LGU+ '유심 교체' 한다는데…매장 꼭 가야 하나요? [Q&A] 작성일 03-30 11 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">업데이트·교체 대상자 구분…4월 8일부터 확인 가능</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="ZTxdzZcnTt"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="cd2acf4a8b0c3030c660ed5b3fd6a1a9bd0502f5dd86e4c3bd58f1949ca9b693" dmcf-pid="5yMJq5kLS1" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/30/552796-pzfp7fF/20260330152727129ygic.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="XVSWAe0HyF" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/30/552796-pzfp7fF/20260330152727129ygic.jpg" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="aa9ab450ef24c7b935a2c66de2e34fcc87a9daa1f1180f3d7741a322fcaf3e96" dmcf-pid="1WRiB1EoW5" dmcf-ptype="general">[디지털데일리 정혜승기자] 가입자식별번호(IMSI) 보안 논란에 휩싸인 LG유플러스가 유심 교체 계획을 30일 밝혔다. 오는 4월13일부터 유심 업데이트·교체가 순차적으로 진행된다. 대상은 LG유플러스의 모든 가입자다.</p> <p contents-hash="d3b6f1f175f9ebc22d24ff8220e9cdcbaeec1d9ffdd21f5de31b1ac156e13802" dmcf-pid="tYenbtDgyZ" dmcf-ptype="general">이용자가 사용 중인 유심 종류에 따라 업데이트 대상자와 교체 대상자가 구분된다. 대부분의 유심은 업데이트가 가능하다. 다만 노후화된 유심, 통신사를 통해 구매하지 않은 휴대폰, 이심(eSIM)을 쓰는 모바일기기(휴대폰·워치·패드) 등은 교체 조치만 가능하다.</p> <p contents-hash="0584a00fbf0ac3e957f9bb540449c50f29ad9d8b8c85b023bdb66647093cac3c" dmcf-pid="FGdLKFwahX" dmcf-ptype="general">교체 대상자 여부는 4월8일부터 유플러스원(U+one) 앱과 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. 온라인 간편 업데이트는 물론 매장 방문을 통한 업데이트·교체도 전부 무료로 진행된다. 다만 매장 방문 시 사전 예약이 요구된다.</p> <p contents-hash="2a17e0ec394e27e16288ef0ba86a6b024dd6a6ee5347416ff492d114c2e01ff6" dmcf-pid="3HJo93rNvH" dmcf-ptype="general">이 외에도 LG유플러스 유심 교체를 둘러싼 궁금증에 대해 정리했다.</p> <p contents-hash="8df01acd1e5cf20fd0d8940e605d2917a782db6f61155cfcf93510acb75ccfff" dmcf-pid="0Xig20mjvG" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 업데이트와 교체는 무엇이 다른지.</strong></p> <p contents-hash="303773b8fb1909a7b77db515b6cbff164e4283ee4629c1f7603d549e7119c7ff" dmcf-pid="pZnaVpsAvY" dmcf-ptype="general">A: 업데이트는 이용자가 사용 중인 유심을 업데이트해 그대로 사용하는 것이다. 앱과 홈페이지를 통해 직접 진행할 수 있다. 교체는 새로운 유심으로 갈아 끼우는 것이다. LG유플러스 매장에서 교체할 수 있다.</p> <p contents-hash="5229947b465db525a3997491f3b34112ea5e00357e261215a4874cbafbf47bd4" dmcf-pid="U5LNfUOcyW" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 미성년자, 법인 가입자, 군인도 대상자인가.</strong></p> <p contents-hash="d3bd9dff82e8ea7c404a157f1f36d90c56affd3d7cef7545d767f6e6b45037a3" dmcf-pid="u1oj4uIkhy" dmcf-ptype="general">A: 맞다. 모든 이용자가 대상자다. 미성년자와 법인 가입자는 매장에서 업데이트·교체가 가능하다. 군 복무 중인 가입자는 일반 가입자와 마찬가지로 온라인 간편 업데이트와 매장 방문 둘 다 가능하다.</p> <p contents-hash="38d1c84b77ba76753124bdb2e4afef030cadbe117ceee8ad0990ad315781140a" dmcf-pid="7fhTNMFYyT" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 해외 체류 가입자와 로밍 이용자는 어떻게 하나.</strong></p> <p contents-hash="1b8a31e18cf2d4bce1addc58686dd4bcd9af748399a45c3d9a30a612adfe4f26" dmcf-pid="z4lyjR3Gyv" dmcf-ptype="general">A: 귀국한 후 처리할 수 있다. 해외 체류자의 경우 해외에서 이심 전환 교체를 할 수 있도록 개발하고 있다.</p> <p contents-hash="e4ed81e2724ca1d118e6d49ffc862d8c79076347f4acd555b1c47be697df064e" dmcf-pid="q8SWAe0HWS" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 언제까지 하면 건는건가.</strong></p> <p contents-hash="ff708afee9fcde332836224ffad810ed9af833207328cf3fabefa1b9234ade81" dmcf-pid="B6vYcdpXWl" dmcf-ptype="general">A: 올해 연말까지 진행한다. 올해 귀국하지 않는 해외 체류자도 연내에 교체할 수 있도록 추진 중이다.</p> <p contents-hash="61a627810e9b68229c8a0d845678f2e8be661fef750ff9c1f0de1fb99516536e" dmcf-pid="bPTGkJUZTh" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 빨리 하는 게 좋은 건지.</strong></p> <p contents-hash="037b1a20dc9480b58ac8e7f87958209fa2585e3d459b54f663bf69b2fa5b257d" dmcf-pid="KQyHEiu5yC" dmcf-ptype="general">A: 그렇다. 실제 개인정보나 인증 정보가 유출된 것은 아니지만, 선제적으로 고객 정보를 더 안전하게 보호하기 위한 조치이므로 가급적 빨리 진행하는 것이 좋다.</p> <p contents-hash="48bb952fa839ce852a3ed8658b5809394292b564badb24bd2a7e544c909f7f44" dmcf-pid="9xWXDn71SI" dmcf-ptype="general"><strong>Q. LG유플러스 매장으로 가면 되나.</strong></p> <p contents-hash="2cce2ea23ad26e84b2161a81a0b000f41c4b7a14fab54dbdacf921365ff00c59" dmcf-pid="2MYZwLztvO" dmcf-ptype="general">A: 맞다. 4월 13일부터 전국 매장에서 실시한다. 다만 사전 예약을 해야 한다. 온라인 예약에 어려움을 겪는 고객은 매장에 직접 전화하면 된다.</p> <p contents-hash="6f2b8cf678215e856de62b8d5927b5ce0107f3af0810e8339010c176319520d3" dmcf-pid="VRG5roqFSs" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 직장인이라 주말에 가도 되는지.</strong></p> <p contents-hash="e52dc4cf179af239de6e90c0568b78c8d31c3f65fda173765ec3ff2fef2f71ee" dmcf-pid="feH1mgB3vm" dmcf-ptype="general">A: 그렇다. 평일과 토요일은 오전 10시부터 오후 8시까지 운영한다. 일요일과 공휴일은 매장마다 상황이 다르다. 앱이나 홈페이지에서 확인하면 된다.</p> <p contents-hash="bfc6149e27f9ffb06c2409f7ddbb3ff165f1d222c8042b9e3620661f3a0658fc" dmcf-pid="4dXtsab0hr" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 매장 방문 업데이트·교체 시 준비물이 있나.</strong></p> <p contents-hash="ae70b075b76a762ac3dc41a7c52ee11b2e87d6e553bf00b7db64a4ea02fb473d" dmcf-pid="8JZFONKpSw" dmcf-ptype="general">A: 가입자의 실물 신분증, 휴대폰, 유심이다. 모바일 신분증은 사용할 수 없다.</p> <p contents-hash="faab1f708f0f03ac86af47e24a1ae1155cea738aad907a015abbf3171251090f" dmcf-pid="6i53Ij9USD" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 부모님이나 자녀가 대신 가도 되나.</strong></p> <p contents-hash="9847f8bd8e0ee9c7026dae03e706085faeaa5008cd3c884c4e7f295f73a70fd0" dmcf-pid="Pn10CA2uSE" dmcf-ptype="general">A: 가능하다. 다만 대리인의 실물 신분증을 지참해야 한다. 또 업데이트·교체 명의자의 실물 신분증, 휴대폰, 유심이 있어야 한다.</p> <p contents-hash="52fdc265f685b59376206d0b598d06f50c7e83f39c69469782f9708d5924a2c3" dmcf-pid="QLtphcV7hk" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 온라인 간편 업데이트는 어떻게 하나.</strong></p> <p contents-hash="1d017798b1f02045902c2e1181abe61825f2af16f3fc4fc2b8ca97f3514c4a5f" dmcf-pid="xoFUlkfzlc" dmcf-ptype="general">A: 앱이나 홈페이지에서 할 수 있다. 4월13일부터 매일 오전 8시~오후 10시까지 직접 업데이트할 수 있다. 문제가 발생하면 전용 고객센터로 전화하거나 가까운 매장에 방문하면 된다.</p> <p contents-hash="eed6e0c5bb7d6b889fdc4fc2f27fd6403cfa2e561408f84496bee4c6f7cc04d1" dmcf-pid="yfhTNMFYvA" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 유심 업데이트 후에도 연락처, 카카오톡, 은행 앱을 그대로 이용 가능한지.</strong></p> <p contents-hash="a93c0857f07b714df153164eb4f1dc013fc9d602f23a4848d95c0205dc45648c" dmcf-pid="W4lyjR3Gyj" dmcf-ptype="general">A: 대부분 그대로 사용하면 된다. 다만 티머니 등 선불형 교통카드를 사용한 경우 유심 교체 대상자는 기존 유심에 남아있는 잔액을 별도로 환불받아야 한다.</p> <p contents-hash="15649b937a4a411c3f8d009f841e7caba161af290bf50dda422ab94b7af40f62" dmcf-pid="Y8SWAe0HCN" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 유심에서 이심으로 교체하고 싶다.</strong></p> <p contents-hash="ea7df585f7b7df3d855e62569d2d62d075bc15e42256605fdbbcd07d12fa332a" dmcf-pid="G6vYcdpXCa" dmcf-ptype="general">A: 매장에 방문하면 무료로 교체할 수 있다. 단, 이심을 쓸 수 있는 단말만 가능하다.</p> <p contents-hash="e640a8c21c97f83f712a897be825267b9de34603320ff2b3a1ce1fbea1354b9a" dmcf-pid="HPTGkJUZvg" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 이심 이용 중인데 새 유심으로 바꾸려고 한다면.</strong></p> <p contents-hash="fa2bddb0b8594c7991588e54624f22e2163117d2e9912e73e9fd7c4dadabafc8" dmcf-pid="XQyHEiu5lo" dmcf-ptype="general">A: 무료로 교체 가능하다. 매장에 방문하면 된다.</p> <p contents-hash="8121ac4aa4696caea9b0af54bc01428b8b2bc31273fad2a7593c0330ea289eb5" dmcf-pid="ZxWXDn71WL" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 유심보호서비스 이용 중이다. 업데이트·교체하면 재가입해야 하나.</strong></p> <p contents-hash="6450f78dfab6dc1149b4fd6e16e4431773ea5d93ded1bca15cae7fda0135ac05" dmcf-pid="5MYZwLztvn" dmcf-ptype="general">A: 아니다. 서비스를 해지하지 않아도 된다. 기존 유심보호 서비스가 새 유심에도 자동으로 적용된다.</p> <p contents-hash="bf8072a11401609b86e7ddc85b660a1f8a84b9b7a81680cfc4ca54bb3b99fc5b" dmcf-pid="1RG5roqFSi" dmcf-ptype="general"><strong>Q. 업데이트·교체 후 해야 하는 게 있나.</strong></p> <p contents-hash="1ebbcf46cc719d1dc2e96773146814c490baeca2da90b98754487b28dac53a1c" dmcf-pid="teH1mgB3yJ" dmcf-ptype="general">A: 유심 교체 시 이용 불가한 서비스가 있다. 유심 교체 전에 연락처를 따로 보관해야 한다. 또 금융인증서도 다시 다운로드 받아야 한다. PASS 앱도 인증 재등록 절차를 밟아야 한다. 유심 업데이트 이용자에겐 변경 사항이 없다. 다만 삼성 월렛을 사용한다면 교체 이용자와 업데이트 이용자 모두 재인증을 해야 한다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털데일리. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 ‘468억 베팅’ 전지현, 성수동 아뜰리에길 선택한 이유 03-30 다음 韓, 해외 우수인재 유치에 사활…채용부터 사업·창업까지 지원 03-30 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
