"네이버지도·길찾기, 영세 소상공인한테 꼭 필요한 플랫폼" 작성일 11-19 29 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">안재현 카이스트·안용길 서울과기대 교수 연구 발표<br>비수도권 소상공인, 수도권 대비 간편결제 등 가치 1.85배 높게 평가</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="VbV668qFHs"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="63908826fe0eefcf2e88727a9cd2aeae2f4f240fb55c98344c90fce916492255" dmcf-pid="fKfPP6B3Hm" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 안재현 한국과학기술원(카이스트) 경영공학부 교수와 안용길 서울과학기술대 경영학과 교수 연구팀이 발표한 '디지털플랫폼의 소상공인 지원에 관한 실증연구' 보고서 표지 (사진=보고서 캡처) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/19/newsis/20251119104449825dymq.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="2d533FWIHO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/19/newsis/20251119104449825dymq.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 안재현 한국과학기술원(카이스트) 경영공학부 교수와 안용길 서울과학기술대 경영학과 교수 연구팀이 발표한 '디지털플랫폼의 소상공인 지원에 관한 실증연구' 보고서 표지 (사진=보고서 캡처) *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <p contents-hash="251a5e0136d0bc0b920e071af2a1c8fa1a5c63c1f616c306784d3943ceeadb36" dmcf-pid="494QQPb01r" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]윤정민 기자 = 수도권 소상공인은 네이버 지도·길찾기를, 비수도권 소상공인은 네이버 간편 결제, 빠른 정산 등의 서비스를 상대적으로 더 중요하게 생각한다는 연구 결과가 나왔다. 특히 소규모 소상공인일수록 네이버 지도·길찾기와 리뷰(후기) 노출이 사업 운영에 필수불가결한 가치를 제공하는 것으로 나타났다.</p> <p contents-hash="af40a6ced202e4e2efcc0460f1f6976bba3aefb016a4401ea28aad8a60661156" dmcf-pid="828xxQKpZw" dmcf-ptype="general">19일 안재현 한국과학기술원(카이스트) 경영공학부 교수와 안용길 서울과학기술대 경영학과 교수 연구팀이 발표한 '디지털플랫폼의 소상공인 지원에 관한 실증연구'에 따르면 네이버 플레이스(장소 정보 플랫폼)를 이용하는 수도권 사업자들의 지도·길찾기 서비스에 대한 중요도가 비수도권보다 3.87배 더 높았다.</p> <p contents-hash="fa9786df32a61fe963e5c80242397de87182d86130e11e36ba23c7ac7b8d0eb2" dmcf-pid="6V6MMx9U5D" dmcf-ptype="general">연구팀은 경쟁이 치열하고 교통혼잡, 유동인구가 많은 수도권에서 지도 앱을 통해 고객에게 발견되는 것이 얼마나 중요한지를 보여준다고 분석했다.</p> <p contents-hash="67ca6538e247c42933d0e32b13d54750558a59ac6bcf5a6b6d6e410c209ceec5" dmcf-pid="PfPRRM2u1E" dmcf-ptype="general">비수도권 사업자의 온라인 예약에 대한 의존도는 수도권보다 2.62배 더 높게 나타나났다. 지역 내에서 예약 편의성을 제공하는 것이 사업에 있어 주요 차별화 요소로 작용한 것으로 보인다.</p> <p contents-hash="1d7703ffc27aaf08ceadfb0129d95a31f33ff85ecd3fcee20709e3879b64545d" dmcf-pid="Q4QeeRV7tk" dmcf-ptype="general">특히 소규모 플레이스 사업자의 네이버 지도와 길찾기 서비스에 대한 플랫폼 고유성 지수(PUI)는 0.93점(1점 만점)으로 나타났다. 영세 소상공인들에게 매우 고유한 서비스로 인식돼 사업에 실질적 가치를 제공하고 있다는 뜻이다.</p> <p contents-hash="07c94dd02983821aa9d72dfc16986343ad6c61e602c4c6a384bf6fa909425de2" dmcf-pid="xuB229pX5c" dmcf-ptype="general">스마트스토어의 경우 비수도권에 입점한 판매자들은 수도권 대비 가격 비교, 간편 결제, 빠른 정산 등 네이버 서비스를 1.85배 더 가치 있게 인식한 것으로 나타났다. 연구팀은 오프라인 인프라가 부족한 지역에서 네이버 서비스가 매출 증대와 고객 접근성 향상에 실질적 도움을 주고 있음을 시사하는 것이라고 설명했다.</p> <p contents-hash="d1e24f2437099d4c1396a8f12ea4951bc5893f9f2912e9cccc1aeb4b14b7936e" dmcf-pid="ycwOOsjJGA" dmcf-ptype="general">한편 이 연구는 지난 8월 27일부터 9월 11일까지 네이버 스마트스토어, 플레이스, 광고를 사용하는 연 매출 1억원 이하 또는 연 광고비 100만원 이하 사업자 3257명을 대상으로 진행됐다. 소상공인이 특정 서비스와 기능을 1년간 이용하지 못하는 상황을 가정해 그에 대한 보상 의향을 조사했다.</p> <p contents-hash="a556d869285533c0d6477a7138bb6dc526dd7ba2f6aa83eaafcfc5a7468a2ebc" dmcf-pid="WkrIIOAiHj" dmcf-ptype="general">연구팀은 네이버 지도·길찾기와 간편 결제 등의 서비스가 소상공인의 핵심적인 경영 활동인 고객 확보와 매출 발생 등에 직접적인 영향을 미치고 사업 운영에 필수불가결한 요소로 인식된다고 분석했다.</p> <p contents-hash="170d8d5a1eb3e6741e996a1962f9768bcf5f26ad1401435e836a5da550f27692" dmcf-pid="YEmCCIcn1N" dmcf-ptype="general">안재현 교수는 "디지털 플랫폼은 사용자 후생과 더불어 소상공인의 생존과 성장을 뒷받침하는 핵심 인프라이며 이번 실증 연구를 통해 지역격차 완화와 전국 단위 상생 생태계 구축에 중요한 역할을 하고 있음이 확인됐다"고 말했다.</p> <p contents-hash="be6fc5ee45039d3c82c045fa05fdf7e03a6ea60c6f3f71b2b003b93ab85511a6" dmcf-pid="GDshhCkLXa" dmcf-ptype="general">이어 "소상공인이 디지털 안전망 위에서 실질적으로 매출 증대와 수익성 개선에 이를 수 있도록 다양한 기술 도구들의 접근성을 높이고 성장 사다리를 제공하는 방향으로 상생 정책이 수립돼야 한다"고 밝혔다.</p> <p contents-hash="88ea4c05f2cf38c8a3f8c1a2578b51fdebafc751566eef1bcd505d063468b1ee" dmcf-pid="HwOllhEo1g" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> alpaca@newsis.com </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 KISA, 자율운항 선박 위한 보안모델 개발…해운사 보안 가이드 마련 11-19 다음 "김장하셨나요?"…김치, 면역조절 효과 확인 11-19 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
