네이버클라우드, 공공업무 AI 서비스로 '정부 혁신 가속화' 작성일 12-05 13 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">대한민국 정부혁신 박람회서 '네이버웍스' 등 주요 서비스 소개</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="Ux6skU1yHK"> <p contents-hash="52edd4dc2f1016a4c8b34caae4843f64da1f1bde576a1e131722eaba036a52a8" dmcf-pid="uMPOEutW5b" dmcf-ptype="general"> [서울=뉴시스]김윤영 수습 기자 = ·</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="4ff684874fdd2943588e6bd4e36bbe6031a78bf0aad896db40dbffb527a42ef5" dmcf-pid="7MPOEutWHB" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 네이버클라우드가 '2025 대한민국 정부혁신 박람회'에서 공공 행정에 특화된 '네이버웍스'를 소개했다. (사진=네이버클라우드 제공) 2025.12.05. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지 *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/05/newsis/20251205112428181fujv.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="ptxCwz3GY9" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/05/newsis/20251205112428181fujv.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 네이버클라우드가 '2025 대한민국 정부혁신 박람회'에서 공공 행정에 특화된 '네이버웍스'를 소개했다. (사진=네이버클라우드 제공) 2025.12.05. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지 *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <p contents-hash="2835e7d36c042a0c5226836376efd5c9945a37e3847b3f7806071fdc26352f7b" dmcf-pid="zRQID7FY5q" dmcf-ptype="general"><br> 네이버클라우드가 5일 '2025 대한민국 정부혁신 박람회'에서 공공 행정 효율화를 돕는 다양한 AI 서비스를 소개해 정부의 AI 행정 전환(AX) 가속화에 기여했다고 밝혔다. </p> <p contents-hash="335fe4140f238ba7a2c14d30197faee4ba7224cf7cf9c926f8bbcfab85b0b752" dmcf-pid="qexCwz3G1z" dmcf-ptype="general">네이버클라우드는 지난 3일부터 5일까지 충북 청주 오스코(OSCO)에서 개최된 박람회에서 공공업무 현장에서 사용되는 AI 서비스들을 시연했다. 범정부 지능형 업무관리 플랫폼으로 시범 운영 중인 '네이버웍스'를 포함해 AI 안부 전화 서비스 '클로바 케어콜' 등 행정·민원 전반에 생산성을 높일 서비스를 소개했다. </p> <p contents-hash="be45956d7992f8380f61049b01ce569a8890f6a76da48e009b089038efdcbc59" dmcf-pid="BdMhrq0HY7" dmcf-ptype="general">가장 관심을 모은 서비스는 행정안전부, 과학기술정보통신부, 식품의약품안전처 등 주요 중앙 부처에서 시범 운영 중인 '네이버웍스'였다. '네이버웍스'는 회의록 자동 요약, 메일 요약·답장 초안 제안, 미열람 메시지 요약, 기관별 맞춤 AI 어시스턴트 생성 등 공공 행정에 특화된 기능을 제공해, 공무원들의 업무 생산성을 높이는 핵심 도구로 평가 받았다.</p> <p contents-hash="d320552be0ac11cbafbf39aec6f7800c1d03bf69743122292ca8181692d21c57" dmcf-pid="bJRlmBpX1u" dmcf-ptype="general">'클로바 케어콜'은 이미 전국 150여 개 지자체에 도입돼 공공 민원 서비스로 자리매김하고 있다. 케어콜 서비스는 AI가 전화로 안부를 묻고 복지 혜택을 안내한다. 예를 들어 겨울철 난방비 지원이나 고령층 복지 혜택 등 지자체에 접수되는 단순 반복 민원 업무를 AI가 대신 처리할 수 있다. 이따라 공무원들이 보다 전문적인 업무에 집중할 수 있는 환경을 만들어준다는 점에서 높은 호응을 얻었다.</p> <p contents-hash="41e5f5c84a7f321195c7338019d51fb25cb4c277fbc0623e6413709b4bac0679" dmcf-pid="KieSsbUZZU" dmcf-ptype="general">이 밖에도 네이버클라우드는 보안이 최우선인 공공기관 맞춤형 AI 개발 도구 '클로바 스튜디오 포 거브'도 함께 소개했다. 민감한 데이터를 다루는 공공기관이 행정망 내 자체 데이터를 활용해 AI 어시스턴트를 구축할 수 있는 서비스로, 정부의 AI 전환을 위한 현실적인 대안으로 주목 받았다.</p> <p contents-hash="ac607c5761f24d734f4285650266ac10b7f2cf9dade0bd5645d2f10c2c6dbdfc" dmcf-pid="9ndvOKu51p" dmcf-ptype="general"><span>☞공감언론 뉴시스</span> youn@newsis.com </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 지승현 “‘역사스페셜’ 프리젠터 또다른 도전...감사한 기회” 12-05 다음 최고 시청률 8.5%까지 치솟으며 동시간대 '1위'…고공행진 중인 韓드라마 12-05 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
