[영상] 화면 파손·힌지 논란 ‘아이폰 듀오’···329만원 돈값 할까 작성일 10-30 39 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">출시 직후 내부 화면 파손 제보···애플 일부 제품 문제 인정 <br>IP68에도 힌지 방진 의문···앱 최적화 오류도 잇따라 <br>애플케어 포함 383만9000원···미가입 내부 화면 수리 164만9000원</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="uN4UKm4qJj"> <div class="video_frm" dmcf-pid="7j8u9s8BdN" dmcf-ptype="embed"> <div class="layer_vod"> <div class="vod_player"> <iframe allowfullscreen class="player_iframe" dmcf-mid="p9lcs9lwdc" dmcf-mtype="video/youtube" frameborder="0" height="370" id="video@p9lcs9lwdc" scrolling="no" src="https://www.youtube.com/embed/bIfnb1uSZA4?origin=https://v.daum.net&enablejsapi=1&playsinline=1" width="100%"></iframe> </div> </div> </div> <p contents-hash="2859ef3043bc7f0699b063bdf4b4e338dfbd53ce61cd9f5fc6aefee24eece311" dmcf-pid="zA672O6bLa" dmcf-ptype="general">[시사저널e=김용수 기자]애플의 첫 폴더블 스마트폰 '아이폰 듀오'가 국내 출시 직후 내부 화면 파손과 힌지 내구성, 앱 최적화 문제로 도마에 올랐다. 첫 폴더블폰임에도 기대 이상의 완성도를 갖췄다는 평가가 나오지만, 329만원에 달하는 출고가와 수리비 부담까지 겹치면서 초기 구매를 망설이게 하는 요소도 적지 않다.</p> <div contents-hash="29abe0c4fafcb7243aeb2156910497970a62500a0ccfe70cdd3794b872d3876a" dmcf-pid="qcPzVIPKLg" dmcf-ptype="general"> 아이폰 듀오는 지난 23일 국내에 정식 출시됐다. 출시 이후 일부 이용자 사이에서는 제품을 접거나 펼치는 과정에서 힌지 주변에 금이 가거나 화면에 밝은 선이 생기는 현상이 제기됐다. 접고 펼칠 때 걸리는 느낌이나 소리가 난 뒤 내부 화면에 금이나 밝은 선이 생기고 터치 기능까지 작동하지 않았다는 사례도 나왔다. </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="36f0af0297826c5e236293d77462d62e09804b4b62de85b1a901a384698be765" data-idxno="241630" data-type="photo" dmcf-pid="BkQqfCQ9no" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="10월23일 출시 된 아이폰 듀오. / 사진=애플" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174536719wsku.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="toO6dHoMdw" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174536719wsku.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 10월23일 출시 된 아이폰 듀오. / 사진=애플 </figcaption> </figure> <p contents-hash="f34b0030b3ef017b022f8da763ae9465c1258c67232c728f657bddbbd735eeb5" dmcf-pid="bExB4hx2dL" dmcf-ptype="general">애플은 지난 26일 일부 아이폰 듀오의 내부 화면에서 문제가 발생한 사실을 인정하고, 문제가 발생한 이용자에게 교체 안내를 받도록 했다. 다만 정확한 파손 원인과 문제 발생 규모, 특정 제조 시점의 제품에 문제가 집중됐는지 등은 공개하지 않았다.</p> <div contents-hash="cb2185e6ad24a2c6985ecbd23c05ce44474c27bddd234bb7b1b8bc893e9fd4ee" dmcf-pid="KDMb8lMVdn" dmcf-ptype="general"> 수리 전문업체 아이픽스잇은 아이폰 듀오의 힌지와 내부 화면 구조가 파손에 영향을 줬을 가능성을 제기했다. 제품을 접는 과정에서 힌지 안쪽 지지 부품이 충분히 움직이지 않을 경우 화면 케이블 통로와 중앙 지지대가 만나는 부근에 압력이 집중돼 화면을 손상시킬 수 있다는 분석이다. </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8916215f8451a5c3cba8da7d069854c65abfad39383423c2fbac75e5cd613890" data-idxno="241631" data-type="photo" dmcf-pid="9wRK6SRfJi" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="아이폰 듀오의 힌지 구조. / 사진=애플" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174537962vttj.png" data-org-width="640" dmcf-mid="FfNzVIPKMD" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174537962vttj.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 아이폰 듀오의 힌지 구조. / 사진=애플 </figcaption> </figure> <p contents-hash="8da7e90904793783439842679a5855e6288662556a4e5d33aa476f8bca484079" dmcf-pid="2re9Pve4RJ" dmcf-ptype="general">힌지 부품 자체의 결함 가능성도 제기됐지만 공급사로 거론되는 국내 업체 파인엠텍은 최근 공지를 통해 자사 부품의 결함이 문제의 원인은 아니라는 입장을 밝혔다. 다만 파인엠텍은 애플이나 아이폰 듀오를 직접 언급하지는 않았다.</p> <p contents-hash="c9c980e3643fc427dcc1ffc761dcb4996c7f8abd2884c0583ac1596b3f1b1ef6" dmcf-pid="Vmd2QTd8Jd" dmcf-ptype="general">힌지 내구성을 둘러싼 의문도 이어지고 있다. 애플은 아이폰 듀오가 몇회의 접힘을 견디도록 설계됐는지 공식 수치를 공개하지 않았다.</p> <p contents-hash="f27e206e24683841ccf5c1916087bb9b456d2e8693362f4549e85022b242949e" dmcf-pid="fsJVxyJ6de" dmcf-ptype="general">폴란드 유튜버 쿠바 클라비터가 한 대의 아이폰 듀오를 여러 사람이 교대로 직접 접는 방식으로 진행한 시험에서는 약 7만5000회 이후 화면에 문제가 발생했다. 보도에 따르면 마지막에는 기기를 얼음 위에 뒀다가 꺼낸 뒤 화면에 선이 나타났다.</p> <p contents-hash="3ab69595bd8b10cc07fd3c5b7552ee821350ec36bc76f78ba7df8b6f050c2cf0" dmcf-pid="4OifMWiPdR" dmcf-ptype="general">미국 IT 매체 CNET도 자체 접힘 시험 장비인 '폴드어폰'을 활용해 별도의 내구성 시험을 진행하고 있다. 약 5만회의 접힘까지 별다른 이상은 나타나지 않은 것으로 알려졌지만, 실제 사용환경보다 접는 동작이 부드럽다는 지적도 나온다.</p> <p contents-hash="9ad8e2984804444463146ad15835a3a151dbe34adcc50bb17624bdb7117afbfa" dmcf-pid="8A672O6bMM" dmcf-ptype="general">방진 성능도 주목할 부분이다. 아이폰 듀오의 방진·방수 등급은 IP68로, 삼성전자 갤럭시Z 폴드8의 IP48보다 높은 등급을 받았다.</p> <div contents-hash="0c4b0ca5674fdf46887ad37812e8cb5fccffbe362c35a4b1e568c9f1d9581db6" dmcf-pid="6cPzVIPKix" dmcf-ptype="general"> 그러나 해외 유튜브 채널 '제리릭에브리씽'의 모래 테스트에서는 아이폰 듀오 힌지 내부로 모래가 들어가면서 접히는 동작에 문제가 생겼다. 제품을 반대 방향으로 강하게 휘는 시험에서는 내부 화면에 선이 나타나기도 했다. 반면 공식 방진 등급이 더 낮은 갤럭시Z 폴드8은 같은 방식의 시험에서 힌지와 내부 화면이 정상적으로 작동하는 모습을 보였다. </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="f9362d8eddf4060ad6e45ff2b6ab17649c67910d6db52a7c80744f603320c485" data-idxno="241632" data-type="photo" dmcf-pid="PkQqfCQ9nQ" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="모래 침투 실험후 힌지에 이상이 생긴 모습. / 사진=제리릭에브리씽 영상 캡처" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174539246xaoo.jpg" data-org-width="960" dmcf-mid="3aUVxyJ6LE" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174539246xaoo.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 모래 침투 실험후 힌지에 이상이 생긴 모습. / 사진=제리릭에브리씽 영상 캡처 </figcaption> </figure> <p contents-hash="3361d2d609c354ec69f223439dd00c9b67d3f9c40d23c2438ad30388f783888c" dmcf-pid="QExB4hx2RP" dmcf-ptype="general">아이픽스잇의 분해 결과에서도 비슷한 한계가 나타났다. 다른 내부 패널까지 먼지가 들어가는 것은 막았지만 힌지 부분에는 이물질이 침투했다. IP68 등급을 받은 제품임에도 움직이는 힌지 부분의 방진 성능에서는 아쉬움이 남는 대목이다.</p> <p contents-hash="dbe25da8ac4cc76ae4fd7c292bd7ade1a18c0d838f405f4d718c013e2eca45cc" dmcf-pid="xDMb8lMVR6" dmcf-ptype="general">경쟁사인 삼성전자 역시 첫 폴더블 스마트폰을 출시했던 2019년 비슷한 시행착오를 겪었다. 당시 리뷰용 갤럭시 폴드에서 화면 문제가 발생하자 출시를 연기하고 보호층을 베젤 아래까지 연장하는 한편 힌지와 본체 사이의 틈을 줄이는 등 설계를 수정했다.</p> <p contents-hash="22881924490e368759bd7177f1873157ed9946c845acf0a6223f58f66e20e43b" dmcf-pid="yqWrl8WIe8" dmcf-ptype="general">앱 최적화도 아이폰 듀오의 숙제로 꼽힌다. 폴더블폰은 제품을 펼쳤을 때 화면이 크게 넓어지지만 일부 앱은 아이폰 듀오의 화면 비율을 제대로 지원하지 않아 내부 화면을 충분히 활용하지 못하고 작은 창처럼 표시된다.</p> <p contents-hash="d53eebb9d11e75ccc674f43cc1159d6cead438cd3cd4986a3c008f700f2b26ae" dmcf-pid="WBYmS6YCd4" dmcf-ptype="general">애플은 출시 이후 개발자를 위한 도구와 가이드를 제공하고 있다. 앱 개발사들이 아이폰 듀오의 화면에 맞춰 업데이트하면 상당 부분 개선될 것으로 예상되지만, 제품 출시 전에 충분한 최적화 기간을 제공했어야 한다는 지적도 나온다.</p> <p contents-hash="213adb18ee6210ecb916465d1800ec97cc4df7029f17ff3686b62a148a9c37d6" dmcf-pid="YbGsvPGhRf" dmcf-ptype="general">특히 아이폰 듀오는 전면 디스플레이의 곡률을 살리기 위해 컨트롤 패널을 활용하는데, 앱에 따라 화면 전체를 자연스럽게 채우는 경우가 있는 반면 일부 앱에서는 검은색 컨트롤 영역이 지나치게 넓게 표시되는 모습도 나타났다.</p> <p contents-hash="59027152ec9dc309a09eff7900082c7f5513bbe2dd3a088b08376892c4bb9adb" dmcf-pid="GKHOTQHlLV" dmcf-ptype="general">폴더블폰의 장점 중 하나인 '스탠딩 모드'에서도 오류가 발견되고 있다. 제품을 반쯤 접은 상태로 동영상을 재생할 때 화면이 접힌 위치에 맞춰 제대로 배치되지 않는 식이다.</p> <p contents-hash="91106cd1403763311eb281663548b1c9eccfb0a436ce615c48e76429db922b66" dmcf-pid="H9XIyxXSL2" dmcf-ptype="general">삼성전자는 2019년 첫 갤럭시 폴드 출시 당시부터 구글과 운영체제 차원의 지원을 준비하고 앱 개발사들과 사전 테스트를 진행했다. 개발사가 앱을 최적화하지 않았을 때 사용자가 직접 화면 비율을 보정하는 기능도 제공했다. 그럼에도 초기 일부 앱에서 최적화 문제가 나타났던 만큼 애플 역시 폴더블 생태계에 맞춘 앱 최적화에는 시간이 필요할 것으로 보인다.</p> <p contents-hash="d9d34b4f780d8161fcdaf2c0cd07e1d2ef90ba6d3b2a0b619b4dd084c4a3e04c" dmcf-pid="X2ZCWMZvi9" dmcf-ptype="general">가격 장벽도 만만치 않다. 아이폰 듀오 256GB 모델의 국내 판매가는 329만원이다. 같은 용량의 갤럭시Z 폴드8이 약 227만8000원인 점을 고려하면 기기 가격만 100만원 이상 차이가 난다.</p> <div contents-hash="88491fe7e2b9dfe840134f9c3e1b7bef3e3fa6e8cc166375760cfedff4b3c353" dmcf-pid="ZV5hYR5TnK" dmcf-ptype="general"> 미국 판매가격에 지난 27일 원·달러 환율인 1324원을 적용해 단순 환산하면 약 264만8000원이다. 미국 판매가격에는 현지 판매세가 포함되지 않는다는 차이가 있지만 실제 국내 판매가는 단순 환산 가격보다 약 64만원 높다. </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d5ba94cb6a2287c3815e4412553bedaaa30d677228d7681b6d2a046093f71958" data-idxno="241634" data-type="photo" dmcf-pid="5f1lGe1ydb" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="아이폰 듀오의 실제 출시가와 현재 환율을 비교한 가격. / 사진=차주호 PD" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174540492iacm.jpg" data-org-width="768" dmcf-mid="0UY0BwV7nk" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/30/552777-a6ToU27/20261030174540492iacm.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 아이폰 듀오의 실제 출시가와 현재 환율을 비교한 가격. / 사진=차주호 PD </figcaption> </figure> <p contents-hash="18f5c79d3266e44ba672fec61078ae984256e0f6879316ea251c438e7d24fdff" dmcf-pid="14tSHdtWiB" dmcf-ptype="general">보험과 수리비까지 고려하면 부담은 더 커진다. 아이폰 듀오의 2년형 애플케어 플러스 가격은 54만9000원으로 256GB 모델과 함께 구매하면 총 383만9000원이 필요하다. 애플케어에 가입하더라도 보장 기간 중 내부 화면이 우발적으로 손상되면 건당 12만원의 본인부담금이 발생한다.</p> <p contents-hash="a0bb77c68da06fea465a4ea023d996cc01309a96dec84f24b008bd742deb475a" dmcf-pid="t8FvXJFYeq" dmcf-ptype="general">애플케어 없이 제품을 사용할 경우 수리비 부담은 더 크다. 애플이 안내한 보증 제외 예상 수리비는 내부 화면 손상 164만9000원, 기타 손상 246만9000원이다. 내부 화면만 파손돼도 256GB 모델 출고가의 절반에 달하는 비용이 발생하는 셈이다.</p> <p contents-hash="23035cf2d35ef6550c91758ccab90f3e6e2ab91f3c0515f6875afacf9d54e98b" dmcf-pid="FtOaDqOcLz" dmcf-ptype="general">커버 레이어만 손상된 경우에는 별도 수리가 가능하지만 적용 범위가 명확하지 않다. 여기에 초기 내구성 문제가 계속 제기되는 상황인 만큼 애플케어 없이 제품을 구매하기에는 부담이 크다.</p> <p contents-hash="c513513cd8d31dd1067773f6b2a00a609058586cc9c05b5d849bb0401c2b0c45" dmcf-pid="3FINwBIkL7" dmcf-ptype="general">결국 아이폰 듀오 256GB 모델과 애플케어를 함께 구매하려면 383만9000원이 필요하다. 갤럭시Z 폴드8을 구매하고도 남는 금액으로 다른 플래그십 스마트폰을 추가로 살 수 있는 수준이다.</p> <p contents-hash="e960325eaf0f1e11325ebc9552ee25e2ab979f36fb5eb02b119ec178da148bde" dmcf-pid="03CjrbCEMu" dmcf-ptype="general">긍정적인 부분도 있다. 아이픽스잇은 아이폰 듀오에 폴더블 스마트폰 가운데 가장 높은 수준인 10점 만점에 5점의 잠정 수리 용이성 점수를 부여했다. 보증기간 종료 이후 사설 수리 등을 고려할 때 기존 폴더블폰보다 정비가 수월할 가능성이 있다.</p> <p contents-hash="0a95f8c94dffe1e0c7501b0f8dfcdc6e584cfec6f7cd7500216eb91f9530a500" dmcf-pid="p0hAmKhDiU" dmcf-ptype="general">아이폰 듀오는 애플 최초 폴더블폰이라는 상징성과 함께 첫 제품치고 높은 완성도를 보여준다는 평가를 받고 있다. 그러나 출시 직후 불거진 내부 화면 파손과 힌지 내구성 논란, 아직 부족한 앱 최적화에 애플케어까지 포함하면 380만원을 넘어서는 가격 부담도 감안해야 한다. 당장 구매하기보다는 초기 품질과 앱 최적화 문제가 안정화되는지를 지켜보거나 향후 단점이 보완된 후속작을 기다리는 것도 방법이다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 시사저널e 무단전재 및 재배포 금지</p> 관련자료 이전 닐슨IQ, 구글과 손잡고 AI 쇼핑 고도화…상품 추천·구매 정보 강화 10-30 다음 구글처럼 ‘본업’ 흔들리는 네이버…젠슨 황에 3대 주주 내주며 승부수[팩플] 10-30 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
