‘ABC’ 직접 챙긴 LG 구광모…“‘고객의 더 나은 삶’이 존재 이유” 작성일 04-19 12 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">‘고객혁신 성과 시상’ LG어워드 참석<br>91가지 과제 선정…LG엔솔·전자 대상<br>AI·바이오·클린테크 등 8년간 4700명</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="HR549cqFCD"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="62d4b4f6ec0607ed184695d3bbfec3874667e68f16ec7b4adfc34ef1e5f0fb9c" dmcf-pid="Xe182kB3yE" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="구광모 LG그룹 회장이 지난 16일 경기 이천 LG인화원에서 열린 LG어워즈에서 축사를 하고 있다. LG 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202604/19/dt/20260419100153006srwg.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="G2I01MHlCw" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202604/19/dt/20260419100153006srwg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 구광모 LG그룹 회장이 지난 16일 경기 이천 LG인화원에서 열린 LG어워즈에서 축사를 하고 있다. LG 제공 </figcaption> </figure> <p contents-hash="dfe4469299678b3a61b77d1412172aff189ebecb54aab882dddc6bfd1d938b4a" dmcf-pid="Zdt6VEb0yk" dmcf-ptype="general"><br> “고객의 더 나은 삶이라는 하나의 목표에 집중한다면, 고객들에게 오늘보다 더 나은 내일을 드릴 수 있을 것이다.”</p> <p contents-hash="c2875ce64d32211918a6acc28b512261c3c5da02c22e0f9adfed1ce93e6a043b" dmcf-pid="5JFPfDKpSc" dmcf-ptype="general">구광모 LG그룹 회장은 지난 16일 경기 이천 LG인화원에서 열린 ‘2026 LG어워즈’에서 “우리가 만들어야 할 가치는 기술이나 제품, 서비스 그 자체가 아닌 고객의 더 나은 삶”이라며 이 같이 말했다.</p> <p contents-hash="1b158e8feab4d88572cc13ff88f500ceb66935dc8e858d58b73e671f3cbe9816" dmcf-pid="1i3Q4w9UCA" dmcf-ptype="general">이어 LG어워즈 심사에 참여한 고객의 소감을 언급하면서 “고객 심사단이 남긴 ‘LG는 생활 그 자체’라는 말에 LG의 존재 이유가 담겨 있다”고 강조했다.</p> <p contents-hash="4d4fcf823c5e7f5684bbd6fc0454833cad92741e62c5f38979c84538b1999a8f" dmcf-pid="tn0x8r2uyj" dmcf-ptype="general">LG어워즈는 올해로 8회째를 맞는다. 이 행사는 한 해 동안 고객가치 혁신을 통해 성과를 낸 우수 사례를 시상하는 행사로, 지난 2019년부터 올해까지 4700여명의 수상자와 583개의 우수 과제를 배출했다.</p> <p contents-hash="7cec085096e20a27c1bbc3d86a433c3887ec3af520d58eaed3f24a57aec94a9f" dmcf-pid="FLpM6mV7WN" dmcf-ptype="general">이날 현장에는 구 회장을 비롯해 LG 최고 경영진과 고객 심사단 대표, 수상자 등 550명이 참석했다. 온라인 생중계로 참여한 1000여명의 구성원들도 혁신 성과를 함께 축하했다.</p> <p contents-hash="bc71c45f93d6ceda5076e4888ebf3633103336c139c09a5d460e7a99229f6daa" dmcf-pid="3oURPsfzWa" dmcf-ptype="general">구 회장은 취임 이후 매년 LG어워즈에 참석해 현장의 혁신 사례를 직접 챙기며 구성원들의 도전을 응원해 왔다.</p> <p contents-hash="6eb331387c911c68f9cc6bda1e9ce11d52b7b7b3ace430d1d1fd5884a1ee86be" dmcf-pid="0gueQO4qCg" dmcf-ptype="general">올해는 고객의 페인 포인트(고객 불만) 해결을 넘어 차별적 고객가치를 제공해 고객경험의 완성도를 높인 과제, 경쟁을 뛰어넘는 도전과 성과를 낸 사례 등 730명의 수상자와 91개 우수 과제가 선정됐다.</p> <p contents-hash="e7f3a97b5e079f37992ecb32cb00fb70c7d33bd3dc05fdb5d31e26e618636b4b" dmcf-pid="phxwc1aeCo" dmcf-ptype="general">올해 고객감동대상 과제들은 ‘ABC’로 일컬어지는 인공지능(AI), 바이오, 클린테크 분야에서 조 단위 규모 수주, 공정 혁신, 원가경쟁력 강화 등 실질적인 사업 성과를 만들어 냈다.</p> <p contents-hash="1d64c965e19b3a63f3e32df9b8c552b8cea13394a3c14ffd98456bd73fbd3467" dmcf-pid="UlMrktNdyL" dmcf-ptype="general">LG에너지솔루션 양극재기술 양극재2팀은 ‘세계 최초 입자경계 코팅 95% 하이니켈 양극재’를 개발해 대상의 영예를 안았다.</p> <p contents-hash="2351f6ac82400c05136713f1557e5066e69cc2b12f3be7afc41d1bca43f1cdf1" dmcf-pid="uSRmEFjJSn" dmcf-ptype="general">LG에너지솔루션은 또 지능형 자율제조(AX) 기반의 ‘차세대 원통형 배터리 스마트 팩토리’를 구현해 2년 연속 스마트팩토리 과제로 대상을 거머쥐었다.</p> <p contents-hash="c77af6bea725822f89249558e12f6205de4fab73b23b6876166034067280caa7" dmcf-pid="7vesD3Aiyi" dmcf-ptype="general">LG전자 VS사업본부 텔레매틱스 5 프로젝트 팀이 개발한 ‘피지컬 AI 모빌리티 구현을 위한 스마트 안테나 5G 텔레매틱스’ 모듈 역시 세계 최초의 기록을 쓰며 대상을 받았다.</p> <p contents-hash="d75b9a814d92e3b818eb3cbc72eeb89b990aaf066a6c11ee0163eff09db4b3f3" dmcf-pid="zTdOw0cnlJ" dmcf-ptype="general">올해 대상 수상 과제는 국경을 넘은 혁신의 조직문화 확산도 두드러졌다. LG화학 미국 항암사업 자회사 아베오의 페니 버틀러 시니어 디렉터는 사상 처음으로 고객감동대상 개인 부문 해외 수상자로 선정됐다. 기존에 팀 단위 수상자 중 해외 현지 임직원이 포함된 사례는 있었지만, 개인으로 시상대에 선 것은 이번이 처음이다. 그는 신장암 환자의 치료 골든타임을 위해 보험 승인 프로세스를 혁신 했다.</p> <p contents-hash="ae67acc48551bff60cb665f044fbff9bde3f4bb74276ad896999ffeb237eff76" dmcf-pid="qyJIrpkLyd" dmcf-ptype="general">LG는 다양한 구성원들이 LG어워즈에 참여해 혁신 성과를 공유할 수 있도록 화상 참여와 실시간 채팅방을 확대 운영하고, 사내 오케스트라인 LG필하모닉 오케스트라의 수상 축하 공연을 진행했다. 이와 함께 고객감동대상 수상자의 가족들을 역대 대상 수상자 기념 공간인 ‘명예의 전당’에 초청할 계획이다.</p> <p contents-hash="8e997a69031372cb73fbe8f1cb1ced895f98c42b92d0a3e713be5c5a748c3a88" dmcf-pid="BWiCmUEoCe" dmcf-ptype="general">장우진 기자 jwj17@dt.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털타임스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 인기 전 아나운서, '재벌가 며느리' 되고 초호화 인생…韓 떠나 여유 만끽 [RE:스타] 04-19 다음 '47세 미혼' 강예원, 나이 안 믿기는 자기관리…"뿌염 2주도 못 참아" 04-19 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
