'탈팡족 공략' 네이버, 개인정보 보안 강화 작성일 01-05 28 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">구매자 이름·주소 가림처리 API까지 적용 <br>배송·멤버십 서비스도 고도화</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="xssSdcQ9Gz"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="03bef4e4fdaead49cd251bbf216124e4bed446a9268f49685ac35943b850fc97" dmcf-pid="y996HuTsY7" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="네이버플러스 스토어 주간 이용자 수/그래픽=김현정" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/05/moneytoday/20260105060155346clgi.jpg" data-org-width="340" dmcf-mid="YM1UmWkL1c" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/05/moneytoday/20260105060155346clgi.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 네이버플러스 스토어 주간 이용자 수/그래픽=김현정 </figcaption> </figure> <p contents-hash="3b7486059639019db801a76b097c70d3a5cf5f4f69fa95451dcc6dd0fa499bba" dmcf-pid="W22PX7yOGu" dmcf-ptype="general">네이버 커머스가 개인정보 보호정책을 강화한다. 쿠팡의 대규모 개인정보 유출사태를 반면교사 삼아 개인정보 보안을 강화하고 속출하는 '탈팡(쿠팡탈퇴)족' 유치까지 일거양득을 노린다. </p> <p contents-hash="9a95d251a7d9d0505f1b8cfc5a3018990c9684fbd2650455bf1b3927fd9238b7" dmcf-pid="YTTXNOnQXU" dmcf-ptype="general">네이버는 이커머스(전자상거래) 시장을 쿠팡과 양분해왔다. 당일배송은 물론 새벽배송과 1시간 내외 즉시배달도 가능해 대표적인 쿠팡 대체재로 꼽힌다.</p> <p contents-hash="0af1d9cd16d6ad2ea0f41f3b92be737490daa1fefd5dd28ba8cb25bf004a92a0" dmcf-pid="GyyZjILxZp" dmcf-ptype="general">네이버 커머스는 오는 7일부터 거래종료 후 61일이 지난 주문내역을 API(응용프로그래밍인터페이스)로 조회하는 경우 주소·이름 등 구매자 개인정보 일부를 '가림처리'(마스킹)한다고 4일 밝혔다. 스마트스토어, 페이센터 등 관리페이지에만 적용하던 보안정책을 인터페이스까지 확대하는 것이다.</p> <p contents-hash="62eceb3ea6b6f67cc012c3835961ed01f034e870e4be9a831bc2d60509f74870" dmcf-pid="HWW5ACoMG0" dmcf-ptype="general">거래종료 시점은 △자동확정을 포함한 구매확정 △취소완료 △반품완료 △교환완료며 이전에 체결된 주문에도 소급적용된다. 네이버는 "구매자가 믿고 맡긴 소중한 개인정보는 안전하게 보호돼야 한다"며 "자체적으로 정책적용 범위를 확대하는 것"이라고 설명했다.<br></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="89e48d673867ee5f0248421238dc3531463770efbb1a355522fdcc3b09fa9c52" dmcf-pid="XYY1chgR53" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="쿠팡 결제 추정액 추이/그래픽=김현정" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/05/moneytoday/20260105060156595jxtf.jpg" data-org-width="340" dmcf-mid="QLcm6L2u5q" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/05/moneytoday/20260105060156595jxtf.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 쿠팡 결제 추정액 추이/그래픽=김현정 </figcaption> </figure> <p contents-hash="007218e33040950cad89a3a1cb788491975b8a10f67dc3ab4aa247b4648af729" dmcf-pid="ZGGtklaeGF" dmcf-ptype="general"> 쿠팡은 3370만개 계정 개인정보 유출사태 이후 지속적인 이용자 유출을 겪고 있다. 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 쿠팡의 결제추정액은 지난해 11월 첫주(3~9일) 1조600억원에서 12월 셋째주(15~21일) 9783억원으로 7.7% 감소하며 1조원대가 깨졌다. 이에 쿠팡 경쟁사인 네이버는 선제적으로 보안강화에 나서면서 탈팡족의 눈길을 잡고 있다. </p> <p contents-hash="f935b163a0aa98b7349d5ed1381c2e5cf10f4d51c7e1e88a662101a386c2dce8" dmcf-pid="5HHFESNdtt" dmcf-ptype="general">네이버는 쿠팡 사태 이전인 지난해 10월에도 커머스 API센터 로그인에 2단계 인증절차를 추가하며 보안을 강화했다. 2단계 인증은 아이디·비밀번호(1단계) 외에 이메일주소, 휴대전화번호 등 이용자가 선택한 인증수단으로 발송된 인증번호를 입력해야 로그인이 가능하도록 추가 안전장치를 마련한 것이다. 쿠팡은 이번 개인정보 유출 관련 국회 청문회에서 일반이용자 로그인에 2단계 인증을 미도입한 것이 확인돼 뭇매를 맞기도 했다.</p> <p contents-hash="35f4698eb871c7c1373666cfd2161141c1e186f7f1d6fa5baca95358158ee221" dmcf-pid="1XX3DvjJY1" dmcf-ptype="general">네이버는 당일·익일·일요배송을 제공하는 자사 배송시스템 'N배송'도 강화한다. 네이버에 따르면 N배송 거래액은 12월 첫주(1~7일)와 둘째주(8~14일)에 각각 11월 넷째주(24~30일) 대비 30.7%, 28% 증가했다. 이 회사 쇼핑앱 '네이버플러스 스토어'는 12월 2~4주(8~28일) 쇼핑부문 신규설치 1위를 기록했다. 앱 주간이용자 수도 12월 3주 375만명으로 11월 4주 325만명 대비 15.2% 늘었다.</p> <p contents-hash="5937775ea58159327426fd0b81a9b45723ef5ea9dc0ed9aa8622db7600efb68a" dmcf-pid="tZZ0wTAi15" dmcf-ptype="general">회사는 지난해 9월 컬리와 협업해 온라인 장보기 서비스 '컬리N마트'를 출시, 새벽배송도 강화했다. 퀵커머스 '지금배달'로 와인앤모어, 알파문구, CU·GS25 등 17개 브랜드 상품을 1시간 내외로 배송받을 수 있다. 이외에 네이버는 자사 멤버십에 넷플릭스(OTT) 요기요(배달) 등을 연계해 쿠팡플레이(OTT) 쿠팡이츠(배달) 등을 묶은 구독상품 '쿠팡 와우'에 대적해왔다.</p> <p contents-hash="a1ebfa4ea72fe9db247b7b5ac1dd68c643dc85531a149c50bbbd4a7b238ebc6c" dmcf-pid="F55prycn5Z" dmcf-ptype="general">네이버 관계자는 "차별화한 경험을 제공하기 위해 N배송 고도화, 네이버플러스 멤버십 혜택 추가 등 서비스를 강화했고 올해 쇼핑 AI(인공지능) 에이전트를 네이버플러스 스토어에 탑재하는 등 편의성을 높일 예정"이라며 "설계부터 운영까지 밀도 있게 대응하는 개인정보 보호 노력도 이어가겠다"고 말했다. </p> <p contents-hash="d9ef914b60494dbb2780cab173195af30f50ebca76b9bcfece92ee873f156883" dmcf-pid="311UmWkLYX" dmcf-ptype="general">이찬종 기자 coldbell@mt.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 머니투데이 & mt.co.kr. 무단 전재 및 재배포, AI학습 이용 금지.</p> 관련자료 이전 로봇이 건물 짓고 노인 돌본다…공장 벗어난 피지컬 AI 다음은 01-05 다음 우주로 향하는 ‘AI 인프라’ 전쟁... 한국 전략은 01-05 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
