"긴가민가 내 피부타입 ‘올리브영’이 잘 알려준대서..." 작성일 01-09 34 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">CJ올리브영 압구정점 '스킨스캔' 체험...뷰티 컨설턴트가 유수분·피지·모공 단계별 설명</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="y4afY9ZvNG"> <p contents-hash="5a306c7816d11bd7a746d70af1760dadfdb50bc632aba5aa728769c7a9141490" dmcf-pid="WKibSzWIgY" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=안희정 기자)"고객님은 주름이나 잡티 보다는 모공이나 피지 쪽 관리에 신경을 써주시면 좋을것 같아요. 수분이 부족하면 <span>피부에 기름이 더 분비될 수 있어서 수분을 보충해줄 수 있는 기초 제품을 추천 드려요."</span></p> <p contents-hash="2c51c77b675a7e6b356427cb4e8d26ea4720c0d8977231f460916d68b583938b" dmcf-pid="Y9nKvqYCcW" dmcf-ptype="general"><span>최근 CJ올리브영 압구정점에서 ‘스킨스캔’을 체험해보니, 피부를 빠르게 촬영한 뒤 결과를 해석해주는 설명 과정이 서비스의 핵심으로 느껴졌다. 모공과 피지, 유수분 상태를 이미지와 수치로 보여준 뒤, 피부 타입과 관리 방향을 함께 짚어주는 게 단순 피부 측정보다는 컨설팅 받는다는 느낌을 받아 신선했다. </span></p> <p contents-hash="ff5e324cd41d5d82fe0f3abe5a620648faf8d278d9dca9cb3e46c54846ae842f" dmcf-pid="G2L9TBGhay" dmcf-ptype="general"><span>올리브영 스킨스캔은 두 가지 종류로 구성돼 있다. 셀프 서비스는 별도 예약 없이 매장을 방문해 바로 이용할 수 있고, 뷰티 컨설턴트 설명을 받을 수 있는 서비스는 매장에서 예약이 가능하다. </span></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e1793ef40e96ec8da708788f0797e050b998a089b1524cc958a7feaa60843de8" dmcf-pid="HVo2ybHlkT" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="올리브영 스킨스캔 (사진=지디넷코리아)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161007526dgwt.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="8puheOnQcE" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161007526dgwt.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 올리브영 스킨스캔 (사진=지디넷코리아) </figcaption> </figure> <p contents-hash="fd53cd2923a131757fca9cd683f6c0274421f288a4a0b194d57701b671708b52" dmcf-pid="XfgVWKXScv" dmcf-ptype="general">기자는 매장에 상주하는 뷰티 컨설턴트의 도움을 받았다. <span>같은 올리브영이라도 성수 매장은 오픈런 예약 없이는 대기 시간이 길어 이용이 쉽지 않았지만, 압구정점은 상대적으로 예약이 쉬웠다. </span></p> <p contents-hash="670b6d64a57b9676bce60d43896146920d0469bba1b74cdbce566843ca8564a6" dmcf-pid="Z4afY9ZvjS" dmcf-ptype="general">측정 전에는 메이크업 상태에 대한 안내가 먼저 이뤄졌다. 화장을 한 상태에서도 진단은 가능하지만, 정확도를 높이기 위해 T존이나 고민 부위 일부를 지우는 것이 좋다는 설명이다. 실제로 유수분 측정은 부분 클렌징 후 진행됐고, 이후 모공·피지·주름·잡티 등 항목별 촬영이 이어졌다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="eb02124d31436a51201a9d6c3252f04f4ef591292302c9677a1651aa9f74cd98" dmcf-pid="58N4G25Tjl" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="올리브영 스킨스캔 (사진=지디넷코리아)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161008814gejn.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="6snqhuTsAk" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161008814gejn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 올리브영 스킨스캔 (사진=지디넷코리아) </figcaption> </figure> <p contents-hash="dc2fb713b0ce9c821f6fd8735fb2e242afa2ecc02c3eb0a4bb8a2447d5caa3d5" dmcf-pid="16j8HV1ykh" dmcf-ptype="general">촬영 과정에서 기기 렌즈를 바꿔가며 여러 모드로 피부를 촬영했다. 결과 화면에는 모공 상태, 피지 분포, 색소 침착 여부 등이 이미지와 수치로 나타났고, 컨설턴트는 각 항목을 하나씩 설명했다. 피부 타입이 건성으로 분류됐지만, 메이크업 영향 가능성을 함께 짚으며 “수분 부족형 지성에 가깝다”는 식으로 보완 설명이 이어졌다.</p> <p contents-hash="a4ec9bc3a2c1f40b5c417aa1116571dcd261082974769a6c10e64d89dc78fc80" dmcf-pid="tPA6XftWoC" dmcf-ptype="general">특히 모공과 피지 항목에 대한 설명이 길었다. 확대 이미지로 모공 속 피지 상태를 보여주며 컨설턴트는 “피지가 쌓이면서 모공이 넓어질 수 있다”며 일반 피지와 염증성 피지를 색상으로 구분해 코와 볼 부위의 차이를 짚었다. 코 부위에 염증성 피지가 많을 경우 홍조가 더 두드러질 수 있다는 설명도 덧붙였다.</p> <p contents-hash="c19cc1ec2d758ead2f126ac7fe65d4f3e30e1b1f73e05e7093a9d141b2b3b2c6" dmcf-pid="FQcPZ4FYgI" dmcf-ptype="general">진단 결과는 곧바로 관리 방향으로 연결됐다. 컨설턴트는 피지를 무작정 제거하기보다 수분을 충분히 공급해 유분 분비를 안정시키는 것이 중요하다는 점, 열감이 높을수록 피지 분비가 증가할 수 있다는 점 등이 반복해서 강조했다. 이에 따라 쿨링 패드, 저자극 토너, 장벽 강화 성분 위주의 제품을 추천 받았다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="0d40e3f1858dd8afa2c8132c00a14fb48a72a500422f4cbe0dcf1917932abfe0" dmcf-pid="3xkQ583GkO" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="올리브영 스킨스캔" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161010084gtxk.jpg" data-org-width="639" dmcf-mid="PpYoziKpcc" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161010084gtxk.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 올리브영 스킨스캔 </figcaption> </figure> <p contents-hash="af0eb6ac0873cbdd0218ed2cf0d5b9aba0192e5870040f9924ba0da5cead226c" dmcf-pid="0qezCUvmks" dmcf-ptype="general">제품 추천 방식도 비교적 절제돼 있었다. 특정 상품 구매를 전제로 하기보다는, 현재 사용 중인 제품을 기준으로 바르는 순서와 빈도, 부위별 사용법을 조정하는 데 초점이 맞춰졌다. </p> <p contents-hash="083ea01a688b1a9d52871788d7ec2996ef46f9c58e10cf62027ee19472263cca" dmcf-pid="pBdqhuTsam" dmcf-ptype="general">컨설턴트는 “국내 고객은 무엇을 사야 하는지보다, 지금 쓰는 제품을 어떻게 써야 하는지를 더 궁금해하는 경우가 많았고, 외국인 고객은 필요한 제품을 다 얘기해달라고 하는 점이 다르다"고 말했다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8d0ea1bd6aa21809ff157086ee5c79432d5ad94b124fbacc5b442c726e97c7ed" dmcf-pid="UbJBl7yOar" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="올리브영 스킨스캔을 체험해보는 외국인들 (사진=지디넷코리아)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161011335ffbw.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="Qb9vihgRNA" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161011335ffbw.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 올리브영 스킨스캔을 체험해보는 외국인들 (사진=지디넷코리아) </figcaption> </figure> <p contents-hash="d20cb085d7c312b22c92e1527c3270caa8a9cec5e78a717d7729106281194781" dmcf-pid="uKibSzWINw" dmcf-ptype="general">압구정점의 경우 예약 고객이 없을 때는 30분 이상 상담이 이어지기도 한다. 다만 방문객이 몰리는 매장에서는 설명이 간소화될 수 있다는 점도 함께 안내됐다. 같은 서비스라도 매장별 운영 여건에 따라 체험 밀도에 차이가 있을 수 있다는 의미다. </p> <p contents-hash="f26c5473911f78f9ad8f7fd89598c9f93e83a2691add7c2839d3181ee1fa5e62" dmcf-pid="79nKvqYCoD" dmcf-ptype="general">외국인들은 매장에 마련된 별도 기기로 언어의 장벽을 느끼지 못하게 컨설팅을 받을 수 있다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="048a4931ad4416b66e92b53e3731ff4fd2277555b52a8af6e5919a6d76b262c6" dmcf-pid="z2L9TBGhaE" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="올리브영 스킨스캔 (사진=지디넷코리아)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161012577ncgv.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="xuAKvqYCoj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/09/ZDNetKorea/20260109161012577ncgv.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 올리브영 스킨스캔 (사진=지디넷코리아) </figcaption> </figure> <p contents-hash="428169557c9a2405819cdfacdd8f20e04c35d9168f9751d4b00340b656add900" dmcf-pid="qVo2ybHlAk" dmcf-ptype="general">진단 이후 결과를 앱에서 다시 확인할 수 있다는 점도 특징이다. 이전 진단 내역과 비교해 변화를 확인할 수 있어, 일회성 체험을 넘어 관리 흐름을 이어갈 수 있도록 설계됐다. </p> <p contents-hash="e32778437a004e222727af814add62f85a970cc3d3f5990e36fd1959c218cf36" dmcf-pid="BfgVWKXSjc" dmcf-ptype="general">매장 체험과 온라인 관리가 연결되는 구조라는 점에서 스킨스캔은 올리브영이 그동안 강조해온 <span>온오프라인이 유기적으로 이어지는 유니파이드 뷰티 커머스 방향성을 보여주는 사례로 보였다.</span></p> <p contents-hash="7b82f9a1c58cdd88ff40cb1f5de87fe5050536c4ee5e1941644bd2c26c879708" dmcf-pid="b4afY9ZvoA" dmcf-ptype="general">안희정 기자(hjan@zdnet.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 “깊게 파는 게임이 돈 된다”…게임사 장르 팬덤 집중 01-09 다음 코믹월드, 넥슨 신작 판타지 월드 RPG ‘아주르 프로밀리아’와 협업 01-09 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
