콘센트릭스, ‘이커머스 최적화’ 전략 도입… Shopify 기반 해외 사이트에 적용 작성일 10-23 65 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="fw0qwJZvTJ"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="20501d22ac9292938cc2a1fe093fdcaf3b43ebb4a5fbdbd45b8e5ec97c65dfb8" dmcf-pid="4rpBri5Tld" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="콘센트릭스 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/23/dt/20261023141441051oyvg.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="VUnjUyMVWi" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/23/dt/20261023141441051oyvg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 콘센트릭스 제공 </figcaption> </figure> <p contents-hash="e0ec4a2d54791110d6c196de7b2c96892ce6db3b7209b8b50559eb51c6d3099c" dmcf-pid="8mUbmn1yWe" dmcf-ptype="general"><br> 글로벌 테크놀로지 기반 서비스 전문기업 콘센트릭스서비스코리아(이하, 콘센트릭스)가 ‘이커머스 최적화’ 전략을 도입하고 Shopify 기반 해외 온라인 판매 사이트 구축 사업에 본격 적용한다고 22일 밝혔다.</p> <p contents-hash="bffef8abaf84ec693fede98a1ccaa2212139b24cbad251401b4316d56c1a1fe2" dmcf-pid="6suKsLtWCR" dmcf-ptype="general">이커머스 최적화는 사이트 디자인을 넘어 상품 탐색부터 결제, 배송, 재구매까지 소비자의 구매 과정을 개선하고, 운영 데이터를 바탕으로 구매 전환율을 높이는 전략이다. 콘센트릭스는 이를 통해 브랜드 웹사이트가 실제 판매 성과로 이어지는 온라인 채널로 기능하도록 지원할 계획이다.</p> <p contents-hash="58b3b9d8b44c471af8230d95479cc66e78084e8c7ca4b5f3dba7243fb6b97c4f" dmcf-pid="PO79OoFYCM" dmcf-ptype="general">콘센트릭스는 국내 주요 뷰티 기업의 글로벌 브랜드 사이트를 Shopify(쇼피파이) 기반으로 구축·개선해 왔으며, 최근에는 K-뷰티를 넘어 패션·액세서리 등 라이프스타일 분야로 적용 범위를 넓히고 있다.</p> <p contents-hash="4b7187e45fcfa5426f38387faaee18edbb07cf9163a43b1eac498e430c3f8a61" dmcf-pid="QIz2Ig3Ghx" dmcf-ptype="general">사이트 설계 과정에서는 상품 탐색과 정보 확인, 결제 및 배송 단계에서 발생하는 불편을 줄이는 데 중점을 둔다. 국가별 결제 수단과 배송 방식, 상품 정보와 할인 행사 등을 고려해 구매 흐름을 구성하고, 자체 사이트에서 직접 판매하지 않는 브랜드에는 해외 온라인몰 등 외부 판매처와의 연결 구조도 마련한다. 운영 이후에는 이용자의 구매 이탈 지점과 판매 데이터를 분석해 개선 작업에 반영한다.</p> <p contents-hash="5352b7cf3167ce44b5e22ebab317282614567caad0ddc5acd07d569934db1625" dmcf-pid="xCqVCa0HlQ" dmcf-ptype="general">생성형 AI를 통한 상품 탐색에도 대응한다. 기존 검색엔진 최적화(SEO)에 더해 ChatGPT와 Gemini 등 AI가 브랜드와 상품 정보를 정확하게 이해하고 답변에 반영할 수 있도록 콘텐츠와 상품 데이터 구조를 정비하는 생성형 AI 최적화(GEO)를 추진한다. 상품 추천을 넘어 구매까지 연결하는 AI 기반 커머스 환경에 대비해 브랜드별 판매 방식과 이용 조건에 맞는 AI 채널 연계 방안도 검토하고 있다.</p> <p contents-hash="efb2fe20bd67788eedb65bad841d968dc9c985b840f170c2b73420dff5897645" dmcf-pid="yfDIf3NdCP" dmcf-ptype="general">콘센트릭스는 공통 전략을 바탕으로 하되 고객사의 브랜드 특성과 진출 국가, 주력 상품, 판매 방식에 따라 사이트를 맞춤 설계한다. 자체 사이트에서 직접 판매하는 브랜드는 결제·배송과 재구매 과정의 편의성을 높이고, 외부 판매처 중심의 브랜드는 상품 정보 제공과 판매처 연결을 강화하는 방식이다. 다양한 엔터프라이즈 기업의 온라인몰 구축·운영 경험을 활용해 구축 과정의 시행착오를 줄이고, 개설 이후에도 데이터 분석을 통해 사이트를 지속적으로 개선할 방침이다.</p> <p contents-hash="3de6916d0fc57ceed71e1e3fff3cfe26895e4ca2fc037771c76f362ba5719c35" dmcf-pid="W4wC40jJy6" dmcf-ptype="general">콘센트릭스서비스코리아 TPE부문 김재규 상무는 “글로벌 브랜드 웹사이트는 더 이상 디자인이 좋은 홈페이지에 머물러서는 안 된다”며 “검색엔진과 생성형 AI, 콘텐츠, 데이터, 판매 채널까지 모두 연결해 실제 구매로 이어지는 구조를 설계하는 것이 중요해지고 있다”고 말했다.</p> <p contents-hash="2f5c3cdb6e482d41cf311c7b7290ccbf0b82b1b2769ff3d2edd20b569bc7e6d0" dmcf-pid="Y8rh8pAiS8" dmcf-ptype="general">이어 “이커머스 최적화 전략을 바탕으로 고객사의 판매 방식에 적합한 구조를 맞춤 설계하고, K-뷰티를 비롯해 패션·라이프스타일 등 다양한 산업으로 글로벌 이커머스 구축을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.</p> <p contents-hash="f593255156e7b16d4a31c625f9e98f5de0420ea93aa2b8d4f1152dde5f3e700e" dmcf-pid="G6ml6UcnW4" dmcf-ptype="general">한편 콘센트릭스는 포춘 글로벌 500대 기업을 포함한 2,000여 글로벌 고객사를 대상으로 고객 경험(CX) 전략과 운영, 디지털 엔드투엔드(E2E) 서비스를 제공하고 있다.</p> <p contents-hash="f08a55fc8ccf9ce29fe70f24c86fd70e0a335c4e39a75851e724be6b098a4b8a" dmcf-pid="HPsSPukLTf" dmcf-ptype="general">박영서 기자 pys@dt.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털타임스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 학습은 AWS, 서비스는 정부 GPU…카카오, '모두의 AI' 인프라 이원화 10-23 다음 "AI 블랙박스·신뢰 장벽 넘어야"…업스테이지가 밝힌 AX 장벽은 10-23 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
