[현장] 사스포칼립스 속 SAP ‘믿는 구석’은 고객사의 데이터 종속 작성일 07-14 47 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="4dcz28V7yF"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="eb6072351d63edfce51e155f5d697f4d77bd770487fa68038318cc198c6759c3" dmcf-pid="8mWeojgRWt" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202607/14/552796-pzfp7fF/20260714132513844hwfo.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="VPXnjEAih0" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202607/14/552796-pzfp7fF/20260714132513844hwfo.jpg" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="1bead4264dc9b5f286cd9d39ac69652da4fe776d426c191ddf82686571010d4a" dmcf-pid="6sYdgAaey1" dmcf-ptype="general">[디지털데일리 오병훈기자] “SAP 플랫폼 기반으로 데이터를 구축한 기업 입장에서는 SAP의 AI 에이전트 플랫폼 ‘줄(Joule)’을 통해 업무 자동화가 쉽게 가능할 것이다. 반대로 대부분이 SAP 기반이 아닌 다른 플랫폼 기반으로 데이터를 쌓아둔 기업은 그 플랫폼 기반으로 에이전트 전환을 추진하는 것이 타당하다.”</p> <p contents-hash="e95f218cef67466b50ba5db64d5f3f7f9f7ac72e75b2dbed54a05c456186a4eb" dmcf-pid="POGJacNdl5" dmcf-ptype="general">14일 얀 벙커트 SAP 비즈니스 AI 플랫폼 부문 최고매출책임자(CRO)는 서울 강남 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 ‘SAP 나우 AI 투어 코리아 2026’에서 여타 ERP 플랫폼과 차별점을 묻는 기자 질문에 이같이 대답했다.</p> <p contents-hash="6290fdcfe26a91c41ebe52c7e780d4cd1f83622a294d3d6534e170f39836efd3" dmcf-pid="QIHiNkjJWZ" dmcf-ptype="general">AI가 ERP 등 주요 서비스형소프트웨어(SaaS, 사스)를 대체할 수 있다는 ‘사스포칼립스’가 현실화할 수 있다는 우려 속에서 SAP도 다양한 생존 전략 발굴에 집중하고 있다.</p> <p contents-hash="62be05ec47acfc1c16b145c4a313a6305919833fec4847479f64f53946e6d945" dmcf-pid="xCXnjEAiWX" dmcf-ptype="general">바이브코딩과 AI 에이전트 확산으로 기업이 필요한 업무 기능을 직접 개발할 수 있게 되면서 기존 SaaS의 높은 이용료와 경직된 상품 구조에 대한 불만이 커지고 있다. SAP로서는 AI에 따른 추가 비용 이상의 생산성과 투자 대비 수익률(ROI)을 실제로 만들어내야 하는 과제를 떠안게 됐다.</p> <p contents-hash="5f8934e1145a8e89b48d11e37572b12a79fcdabacdfeb11dabf8f4608feecad8" dmcf-pid="yfJ5pzUZCH" dmcf-ptype="general">SAP가 AI 에이전트 시장에서 믿는 구석은 세계 각국 기업의 재무·구매·공급망·인사 등 핵심 업무에 오랜 기간 쌓아온 데이터인 것으로 풀이된다. 기업이 데이터를 외부 AI 플랫폼으로 옮기지 않아도 기존 ERP 프로세스와 가까운 위치에서 에이전트를 작동시킬 수 있다는 점을 경쟁력으로 내세운다.</p> <p contents-hash="457dad8f1bf7cbfff5ddc784b96d0b10d6bc56fefa7a896b3877c3ec7568e20f" dmcf-pid="W4i1Uqu5vG" dmcf-ptype="general">다만 SAP는 모든 업무를 자사 플랫폼으로 가져오겠다는 폐쇄적 접근보다 데이터브릭스·스노우플레이크 등 여러 플랫폼이 공존하는 기업 환경을 인정하고, 데이터 구성에 따라 적합한 플랫폼을 선택해야 한다는 시각이다.</p> <p contents-hash="db1731eaebb15bb3db41d9c0b494330edc23aace38f32bf49d8ffa6fbed991f1" dmcf-pid="Y8ntuB71WY" dmcf-ptype="general"><strong>◆SAP 데이터 많을수록 유리…“AI 성능보다 업무 맥락 중요”</strong></p> <p contents-hash="85193df61bdee8b14205d0da6f34540717ebc9187966fc28214b241f901b65bb" dmcf-pid="G1BmlySrCW" dmcf-ptype="general">벙커트 CRO는 “대기업이 하나의 플랫폼만 사용하는 경우는 없다”며 “향후에도 여러 플랫폼이 표준을 기반으로 공존하고 고객이 워크로드에 가장 적합한 환경을 선택하게 될 것”이라고 말했다.</p> <p contents-hash="2317fbcbd3318c22fff452ea44eba5caaaa8bcfd535cd11f464f96ab6f12b745" dmcf-pid="HtbsSWvmCy" dmcf-ptype="general">그는 “SAP 구성 요소가 많은 업무라면 데이터를 외부로 추출하지 않고 데이터가 존재하는 곳에서 처리하는 것이 유리하다”며 “반대로 비(非) SAP 데이터 비중이 90%라면 SAP 데이터 10%를 다른 플랫폼과 공유해 해당 환경에서 에이전트를 운영하는 것이 합리적”이라고 설명했다.</p> <p contents-hash="c60de00e6741dfc54fdecc24f70dfed5c0280698c77971b7733567c57978de30" dmcf-pid="XFKOvYTsST" dmcf-ptype="general">SAP가 강조하는 것은 데이터 양보다 데이터 사이의 관계다. 고객·주문·제품·계약·재고·신용정보가 각각 무엇을 의미하고 어떤 업무 절차로 연결되는지를 AI가 이해해야 실제 실행이 가능하다는 논리다.</p> <p contents-hash="ff73716a8af62fd0d25edc9d789eefeea1e6802b047c0f40563b71015b0d699f" dmcf-pid="Z39ITGyOSv" dmcf-ptype="general">SAP는 이를 위해 기업 데이터의 개념과 상호 관계를 ‘온톨로지’로 정의하고 지식그래프로 연결한다. 벙커트 CRO는 발표에서 SAP 지식그래프가 약 730만개 데이터 포인트 관련 메타데이터를 연결하며 에이전트가 특정 데이터뿐 아니라 해당 데이터가 업무에서 갖는 의미까지 파악하도록 지원한다고 설명했다.</p> <p contents-hash="a804c145fb2184f74730adcd28c7dd993e79f2866b42917c843e53b7f10e2d6c" dmcf-pid="502CyHWIlS" dmcf-ptype="general">하경남 SAP코리아 고객자문부문장은 “지금 화두는 AI 모델 자체의 성능보다 비즈니스 맥락”이라며 “데이터를 한곳에 모아 범용 거대언어모델(LLM)을 적용하더라도 기업의 업무 맥락을 이해하는 계층이 없다면 내 회사에 필요한 답을 내놓기 어렵다”고 강조했다.</p> <div contents-hash="0574b04d57fbb9a50e420b76e7210cb81abd08c9daf33b77615a5cfb5a5f9c9f" dmcf-pid="1pVhWXYChl" dmcf-ptype="general"> 기업용 AI가 단순 분석을 넘어 업무를 실행하려면 데이터 품질 외에도 엔드투엔드 프로세스 연결이 필요하다는 설명이다. AI가 ERP에서 전표를 만들고, 고객관계관리(CRM) 시스템에서 고객 정보를 확인한 뒤 승인 절차까지 호출하려면 데이터가 사일로에 갇히지 않아야 한다는 설명이다. </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="4a9f83f889c7126ef7181dfd7cddd78ed43b8f13c85ca94b83a6feed3bcb770b" dmcf-pid="tUflYZGhlh" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202607/14/552796-pzfp7fF/20260714132515178chsj.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="fVVhWXYCh3" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202607/14/552796-pzfp7fF/20260714132515178chsj.jpg" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="2d6aba85d0325b62bc7b86634880168b8ad9b3935646d58b5606fa77b5fddcba" dmcf-pid="Fu4SG5HlhC" dmcf-ptype="general"><strong>◆“바이브코딩이 SaaS 대체하나”…SAP, 거버넌스·ROI로 방어</strong></p> <p contents-hash="777d158da0a7dff0ffc0c2f4b0582c3f00ad585d2817af9c6f2b97b28832ce84" dmcf-pid="378vH1XSvI" dmcf-ptype="general">이날 현장에서는 바이브코딩과 AI 에이전트 확산으로 ERP를 포함한 서비스형소프트웨어(SaaS)의 필요성이 줄어드는 것 아니냐는 질문도 나왔다. 기업이 기존 ERP 이용료에 AI 에이전트 비용까지 추가로 부담한다면 비용 효율화라는 도입 목적과 모순될 수 있다는 지적이다.</p> <p contents-hash="19a5124a0ae2814fb3a4a771abc69690888df44beec73d55804813fc5ea1a11f" dmcf-pid="0VdZ07pXhO" dmcf-ptype="general">벙커트 CRO는 소프트웨어 개발 속도가 빨라진 것은 사실이라면서도, 코드를 빠르게 만드는 것과 규제를 준수하는 기업 프로세스를 안정적으로 운영하는 것은 다른 문제라고 반박했다.</p> <p contents-hash="31d9c1132dfbe82f40bcd340b06fa6d0f48fe8dc23295c9953360a166c71028c" dmcf-pid="pfJ5pzUZWs" dmcf-ptype="general">그는 “재무·공급망·인사 업무를 에이전트가 완전히 대체하기까지는 시간이 걸릴 것”이라며 “안정적인 프로세스 백본에 에이전트 계층을 결합하고 사람이 의사결정 과정에 참여하는 구조가 당분간 가장 현실적인 형태”라고 말했다.</p> <p contents-hash="e5c0ae6856d0e88c1b3f872b00986fe8a15dfc8082c7ad11162aa86ff77b2f52" dmcf-pid="U4i1Uqu5ym" dmcf-ptype="general">과금 체계와 관련한 질문에는 에이전트가 창출하는 가치와 사용량에 맞춰 비용을 예측할 수 있는 소비형 모델을 마련하고 있다고 설명했다. 다만 이날 구체적인 상품별 가격이나 과금 기준은 공개하지 않았다.</p> <p contents-hash="b2a1babab66484643ef0245b7c2940462dff0f0f0cbba0040d24e843d9a315df" dmcf-pid="u8ntuB71vr" dmcf-ptype="general">마지막으로 벙커트 CRO는 “자율형 기업으로의 전환은 이미 시작됐으며 기업마다 실질적인 가치를 만들 수 있는 적절한 출발점을 찾아야 한다”며 “개별 에이전트 도입부터 시작해 재무·공급망 등 여러 업무 영역과 산업별 프로세스로 단계적으로 확장할 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털데일리. 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