"골목 상권, 디지털이 답일까?"…IT 플랫폼의 두 얼굴 작성일 08-04 44 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="zsC7DK9UCN"> <div contents-hash="46a142fa7a5a51ad74dadbf3e6daa0e53dd99e9a5510c6567f7de3ced5c87af0" dmcf-pid="q6xsVlSrWa" dmcf-ptype="general"> <ul> <li>지역화폐와 배달앱이 만든 '생존 공식', 데이터가 말하는 진실</li> <li>2026년 소상공인 정책 대전환, 보호에서 성장으로 방향 틀었다</li> </ul> <div> </div> </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="fb3d7f8d3ad9887a54e44777ee05cbd667c4ac2a6a354bd8a46d59c211b32a6a" dmcf-pid="BPMOfSvmCg" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="숫자 뒤에 감춰진 이야기는 다르다. (사진=생성형 AI)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/04/552816-OGTrtXj/20260804075953308gfbu.png" data-org-width="931" dmcf-mid="uL4EBsOcTA" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/04/552816-OGTrtXj/20260804075953308gfbu.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 숫자 뒤에 감춰진 이야기는 다르다. (사진=생성형 AI) </figcaption> </figure> <div contents-hash="bc5257331c0ea1386c5d07525a5cf1ed36bf94371bdd3122fe6ff4b5df167384" dmcf-pid="bQRI4vTsSo" dmcf-ptype="general"> <div> </div> </div> <p contents-hash="9e11681103cad4b85bb85df745db05a274872ba79cbffe48269856c54ec537e0" dmcf-pid="KxeC8TyOhL" dmcf-ptype="general">IT 기반 서비스는 과연 골목 상권을 살릴 수 있을까? 단순한 궁금증이 아니다. 창원사랑상품권 '누비전'을 기반으로 한 로컬 기프티콘 플랫폼, 경기도의 공공배달앱과 지역화폐 연계 모델, 배달의민족 B마트의 전통주 판매 확대. 숫자는 분명 존재한다. 하지만 숫자 뒤에 감춰진 이야기는 또 다르다. </p> <p contents-hash="2a4c200caed9645dfcb9eae420699dec9fb34931f55d2f9f2c4a86506a2c7327" dmcf-pid="9Mdh6yWISn" dmcf-ptype="general"><strong>■ 디지털 상품권, 2.56배의 마법인가 함정인가</strong> </p> <p contents-hash="e2deda48807d31928bd94c91d52ca26ab9fcd2800c21ad476bc54091162796bd" dmcf-pid="2RJlPWYCTi" dmcf-ptype="general">부산연구원의 2021년 조사 결과는 선명했다. 지역화폐의 경제 효과는 일반 예산 투입 대비 소비 창출이 2.56배 높았다. 동백전 사용자 78%가 지역화폐가 소비에 도움이 됐다고 답했다. 온누리상품권 판매액은 2015년 8천315억원에서 2024년 2조6천732억원으로 10년 새 3배 이상 증가했다. 전통시장에서 출발한 제도가 골목형상점가로 확대되며 편의점, 주유소까지 사용처가 넓어졌다. 2010년부터 2022년까지 시도별 패널 데이터 분석에 따르면 지역화폐 발행액은 신용카드 승인액에 통계적으로 유의한 양의 영향을 미쳤다. 단순 소비처 이동이 아닌, 실질 소비 증가를 유발했다는 의미다. </p> <p contents-hash="accc17fab037d44ca907addc817db44c0e81d831044062bc667d74aef5d37821" dmcf-pid="VeiSQYGhvJ" dmcf-ptype="general">그러나 지역별 체감 혜택은 달랐다. 2025년 7월 기준 서울과 경기 등 수도권에서는 가맹점이 각각 2만4천187곳, 2만2천89곳에 달했지만 전남은 5천943곳에 그쳤다. 사용처가 풍부한 지역에서는 온누리상품권이 일상 소비 대부분에 활용되는 반면, 가맹점이 적은 농어촌 지역에서는 활용도가 낮았다. 수도권이 비수도권보다, 수도권 내에서도 서울이 비서울 지역보다 지역화폐의 소비 진작 효과가 더 크게 나타난 건 이 때문이다. </p> <p contents-hash="b9066fc0b9650b7d74c0114e16832870f2036ec6cb387e2263237a6cbf2f4c89" dmcf-pid="fdnvxGHlld" dmcf-ptype="general">2026년 3월 1일부터 할인율이 10%에서 7%로 낮아진 것도 제도의 지속 가능성을 위한 조치였다. 매출 규모 제한 없이 가맹이 늘어나면서 전통시장과 소상공인 지원이라는 당초 취지에서 벗어났다는 비판도 제기됐다. 정부는 연 매출 30억원 이하 점포로 가맹 기준을 조정하기로 했다. </p> <p contents-hash="e6b045ffd2c170e0e06a85504fa64f8c4fcb58c530c619ab122c44e57f71c411" dmcf-pid="4UzLFjAihe" dmcf-ptype="general"><strong>■ O2O 플랫폼, 골목에 새 판로를 열다</strong> </p> <p contents-hash="9078d4c4df0d898051abc759486d63fe305fdd1a8dff1a590dc2c060f6d0dd22" dmcf-pid="8uqo3AcnCR" dmcf-ptype="general">배달 플랫폼의 진화는 또 다른 가능성을 보여줬다. 단순 음식 배달을 넘어 지역 시장과 전통상품을 아우르는 로컬 커머스로 확장한 것이다. 배달의민족은 지난해 12월 마장동 축산시장을 입점시키며 주문 후 2시간 이내 배송을 구현했다. 배달팁은 거리별 최대 5천원 수준으로 가격 경쟁력을 확보했다. 5만원 이하 실속형 한우 상품부터 10만원대 스테이크 세트까지 다양한 가격대를 구성해 소규모 가구 특성에 맞췄다. B마트에는 지역 소규모 양조장 등 60여 곳이 입점해 전통주 판매를 확대했다. </p> <p contents-hash="6d3efa0c46ecc42a3527e598ce885292097d02e9be85382a51c036ed67ad5a9c" dmcf-pid="67Bg0ckLCM" dmcf-ptype="general">경기도는 공공배달앱과 경기지역화폐 결제를 연계하며 소상공인의 수수료 부담을 낮추고 지역 소비를 촉진하는 구조를 확대했다. 신한은행 '땡겨요' 역시 경기지역화폐 결제 연동을 통해 공공 배달앱의 성격을 강화했다. 서울에서도 온라인 광역 서울사랑상품권을 공공배달서비스 '서울배달+땡겨요' 등에서 사용할 수 있도록 했다. 배달앱이 단순 주문 중개 채널을 넘어 지역 소비를 유통시키는 인프라로 기능하기 시작한 것이다. </p> <p contents-hash="7839f203ced1891ded6f68773fa7ed79e70f781730ac4259d73c9a09046c4c8f" dmcf-pid="PzbapkEolx" dmcf-ptype="general">쿠팡이츠는 청량리 시장의 통닭골목을 비롯해 주요 맛집을 소개하고 반찬 등 장보기를 지원하는 '우리동네 전통시장' 기획전을 열었다. 배민은 서귀포향토오일시장 선물세트 및 밀키트, 대구와룡시장 밀키트, 케이상인 협동조합 선물세트 등을 공동 개발하며 단순 입점을 넘어 상품 기획 단계까지 협업했다. </p> <p contents-hash="b84a03b87b45142e5ad3e1776613f20468e4393afbbafb2ab1ba5062923fa4ca" dmcf-pid="QqKNUEDglQ" dmcf-ptype="general"><strong>■ 2026년 정책 대전환, 로컬 창업과 AI가 키워드</strong> </p> <div contents-hash="18af4111b337872baf8a38ad67dcf6c7678d9e827e239c682a2d05a3c22330a2" dmcf-pid="xB9juDwahP" dmcf-ptype="general"> 정부는 소상공인 정책의 방향을 바꿨다. 2026년 중소벤처기업부가 발표한 소상공인 정책의 핵심은 소상공인을 단순한 보호 대상이 아니라 성장의 주체로 재정의했다는 점이다. 취약 소상공인 보호와 혁신형 소상공인 육성을 병행하는 구조다. <div> </div> </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="48b09100608eda9307fd93c7eedacaea95f7d25f480f7799aec46651e86da39d" dmcf-pid="ywspcqB3S6" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="2026년 중소벤처기업부가 발표한 소상공인 정책의 핵심은 소상공인을 단순한 보호 대상이 아니라 성장의 주체로 재정의했다는 점이다. (사진=생성형 AI)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/04/552816-OGTrtXj/20260804075955029vfod.png" data-org-width="1002" dmcf-mid="7qMOfSvmTj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/04/552816-OGTrtXj/20260804075955029vfod.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 2026년 중소벤처기업부가 발표한 소상공인 정책의 핵심은 소상공인을 단순한 보호 대상이 아니라 성장의 주체로 재정의했다는 점이다. (사진=생성형 AI) </figcaption> </figure> <div contents-hash="2df7301ec73dd9666b9baa67fba5899715b0ba8176401cb0eca1763b9e64d80d" dmcf-pid="WrOUkBb0l8" dmcf-ptype="general"> <div> </div> </div> <p contents-hash="f959259f96fea61d2a4d7065a191795cec366f597875abeb2b4bc1ebac9f62f7" dmcf-pid="YmIuEbKpy4" dmcf-ptype="general">정부는 청년이 이끄는 로컬 창업가를 1만개사 발굴하고 1천개사를 로컬 기업가로 육성할 계획이다. 로컬 창업타운 2개소를 통해 교류와 협업을 지원하며, 로컬 창업의 지역 지원 비중을 90%까지 확대하기로 했다. K-컬쳐와 인바운드 관광을 결합해 2030년까지 글로컬 상권 17곳, 로컬 거점 상권 50곳을 조성한다. 무신사, 카카오 등 민간 플랫폼과 협업해 유망 브랜드 소상공인 3천500개사의 온라인 성장을 지원한다. </p> <p contents-hash="1abed1dc3c408bd38fcbec531041da78b32c80043029de70c14b80eaf4fce84f" dmcf-pid="GsC7DK9Uhf" dmcf-ptype="general">AI와 디지털 지원정책도 구체화됐다. 소상공인의 AI 인지도는 높지만 실제 도입과 활용 수준은 낮다는 점을 전제로, 입문교육부터 실전 콘텐츠 제작까지 온·오프라인 교육을 대폭 확대한다. 민간 AI 기업과 협력해 비즈니스 모델 구체화를 지원하며, 배리어프리 키오스크, 스마트미러, 서빙로봇, 매출분석 소프트웨어 등 스마트 기술 보급을 확대한다. </p> <p contents-hash="a2483e3cb972002d8cba314c433c0798d53e28fb68df6fc4d579864536c235eb" dmcf-pid="HqKNUEDgSV" dmcf-ptype="general">소상공인시장진흥공단은 2026년 스마트 상점 기술 보급 사업을 통해 기술 도입 비용의 최대 70%를 국비로 지원한다. 구입형은 일반 기술에 대해 최대 500만원까지 지원하며, 배리어프리 무인 정보단말기는 지원 한도를 700만원까지 확대했다. 렌털형은 연 최대 350만원(최대 2년), S/W형은 연 최대 30만원(최대 2년)을 지원한다. 장애인 사업주와 간이과세자, 1인 자영업자 등은 국비 지원 비율이 60~80%까지 확대 적용된다. </p> <p contents-hash="2763d41de12346dede2cbd174b30c2621f63ee720867f817dc9d388d8101f7c2" dmcf-pid="XB9juDwaS2" dmcf-ptype="general"><strong>■ 전통시장도 문화·관광 연계형으로 재편</strong> </p> <p contents-hash="0b7542ad310e47b9a18e4a89315718d3e05b68e725b02177764a1eefd27f6616" dmcf-pid="Zb2A7wrNT9" dmcf-ptype="general">전통시장 정책도 시설현대화 중심 지원을 넘어 문화·관광 연계형으로 진화했다. 정부는 전통시장의 고유 정체성을 살리면서 관광콘텐츠를 개발하고, 시장 유형을 관광연계형·로컬 커뮤니티형·문화거점형으로 나눠 맞춤 지원할 계획이다. 포항 연일전통시장은 2026년 전통시장 및 상점가 활성화 지원사업 공모에서 문화관광형 전통시장으로 선정됐다. 지역 문화와 관광자원을 연계해 시장 고유의 특장점을 집중 육성하는 방식이다. </p> <p contents-hash="d9f5762bfc67d37b35a26549532efeb94be253b8ab6762c29b0106bc8939f5b6" dmcf-pid="5KVczrmjWK" dmcf-ptype="general">코리아 그랜드 페스티벌은 2026년 지역·대기업·외국인까지 어우러지는 글로컬 행사로 추진된다. K-POP, 지역 관광 등과 연계해 내·외국인이 모두 찾아오는 글로벌 상권·시장을 육성하는 전략이다. </p> <p contents-hash="a0ba7d0f16c40459e0bc28d7b0c96dd80421efa3101b6be829aa2e86e62affbb" dmcf-pid="19fkqmsAhb" dmcf-ptype="general"><strong>■ 플랫폼 의존도와 상권 위축, 숙제는 남았다</strong> </p> <p contents-hash="f1d2f40c11147e6ff2b2e3c5578ac5dcf91cf4a5d9fad82aa7cba0ccb07ef54f" dmcf-pid="t24EBsOclB" dmcf-ptype="general">전문가들은 이러한 흐름을 긍정적으로 평가하면서도 균형 잡힌 접근이 필요하다고 조언했다. 이종우 남서울대 교수는 외식 배달 성장세가 둔화되고 전통시장을 찾는 소비자들이 줄어드는 상황에서 전통시장과 플랫폼이 결합해 판로를 확장하는 방향은 바람직하다고 평가했다. 다만 향후 플랫폼 중심 구조로 인해 오프라인 상권이 위축되지 않도록 보완책이 병행돼야 한다고 지적했다. </p> <p contents-hash="b700dcc50d419752def9775789533b6f8f6646a825228a1368cd27b31d81f76c" dmcf-pid="FV8DbOIkCq" dmcf-ptype="general">배민 관계자는 플랫폼의 퀵커머스는 상인들의 플랫폼 의존도를 높이는 것이 아닌 또 하나의 판로를 확장하는 개념으로 상생해 나갈 계획이라고 밝혔다. 다양한 분야에서의 소비 경험을 통해 소비자들이 긍정적 경험을 쌓고 나아가 배민의 고객 가치를 높여나가는 것이 목표라고 덧붙였다. </p> <p contents-hash="5cdff2170813b0c5e993bd028a10073e7d5c2d1a8f93cb95bc99944775941cb7" dmcf-pid="3f6wKICEWz" dmcf-ptype="general">창원사랑상품권 누비전을 기반으로 지역 소상공인이 모바일 쿠폰과 선물하기 시장에 참가할 수 있는 창원형 로컬 기프티콘 플랫폼도 구상됐었다. 송순호 더불어민주당 창원시장 후보가 2026년 5월 제시한 정책이었다. 카페, 베이커리 등 시민 이용도가 높은 업종부터 단계적으로 적용한다는 계획과 함께 기존 배달 기능에만 머물렀던 공공배달앱에 로컬 브랜드 및 골목상권 이벤트 기능을 연계해 로컬커머스 플랫폼으로 진화시키는 구상도 포함됐다. </p> <p contents-hash="55aa32904eb94482b65a393eae71fb27193dc6beb0873672fdc1670a89685f38" dmcf-pid="04Pr9ChDy7" dmcf-ptype="general">골목 상권을 살릴 IT 기반 서비스는 이미 작동하고 있다. 디지털 상품권은 소비를 유발하고, 배달앱은 새로운 판로를 열어주며, 정부 정책은 로컬 창업과 AI 전환을 밀어붙인다. 그러나 지역 간 격차, 플랫폼 의존도, 제도의 지속 가능성이라는 숙제는 여전히 남아 있다. 결국 IT가 골목 상권을 일으킬 수 있는지에 대한 답은 단순하지 않다. 기술은 도구일 뿐, 그것을 어떻게 설계하고 운영하느냐가 골목 상권의 미래를 결정할 것이다. </p> <p contents-hash="3ebdcd26581226db856cb20beb9c1fe3b6e602a9a539066298425b3e101770ea" dmcf-pid="p8Qm2hlwlu" dmcf-ptype="general">저작권자 © Tech42 - Tech Journalism by AI 테크42 무단전재 및 재배포 금지</p> </section> </div> 관련자료 이전 내 리뷰도 AI 학습에 쓴다…쿠팡 약관 개정, 소비자가 꼭 알아야 할 4가지 08-04 다음 "서비스 중단 최소화" NH농협캐피탈, 오라클 클라우드로 DR 고도화 08-04 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
