c8c3b5d90ceb27bcc5e983097d17" dmcf-pid="343q91cn5w" dmcf-ptype="general">카제나 운영진은 7일 공지 사항을 통해 현재 발생 중인 문제를 해결하고 서비스 안정화에 집중하기 위해 이번 AGF 행사에 불참한다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="c57422773eb3d511084dc31750dc8d9dd8b8304c7bccb27b25db99eb12d5221a" dmcf-pid="080B2tkLtD" dmcf-ptype="general">운영진은 "최근 안정적인 서비스를 보여드리지 못한 점 깊이 사과드리며 더 나은 환경과 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 덧붙였다.</p> <p contents-hash="1974915139b503a9e7ed1dd61be4b7ad8c181002d274f83e3c8fe842d21230f7" dmcf-pid="p6pbVFEoXE" dmcf-ptype="general">개발비 약 600억 원을 투입하며 하반기 서브컬처 기대작으로 꼽혔던 카제나는 지난달 22일 출시됐다. 출시 직후 한국, 미국, 대만 등 8개국 앱스토어 무료 다운로드 1위에 올랐다.</p> <p contents-hash="3454fef81332876d28831dba0c090344e6ac913dd17ba00f44424a21bb1b58d5" dmcf-pid="UPUKf3Dg1k" dmcf-ptype="general">그러나 부족한 콘텐츠와 과도한 수익모델(BM), 유료 결제 계정 초기화 사태, 인공지능(AI) 일러스트 의혹 등이 불거지며 이용자 불만이 늘어났다.</p> <p contents-hash="6696dd2ca17db691341ec91c1a8eaa37282ece31ab0b0a7b371a13fa998c14e5" dmcf-pid="uQu940waGc" dmcf-ptype="general">가장 큰 논란은 스토리 구성 문제였다. 남성향 게임을 표방했음에도 이용자의 분신 격인 주인공이 줄거리에서 소외되고 관찰자 역할로 전락했다는 비판이 제기됐다.</p> <p contents-hash="70a5d2f1f00aaf337c59598687843b12d1abe688b53b2072ff85bc89657a5c75" dmcf-pid="7x728prN5A" dmcf-ptype="general">여성 캐릭터들이 주인공을 무시하고 다른 남성 캐릭터에게 호감을 표현하거나, 특정 남성 캐릭터에 서사가 편중되는 전개가 이어지면서 과금 이용자들의 불만은 극에 달했다.</p> <p contents-hash="0b15e330e18aa163d00401f927c73cfe010746e20e9e6d603f58c8173bea9577" dmcf-pid="zMzV6UmjGj" dmcf-ptype="general">이러한 논란의 소지가 있는 스토리가 영어판·일어판과 달리 한국어판에서만 유독 강조되며 '한국 이용자 홀대' 의혹까지 생겨났다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="da416c3dc6df64cafdbc2e10fa07520769a77f409c4b890e4a00f5228bff02f2" dmcf-pid="qjPJo4YC5N" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="스마일게이트 개발 자회사 슈퍼크리에이티브의 김형석 PD가 28일 서울 마포구에서 열린 '카오스 제로 나이트메어' 미디어 시연회에서 취재진 질문에 답하고 있다.(스마일게이트 제공. 재판매 및 DB금지)2025.8.28/뉴스1" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/07/NEWS1/20251107152017987trbm.jpg" data-org-width="1400" dmcf-mid="ZL5UqHaetI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/07/NEWS1/20251107152017987trbm.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 스마일게이트 개발 자회사 슈퍼크리에이티브의 김형석 PD가 28일 서울 마포구에서 열린 '카오스 제로 나이트메어' 미디어 시연회에서 취재진 질문에 답하고 있다.(스마일게이트 제공. 재판매 및 DB금지)2025.8.28/뉴스1 </figcaption> </figure> <p contents-hash="47218f09270d8cd68ab2e8f6707dff270d672c49069b64042ceacb0f837deb94" dmcf-pid="BAQig8Ghta" dmcf-ptype="general">결국 게임 개발을 총괄한 김형석 슈퍼크리에이티브 대표가 최근 라이브 방송을 통해 직접 해명에 나섰다.</p> <p contents-hash="1c6d2efb258042939882fb58fe3991d546394223b78e7426822978b9ab37687a" dmcf-pid="bcxna6HlXg" dmcf-ptype="general">김 PD는 "출시 일정에 쫓겨 직접 각본에 참여했고, 제작을 강요한 부분도 사실"이라며 "이용자가 주인공으로 느껴지지 못하는 점을 인지하고 있고 관찰자 시점으로 전개된 것은 명백한 실수"라고 했다.</p> <p contents-hash="754f8454a21da54127c28eaaa6ccc4f87a1dc1c9a48cb6f51aeed46b3abc9f90" dmcf-pid="KkMLNPXSHo" dmcf-ptype="general">하지만 이 과정에서 타 게임과 비교하거나 기존 시나리오 작가를 탓하는 듯한 발언으로 오히려 논란을 키웠다는 비판을 받기도 했다.</p> <p contents-hash="ae3a78b0428a6eeef51ad52e66d4eade945e961e2e462d328a8c87ca72f7cf5e" dmcf-pid="9ERojQZvtL" dmcf-ptype="general">슈퍼크리에이티브 측은 현재 메인 스토리 전면 개편과 2026년 상반기 리뉴얼 버전 공개를 예고했다. 하지만 이미 국내외에서 논란이 확산하면서 게임의 순위는 급락하고 있다.</p> <p contents-hash="f9c3c531917e2b793760e7c2a7e51b81eeb5caafdc206c42349a071cb57b7daf" dmcf-pid="2DegAx5TYn" dmcf-ptype="general">아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 출시 2주 만인 이달 4일 기준 카제나는 한국 앱스토어 매출 순위 58위로 떨어졌다.</p> <p contents-hash="e9dea14efe8d35f886ac469883371b68c747618aea5cd91de16c8c607af5ee32" dmcf-pid="VwdacM1yYi" dmcf-ptype="general">해외에서도 출시 초반 1위를 기록했던 미국과 캐나다에서 차트 아웃되는 등 순위 하락세를 보인다.</p> <p contents-hash="55ae1fb3370158057e1c0f4e5a1221160f38fd7cbc152b37f22804f11138a7af" dmcf-pid="frJNkRtWGJ" dmcf-ptype="general">minjae@news1.kr </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴스1. 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