서초구, 서리풀뮤직페스티벌 'AI 휴먼가이드' 만족도 높아 작성일 11-26 8 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="0L63uqSrw7"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="df27cbff627e5a366e36724bc5e8603d35f490feaa6cf80024ce4dd725eb5590" dmcf-pid="poP07Bvmwu" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="서초구 '서리풀뮤직페스티벌' AI 휴먼가이드 예시. 서초구 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202511/26/etimesi/20251126145843280pslm.png" data-org-width="700" dmcf-mid="3yHDsCd8sz" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202511/26/etimesi/20251126145843280pslm.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 서초구 '서리풀뮤직페스티벌' AI 휴먼가이드 예시. 서초구 제공 </figcaption> </figure> <p contents-hash="9d9815734fc4936e495eace5201647151608f8948ee90779d501fb495badf7f8" dmcf-pid="UgQpzbTswU" dmcf-ptype="general">서초구 '서리풀뮤직페스티벌'의 성공적 개최에 '인공지능(AI) 휴먼가이드' 도입이 주효했다.</p> <p contents-hash="f84cc2264f4ae482ba2a7c115591836651239b113ab33c8fbf37bbdff44be30a" dmcf-pid="uaxUqKyOrp" dmcf-ptype="general">서초구는 9월 '서리풀뮤직페스티벌'의 종합 성과를 26일 공개했다. 이번 축제가 공연 중심 행사를 넘어 기술과 문화가 결합된 새로운 형식의 도시형 축제로 자리매김, '일상 속 문화가 흐르는 도시'라는 서초의 정체성을 한층 강화했다고 평가했다.</p> <p contents-hash="5f12a476fbeb0b426703dbdf9de770e574ed86af67f7f7f1e4761a1ee12918e8" dmcf-pid="7NMuB9WIw0" dmcf-ptype="general">특히 AI 휴먼가이드 도입으로 기존 종이 안내물과 SNS 이미지 중심 정보 제공방식을 보완했다고 설명했다. 관람객이 QR코드를 통해 공연·체험 위치, 이동 동선, 실시간 프로그램 정보를 즉시 확인할 수 있도록 구축한 것이다.</p> <p contents-hash="981020ba6d968ccb552d52ea1f8b6f1285fd4faefdf41d0c76e81db5ec77949f" dmcf-pid="zjR7b2YCO3" dmcf-ptype="general">이를 위해 서초구는 AI 기반 분석기술을 보유한 엠그렘과 협력했다. 행사 이틀간 접속 13만6519건과 지도 사용률 78.4%를 기록했으며 서비스 이용 만족도는 4.23점, 공연·체험 장소 찾기에 도움이 된다는 평가는 4.27점으로 나타났다. 관람객 편의성과 정보 접근성 개선에 도움이 된 것이다.</p> <p contents-hash="34808eb9ae93eb6ce98f9ec1e0096ab8d5da1411a3f9a97df97c0ecc1a5c5a32" dmcf-pid="qAezKVGhrF" dmcf-ptype="general">또 미아 발생 시 AI 휴먼가이드 내 안내 문구를 표출해 미아 발생률을 전년 대비 85% 감소시키는 등 편의 제공뿐 아니라 안전성 향상에도 큰 역할을 했다.</p> <p contents-hash="b9d47304ca52c6880e281f026c583ea071353e077e1d6ea492b9fc00b6af5c33" dmcf-pid="Bcdq9fHlIt" dmcf-ptype="general">구는 올해 성과와 데이터를 바탕으로 내년 축제 운영에 기술 기반 서비스를 더욱 확대 적용할 계획이다. 실시간 혼잡도 안내, 개인별 일정 추천 기능 등 관람객 편의 기능을 중점 강화한다.</p> <p contents-hash="4ebf183f153724d615825bd28aeaa845eca4a6e26861088bbc93304edb21bed4" dmcf-pid="bDnKf65Ts1" dmcf-ptype="general">전성수 서초구청장은 “서리풀뮤직페스티벌은 주민들이 도심 속에서 음악의 모든 것을 즐길 수 있는 서초 대표 축제”라며 “올해 성과를 바탕으로 내년에는 한층 업그레이드된 축제로 다시 돌아오겠다”고 말했다.</p> <p contents-hash="eaa9970673e961595a5488a1a359e5bc0a3d2abcc9865e563c8f5cf44bbce71b" dmcf-pid="KwL94P1ys5" dmcf-ptype="general">박종진 기자 truth@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 마라톤 성추행 논란…선수가 “성추행 아니다”, 왜 화해가 안될까 11-26 다음 이순재·송대관·전유성, 연예계 큰 별들 진 2025년…안타까움 [N이슈] 11-26 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
