우아한형제들 김범석 대표 “고객이 필요로 할 때 바로 닿는 ‘심리스 시티’ 만들 것” 작성일 10-28 39 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">‘우아한테크콘퍼런스’, 단절 없는(seamless) 도시 선언<br>조리 시간·배달 시간·라이더 수요 예측 모델 등 AI 성과<br>“배민 현장에서 발전시킨 기술, 국내 IT 생태계와 성장”</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="fuVO3e1yXw"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="3d47e8f64ee820d7291a31b620c1ea268268918a7ed2d361138373a3bd93cd7d" dmcf-pid="47fI0dtWZD" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="서울 강남구 소재 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 ‘우아한테크콘퍼런스(우아콘) 2026’에서 김범적 우아한형제들 대표가 발언하는 모습 [우아한형제들 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/ned/20261028102630689klib.png" data-org-width="1280" dmcf-mid="V9uAYfTsHr" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/28/ned/20261028102630689klib.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 서울 강남구 소재 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 ‘우아한테크콘퍼런스(우아콘) 2026’에서 김범적 우아한형제들 대표가 발언하는 모습 [우아한형제들 제공] </figcaption> </figure> <p contents-hash="0892ddc325ca0990367234706de34dda83fa09e357a85927cf3acc6ba74ea440" dmcf-pid="8z4CpJFYGE" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제=고재우 기자] 배달의민족 운영사인 우아한형제들 김범석 대표가 고객이 필요로 할 때 바로 닿을 수 있는 ‘단절 없는(seamless) 도시(심리스 시티)’를 만들 것이라고 예고했다.</p> <p contents-hash="cd7b9aa0415360b76f31b453c9723edb9bbd27f0a75b5aa26c98a25da0e0182d" dmcf-pid="6q8hUi3GHk" dmcf-ptype="general">이를 위해 고객, 가게, 라이더, 로봇 등을 연결하고, 변수가 많은 현실에서 최적의 결정을 내릴 것이라고 선언했다. 특히 우아한형제들이 보유한 인공지능(AI) 기술의 성과를 공개하며, 국내 IT 생태계와 함께 성장할 것이라고 다짐했다.</p> <p contents-hash="a0b0a3fd8a0c8effb3b49fc715460ce61b391102a0975f93c44d643f5cb29c71" dmcf-pid="ParBnTd8Gc" dmcf-ptype="general">28일 서울 강남구 소재 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서 열린 ‘우아한테크콘퍼런스(우아콘) 2026’에서 김 대표는 이 같은 내용이 포함된 심리스 시티 청사진을 밝혔다.</p> <p contents-hash="f9596a5940024dcc344a99f9b4d90b592fac6a9b0f5cc849149a29004f426094" dmcf-pid="QNmbLyJ61A" dmcf-ptype="general">이날 우아콘에는 김 대표를 비롯해 고명석 우아한형제들 최고기술책임자(CTO), 다니엘 한 딜리버리 총괄 등 우아한형제들 경영진은 물론, IT 기업 및 스타트업 종사자, 개발자를 희망하는 취업준비생 등 약 2000명이 참석했다.</p> <p contents-hash="58d9b02a0744bf0893f7b490e8e861c3165ae99b5e3f3999d7b7d28ca5d0b882" dmcf-pid="xjsKoWiPZj" dmcf-ptype="general">심리스 시티는 고객, 가게, 라이더, 로봇 등이 유기적으로 연결된 도시를 일컫는 말이다. 우아한형제들은 고객에게 물건을 배달하기까지 틈을 기술로 메꿔, 미래를 현실로 만들 것이란 각오다.</p> <p contents-hash="17a9f02c0f08a1d12e166485f03ceb22794c98a3d699d0fabdfe7b7586f9d225" dmcf-pid="yp9mtMZvXN" dmcf-ptype="general">김 대표는 “배민이 만들고 싶은 도시는 고객이 필요한 순간 원하는 것에 닿을 수 있는 심리스 시티”라며 “발생하지 않은 주문을 ‘예측’하고, 고객·가게·라이더 등을 ‘연결’하며, 변수가 많은 현실에서 실시간으로 결정하는 ‘최적화’를 통해 문제를 풀어가고 있다”고 말했다.</p> <p contents-hash="b582bec53782546e5d8613fc4ac06e0172d508067f87e87ab08adca03187740a" dmcf-pid="WU2sFR5T5a" dmcf-ptype="general">우아콘에서는 3000개가 넘는 고객 변수를 바탕으로 AI 에이전트가 혜택과 추천을 스스로 판단하는 초개인화 엔진이 공개됐다. 특히 조리 시간, 배달 시간, 라이더 수요 예측 모델 등 배달의민족이 보유한 인공지능(AI) 기술 성과들이 발표되기도 했다.</p> <p contents-hash="8da30e19ec0e1c5a8d7a69edbfed9b9c68b9cb1898e84a71eebb01bac9762a8d" dmcf-pid="YuVO3e1yXg" dmcf-ptype="general">구체적으로 메뉴별 주문수와 처리 속도를 반영해 평균 오차를 50% 줄인 조리 시간 예측 모델, 지역 혼잡도 등 58개 데이터를 활용해 정확도를 2배 이상 높인 배달 시간 예측 모델, 우천 시 대응 시간을 기존 대비 약 80% 단축한 지역별 라이더 수요 예측 모델 등이다.</p> <p contents-hash="1274af624efc0b78583794ac1e644f67821f070f94f92e9ed610b2aa8c12ea54" dmcf-pid="G7fI0dtWZo" dmcf-ptype="general">고 CTO는 “대기 시간을 최소화하고, 사람이 일일이 조율하지 않아도 돌아가는 등 멈추지 않는 시스템을 만들고 있다”며 “더 잘 예측하고 판단해 스스로 실행하고, 그 결과를 바탕으로 다시 예측을 개선하는 게 배달의민족이 추구하는 기술”이라고 강조했다.</p> <p contents-hash="eb29aa8709f4989cd1bc44e5a2551883ede406ab26eb4f65be326c266e925185" dmcf-pid="Hz4CpJFYtL" dmcf-ptype="general">한 총괄도 “직관이 아닌 실험과 데이터로 라이더 수요, 도착 예정 시간, 이동 경로 등을 결정하고 있다”며 “심리스 시티는 획기적인 혁신보다 작은 기다림을 하나씩 없애면서 만들어진다”고 덧붙였다.</p> <p contents-hash="9b1541bf82ce2cb37ca5051eaeb913325b9956f861dff68ac0660cf27335eca7" dmcf-pid="Xq8hUi3GZn" dmcf-ptype="general">이외에도 우아한형제들 각 분야 구성원이 AI, 머신러닝, 웹사이트 혹은 앱 개발 영역인 백엔드·프론트엔드, 모바일 앱, 데이터, 조직문화, 로봇 등에서 경험과 노하우를 전했다.</p> <p contents-hash="ca5af8f9d9d63fac26352770d740ede975fcab9288f826d003592fd7b2932e98" dmcf-pid="ZB6lun0Hti" dmcf-ptype="general">아울러 현직과 참가자가 대화를 나누는 멘토링 세션, 모바일 미니게임 B 마트 타이쿤, 완성 화면을 보고 프롬프트 작성 속도를 겨루는 프롬프트 스피드런 등 게임 이벤트도 열렸다.</p> <p contents-hash="8190a28ed1e5b7a979f301a1cc8fa8fb788f9d055a159492ef907395a54167fe" dmcf-pid="5CGRmpDgYJ" dmcf-ptype="general">고 CTO는 “올해 우아콘에서 공유한 기술은 모두 배달의민족 서비스 현장에서 직접 부딪히고 개선해 온 결과물”이라며 “앞으로도 배달의민족이 쌓아온 경험을 업계와 나누며, 국내 IT 생태계와 더불어 성장할 것”이라고 밝혔다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 회사에서 AI 사용 막아봤자…직장인 10명 중 8명은 몰래 쓴다 10-28 다음 “반도체 속 머리카락보다 가는 결함도 잡는다”…DGIST, 초음파 센서 개발 10-28 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
