"18년 커머스 기술이 기반"…버즈니, 세이코드·노이로 AX 사업 본격화 작성일 10-22 54 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">[인터뷰] 남상협 버즈니 대표…2030년 AI 매출 비중 70% 목표</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="WIdt2n1yya"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="34486a3b8948517fb90fae313b6898bd843bb704a981a77d83d31e692f207554" dmcf-pid="YRpDW7Eohg" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/22/552796-pzfp7fF/20261022135201719zyks.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="yuyMcTx2vN" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/22/552796-pzfp7fF/20261022135201719zyks.jpg" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="aa0c82cf084d7c5ceb5fb65ba2b756a7bcce0b072b0de60b37e5dda7d6ad1d58" dmcf-pid="GeUwYzDgTo" dmcf-ptype="general">[디지털데일리 박재현기자] 생성형 AI를 전사에 도입하는 기업은 늘었지만 일하는 방식은 그대로인 곳이 많다. 직원 몇몇이 챗GPT나 클로드로 업무를 빨리 처리하는 데서 그치고, 결과물은 개인 PC에 흩어진다. 18년간 커머스 검색·추천 엔진을 개발해 온 버즈니는 이 문제를 겨냥해 기업 AI 전환(AX) 사업을 시작했다.</p> <p contents-hash="f951d72ebda8026171c6c9814369b6e631ad990f9b07ef912dd57ebc8ef5516a" dmcf-pid="HdurGqwayL" dmcf-ptype="general">남상협 버즈니 대표는 최근 <디지털데일리>와 만나 "직원 개개인이 AI로 일을 빨리 처리해도 회사 매출은 늘지 않는다"며 "사내 데이터와 시스템을 연결해 업무 흐름 자체를 바꿔야 AX 성과가 나온다"고 강조했다.</p> <p contents-hash="1ec97898043f2af9042eb89fe102127b8c3b1a70466f9dc52df028ff772ccf44" dmcf-pid="XJ7mHBrNln" dmcf-ptype="general"><strong>◆ 커머스AI 고객사 25곳·매출 157% 증가…자체 엔진으로 성과 입증</strong></p> <p contents-hash="0d2fa5c39c97ec9dd6ef0280e06e66c374151bfbb327359c106d12b4fd13fc6c" dmcf-pid="ZizsXbmjCi" dmcf-ptype="general">버즈니의 AX 사업 기반은 커머스AI다. 버즈니는 2007년 포항공대 연구실에서 출발해 검색·추천 엔진을 직접 개발해 왔다. 검색·추천AI는 현재 버즈니 AI 매출의 70~80%를 차지한다. 외부 거대언어모델(LLM)이 아닌 자체 엔진이어서 LLM 원가가 거의 들지 않는다는 설명이다.</p> <p contents-hash="845a21fba707fffff926135f0958f3e74662eedc4bc3b4e6dae9201ca587c313" dmcf-pid="5nqOZKsAhJ" dmcf-ptype="general">성장 속도도 빠르다. 커머스AI 브랜드 '에이플러스AI'는 지난해 고객사 14곳을 확보했다. 매출은 전년 대비 157% 늘었다. 올해 고객사는 홈앤쇼핑 등 25곳으로 증가했다. 지난 7월 기준 AI 사업 연환산 반복 매출(ARR)은 전년보다 약 85% 늘었다. 버즈니의 지난해 전체 매출은 90억원이다. 홈쇼핑 포털 '홈쇼핑모아' 등 홈쇼핑 부문이 82억원, AI 부문이 8억원이다.</p> <p contents-hash="17e03dd2bb0477a706683ec9ea0beaa74fd1f9e36d5d71e3b76133e4f5491c0e" dmcf-pid="1LBI59Ocld" dmcf-ptype="general">남상협 버즈니 대표는 고객사가 늘어난 배경으로 도입 기업의 매출 성과를 꼽았다. 기존 검색 솔루션은 담당자가 검색어와 동의어, 노출 순서 규칙을 직접 관리해야 한다. 반면 버즈니 엔진은 이용자 행동 데이터를 매시간 학습해 이 작업을 자동으로 처리한다.</p> <p contents-hash="dcf35f444ab1c219812fae3097d37cae38c6450cecea0a866cb32d510563d906" dmcf-pid="tobC12IkWe" dmcf-ptype="general">실제 신세계라이브쇼핑은 AI 추천 도입 1개월 만에 추천 영역 주문액이 90% 늘었다. KT알파쇼핑은 개념증명(PoC)에서 기존 엔진 대비 검색 매출이 20% 이상 증가했다. 이 같은 성과를 확인하고 기존 솔루션을 버즈니 제품으로 바꾼 고객사는 7곳이다.</p> <p contents-hash="94a089d288d08a7f85e323daa46db10d2cd7d891d1804065adae8e5caf5c6d6c" dmcf-pid="FgKhtVCEhR" dmcf-ptype="general">영업 전략은 성과 보장 방식을 강조한다. 고객사가 1개월간 PoC를 진행해 기존 솔루션보다 성과가 낮으면 PoC 비용의 3배를 보상한다. 남 대표는 "여러 엔진을 나란히 놓고 비교하는 검증에서 매출 우위를 확인했기에 내건 조건"이라고 설명했다. PoC 성공률은 90% 이상이라는 게 남 대표 설명이다.</p> <p contents-hash="d215968e7834b96b3285d163625676afd8ee80725257e13b507b5ca386ce4dce" dmcf-pid="3c4yUPTsyM" dmcf-ptype="general">대규모 서비스 운영 경험도 쌓았다. 약 30명 규모의 버즈니 AI팀은 홈쇼핑모아보다 트래픽이 40~50배 큰 고객사 서비스도 운영하고 있다. 대형 유통사의 트래픽과 보안 요건을 함께 맞춰 온 경험을 보유하고 있다는 설명이다.</p> <p contents-hash="f1afe3fb810106347bd8ecfbc45be46fad14f1cba8d77b3ae94af43e4a64f6d6" dmcf-pid="0k8WuQyOTx" dmcf-ptype="general">고객군도 커머스 분야 외에도 확대되고 있다. 올해 대형 카드사와 대기업 제조사가 에이플러스AI를 도입했다. 백화점·면세점·교육 분야 고객도 늘었다. 버즈니는 이 과정에서 AI를 직접 만들어 쓰려는 기업 수요를 확인했다.</p> <p contents-hash="e7b306f6829748f053b938c5565dd3437cde1ae3ba169987792ef0d534f592ce" dmcf-pid="pE6Y7xWIyQ" dmcf-ptype="general"><strong>◆ 세이코드-노이, 자사 적용 후 사업화…커머스 백오피스·공공 공략</strong></p> <p contents-hash="d956d537dc1879cf075e6cfd1b5586d8f0ae07b54cac5a330530848c4d60dd19" dmcf-pid="UDPGzMYCTP" dmcf-ptype="general">세이코드는 비개발자도 업무용 프로그램을 만들 수 있는 생성형 AI 기반 대화형 코딩 플랫폼이다. 사용자가 원하는 기능을 말이나 글로 설명하면 AI 에이전트가 코드를 작성한다. 요청부터 화면 생성까지 보통 10분가량 걸린다. 결과물은 사내 주소로 배포된다. 사내 데이터베이스(DB)와 노션·슬랙 등과도 연동된다.</p> <p contents-hash="561634db3ef7ab8e0606af304c95d3e745f6d5f7d4b24f4f2752d696556c7c85" dmcf-pid="uwQHqRGhv6" dmcf-ptype="general">차별점은 결과물 관리다. 남 대표는 "일반 바이브 코딩 도구는 만드는 데서 끝나지만 세이코드는 동료가 이어받아 고칠 수 있다"며 "담당자가 바뀌어도 코드와 프롬프트가 회사에 남는다"고 설명했다. 관리자는 전사 사용 내역과 배포 이력을 한곳에서 감사할 수 있다.</p> <p contents-hash="883408c2744171fd464b608651289aab49965472e97112a013ce8ca8fa7830e2" dmcf-pid="7rxXBeHlT8" dmcf-ptype="general">버즈니는 자사 AX 과정에 세이코드를 활용해 검증도 마쳤다. 버즈니는 세이코드를 전사 직원들이 활용하도록 했고, 프런트엔드 개발자 5명 중 3명은 다른 사업 부서로 옮기는 등 조직도 재편했다. 프런트엔드와 백엔드 조직은 통합했다. 일부 직원은 기획부터 배포까지 단독으로 맡는다. 한때 180명 규모로 사업을 영위했었는데, 현재는 약 65명의 직원으로 AX 기존 사업에 더해 AX 사업까지 추진하고 있다.</p> <p contents-hash="418dfde3060f69f01b4d9be9c38928278e09cbd72fb39de1d9affa9c9f741ec7" dmcf-pid="zmMZbdXST4" dmcf-ptype="general">세이코드를 사용하면서 토큰 비용도 줄었다. 세이코드는 요청 난이도에 따라 소형·중형·고급 모델을 자동으로 선택한다. 경량 모델이 처리하지 못한 작업만 상위 모델로 넘기는 구조다. 이 방식으로 버즈니의 전사 토큰 비용은 월 1000만원가량에서 600만~700만원대로 감소했다. 사용 비중은 클로드가 가장 높다. 비용을 고려해 코덱스 등도 함께 쓴다.</p> <p contents-hash="0f8dd36164a5ab314d2571df6733d78491851fe880c6b13641d26b785344585c" dmcf-pid="qsR5KJZvvf" dmcf-ptype="general">현재 버즈니는 세이코드의 외부 공급을 시작했다. 현재 휴넷과 국내 보안기업이 세이코드를 유료로 쓰고 있다. 휴넷에서는 기획자(PM)가 필요한 기능을 세이코드로 직접 구현했다. 외주로 맡기면 수천만~수억원이 드는 작업을 수십만원 수준으로 처리했다는 설명이다.</p> <p contents-hash="0b506c1d5f089c7e6f11bb99e266ce9b3aa98097a475c365d4fa92d226431a53" dmcf-pid="BOe19i5TlV" dmcf-ptype="general">대형 홈쇼핑사 한 곳은 PoC를 진행 중이다. 대학, 대형 마케팅사 등과도 도입을 협의하고 있다. 영업은 커머스AI와 같은 전략을 채택했다.</p> <p contents-hash="253c0b1e36e49e7a95967718249e76ce2358a2aaf46bb91703fa09b9508ff9a7" dmcf-pid="bIdt2n1yT2" dmcf-ptype="general">첫 공략 대상은 에이플러스AI 고객사다. 남 대표는 홈쇼핑·면세점 등에서 내부 업무를 AI로 전환하려는 수요가 늘고 있다고 설명했다. 버즈니는 검색·추천AI를 공급해 온 이들 기업의 백오피스에 세이코드를 함께 제안할 계획이다. 이 경우 기존 고객 기반에서 AX 매출을 추가로 확보할 수 있다.</p> <p contents-hash="de938be72f4595fc8743832713277d0d967078e44b800ca0aa0a7b52212f76be" dmcf-pid="KsR5KJZvv9" dmcf-ptype="general">보안은 거버넌스 기능으로 대응한다. 세이코드는 데이터 유출 방지(DLP) 솔루션이 설치된 기업 단말에서 작동한다. 코드와 대화는 회사 전용 환경에 저장하고 종단간 암호화(E2EE)로 보호한다. 온프레미스와 사내 클라우드 설치도 지원한다.</p> <p contents-hash="4dff577297f5f921e8f4cc3ec414b6bdcc0bd84bb6f0329fb065c78c605c8fd4" dmcf-pid="9Oe19i5ThK" dmcf-ptype="general">공급 방식은 세 가지다. 기본은 인당 구독형이다. 사내 DB·보안 연동을 지원하는 컨설팅형과 버즈니가 업무 시스템을 구축한 뒤 운영을 세이코드로 넘기는 프로젝트형도 제공한다.</p> <p contents-hash="a9c3732de2a98207afb299342d604ff7506762b7bf4fff62e701676a55b25a71" dmcf-pid="2Idt2n1yCb" dmcf-ptype="general">AI 회의록 '노이'는 세이코드와 함께 공급한다. 노이는 화상회의 내용을 기록하고 발언자별 요약, 결정 사항, 할 일을 정리하는 서비스다. 회의에서 나온 기획은 세이코드로 개발·배포까지 이어진다. 노이는 올해 초 국내 제조 대기업과 첫 공급 계약을 맺었다. 이후 '두찜' 운영사 기영에프앤비, 회계법인 창천이 도입했다.</p> <p contents-hash="beca68f46afc161a58f96a309442ad0ea69bcfc3e995a338a49c6dd36b61bb2d" dmcf-pid="VCJFVLtWTB" dmcf-ptype="general">내년께 공공시장에도 진출한다는 구상이다. 현재 버즈니는 조달청 등록 등을 비롯해 공공기관에 솔루션을 납품하기 위한 인증과 조달 절차 등에 착수했다.</p> <p contents-hash="03515723b0dc7c3654d412342d44057af6f91bb562148e989e0c9f7ce44dc425" dmcf-pid="fhi3foFYvq" dmcf-ptype="general">남상협 버즈니 대표는 "올해는 공공 사업에 필요한 인증과 조달 등록을 갖추는 단계"라며 "내년부터 우리 제품에 맞는 사업을 골라 본격적으로 대응할 계획"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="036996067b4bea3050b05ce635c2e7e74d8de084ab113c308604b4dc8d28b8a3" dmcf-pid="4ln04g3GTz" dmcf-ptype="general">버즈니는 2030년까지 전체 매출 중 AI 비중을 70%로 높일 계획이다. AI 매출 중 커머스AI 솔루션과 AX 비율은 6:4~7:3 수준으로 예상하고 있다.</p> <p contents-hash="678e1de7581e6ab39eb752d17c66e950b28a1c7d7b0c2df56e804c42cf2c6034" dmcf-pid="8SLp8a0Hy7" dmcf-ptype="general">기술 고도화 방향성은 원천 모델보다 응용에 무게를 두고 있다. 최신 LLM과 에이전트 기술을 현장 문제에 빠르게 적용하고, 자체 검색·추천 기술과 결합해 품질과 원가를 함께 관리한다는 방침이다. 이를 위해 추가 투자 유치를 준비하고 있다. 확보한 재원은 영업·마케팅 확대와 AI 모델 고도화, 핵심 인재 확보에 투입할 계획이다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털데일리. All rights reserved. 무단 전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 지뉴소프트, 대한원격탐사학회서 ‘초분광 파운데이션 모델·AI 반사율 복원 기술’ 발표 10-22 다음 [2026 국감] 초등생 3명 중 1명, 낯선 사람과 채팅…김종철 "보호 미흡 송구" 10-22 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
