"그게 최선입니까?"…AI 면접관 앞에 선 취업준비생들 작성일 10-31 46 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">외운 답변 대신 논리적 근거·대응력 검증…사람이 하던 사전 인터뷰 AI가 대체<br>대규모 선발 시간·비용 절감… 신입·경력 전 직군으로 AI 면접관 파고들어<br>AI 평가 결과의 설명 가능성 확보 필수…평가 과정 투명성··검증 장치 마련 목소리</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="0hMMY0EoZE"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="d417642bd9440bcabe027bb0d39476b5041ea3ed895075ac8eafac5f1b7a2133" dmcf-pid="plRRGpDgZk" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 기사 이해를 돕기 위한 사진. (사진=유토이미지) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/newsis/20261031110128155vsqj.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="FZkkz8WI5w" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/newsis/20261031110128155vsqj.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 기사 이해를 돕기 위한 사진. (사진=유토이미지) *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <p contents-hash="8ed0676f0568e7532dff948a8d2d26e6d29ca3783acf179165b66cef28207b57" dmcf-pid="USeeHUwaYc" dmcf-ptype="general"><br> [서울=뉴시스]이주영 기자 = 입사 지원자가 업무 문제를 받아 해결책을 내놓는다. 그러자 인공지능(AI) 면접관이 곧바로 되묻는다.</p> <p contents-hash="8408d4e458d34fa6d160dfc39ec6153712f3956ae76f96a8cd135fb00c75a19d" dmcf-pid="uvddXurN5A" dmcf-ptype="general">"왜 그 방법이 최선이라고 생각하나요?"</p> <p contents-hash="40164e5dcd0c534a8728b63d267dd37e5cb259d5d2bfb23bc67156160492c875" dmcf-pid="7TJJZ7mj1j" dmcf-ptype="general">지원자가 답하면 질문은 더 구체적으로 이어진다. "다른 대안보다 어떤 점에서 낫습니까?" "다른 부서가 반대한다면 어떻게 설득하겠습니까?"</p> <p contents-hash="a190c37814a40dbd15785e7e283f17ab1e590e908d518e233f1f05bc6ee71e01" dmcf-pid="zAbbmyJ65N" dmcf-ptype="general">사람 면접관처럼 답변을 듣고, 판단 근거를 따지고, 꼬리 질문을 던진다. 지원자의 문제 해결력과 소통 능력을 확인하는 것이다.</p> <p contents-hash="0ca56bc5d7e4c8f2a5e81f1bc0f3d24c84bd47162f77e83fd900497b8626b5a1" dmcf-pid="qcKKsWiPHa" dmcf-ptype="general">SK AX가 인재 선발에 활용한 AI 채용 솔루션 '지핏 스튜디오'의 면접 방식이다. SK AX는 최근 채용연계형 AI 인재 육성 프로그램 '스칼라' 4기 교육생을 뽑는 과정에 이 시스템을 적용했다.</p> <p contents-hash="10a2d8524c923d7b87f1a960113e5231ca1614ece378489d0b3fb88f72020f58" dmcf-pid="Bk99OYnQ1g" dmcf-ptype="general">지원자 1800여명의 역량을 평가하는 데 걸린 시간은 단 6시간. 사람이 일일이 진행하던 평가를 AI가 맡으면서 대규모 인원을 빠르게 검증할 수 있게 됐다.</p> <p contents-hash="55c28cee088a494b1f7502240db34d1ec3b3c8662b567b55eddee8b04660e429" dmcf-pid="bE22IGLx1o" dmcf-ptype="general">이처럼 기업 채용 현장에 AI 면접관이 속속 등장하고 있다. 카카오도 기존 온라인 사전인터뷰에 AI를 도입하기로 했다. 서류 검토나 인적성 검사에 머물던 AI의 역할이 실제 면접으로까지 확대되는 모습이다.</p> <h3 contents-hash="65a40a3cea42a7c5ee2e9db0a2012c389f1e56c3c50f6d4600ce5175ffd128f5" dmcf-pid="KDVVCHoM1L" dmcf-ptype="h3"><strong>1800명 평가에 6시간…AI가 답변 듣고 '꼬리 질문'</strong></h3> <div contents-hash="af80d9c84988bfce39cf84a01507bf5839e75c6cc7910f081b89a1175840caf9" dmcf-pid="9wffhXgRYn" dmcf-ptype="general"> <br> SK AX는 최근 AI 기반 채용·인재 육성 솔루션 '지핏 스튜디오'를 출시했다. 실제 업무 상황을 가정한 과제를 통해 지원자의 문제 해결력과 의사소통 능력, AI 활용 역량을 다각도로 분석하는 서비스다. </div> <p contents-hash="96821c0e185d09f80c348cef336a7aaef4c9bae0d05c07bc9daec5b43cfe8c80" dmcf-pid="2r44lZaeYi" dmcf-ptype="general">평가는 '비즈니스 문제 해결'과 '전략적 커뮤니케이션' 등 두 단계로 진행된다.</p> <p contents-hash="b5955a61049b3fd4f74c8f18b482e76129f84ff7880e6f4d7c54d2768e2a721e" dmcf-pid="Vm88S5NdXJ" dmcf-ptype="general">먼저 지원자는 업무 문제를 받으면 AI와 대화하며 해결책을 마련한다. AI는 지원자가 어떤 질문을 던졌는지, 제공된 정보를 어떻게 활용했는지 전부 기록한다. 단순 정답이 아니라 문제를 풀어가는 과정 자체를 보는 셈이다.</p> <p contents-hash="3fdd4d196e05f2ea6adcfafd8404e39183e8ec4306ea033a8eb3d115cf57dd05" dmcf-pid="fs66v1jJ5d" dmcf-ptype="general">이어 AI가 인사담당자 역할을 맡아 약 30분간 심층 면접을 진행한다. 지원자의 서류와 해결 방안을 바탕으로 질문을 던진다.</p> <p contents-hash="cd4d75f087955b1611df135373b1a8f0fa8d7df0f9a081108093dff386157d56" dmcf-pid="4OPPTtAi5e" dmcf-ptype="general">예를 들어 특정 해결책을 제시하면 AI는 다른 대안보다 낫다고 판단한 이유를 묻는다. 타 부서가 반대할 때의 설득 방식까지 물으며 실무 소통 능력도 살핀다.</p> <p contents-hash="c0e446cb4abbe88df4a5c6271a832741ec935d14b0437098f35b3239dd82cbad" dmcf-pid="8IQQyFcn5R" dmcf-ptype="general">이 과정에서 모인 행동 정보는 채용 담당자에게 전달된다. AI가 직접 합격 여부를 결정하기보다 사람이 객관적인 판단을 내리도록 돕는 방식이다.</p> <p contents-hash="0da468d3fa73dbf0dd1d7fcbfc61265e103eba0f9924ce3d758c84516d52716b" dmcf-pid="6CxxW3kLXM" dmcf-ptype="general">SK AX는 이 솔루션을 외부 기업에도 판매할 계획이다. 기존 직원의 업무 보고나 사업 제안 역량을 진단하는 교육 도구로도 쓰일 예정이다.</p> <h3 contents-hash="3d15e2469f490ca1cddae728c60a30831bfbd5716d30d0635d60ac4d07841a37" dmcf-pid="PhMMY0EoZx" dmcf-ptype="h3"><strong>카카오도 AI 면접관 도입…기업 5곳 중 1곳 AI 채용 활용</strong></h3> <h3 contents-hash="9e57e5320a2a117c716fa76c5418ce51863d84cb88b5ce6159fb24b0677197ae" dmcf-pid="QlRRGpDg5Q" dmcf-ptype="h3"><strong><strong>기업 5곳 중 1곳 AI 채용 도입…공정성 확보는 과제</strong></strong></h3> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="501e5441c28196f8a850158bbf1f92897a719f4ed6822318c85e70a1effbcb6a" dmcf-pid="xSeeHUwaHP" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="[서울=뉴시스] 카카오 CI. (사진=카카오 제공) 2026.04.30. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/newsis/20261031110128289txiz.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="3dFFam4qGD" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202610/31/newsis/20261031110128289txiz.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> [서울=뉴시스] 카카오 CI. (사진=카카오 제공) 2026.04.30. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지 </figcaption> </figure> <div contents-hash="8a9797e7dfd9fdef7c9a1c2ce70e3df94e215d39da72da977f8e8813006a7f2b" dmcf-pid="yqIIfdtWX6" dmcf-ptype="general"> <strong><br> 카카오도 기존에 사람이 진행하던 온라인 사전인터뷰에 AI를 도입할 예정이다.<br><br> 카카오는 최근 개인정보 처리방침을 개정하며 AI 면접 솔루션 기업 '무하유'를 위탁업체로 지정했다. 위탁 업무는 '채용 AI 사전인터뷰 수행'이다.<br><br> 기존에는 담당 부서의 필요에 따라 1차 면접에 앞서 온라인 사전인터뷰를 진행했다. 앞으로는 이 과정에서 AI가 지원자에게 질문하는 방식을 활용할 계획이다.<br><br> 무하유는 지원자의 답변에 따라 추가 질문을 이어가는 대화형 AI 면접 서비스 '몬스터'를 운영하고 있다. <br><br> 다만 AI가 최종 합격 여부를 결정하진 않는다. 카카오는 기존 사전 인터뷰 수단을 AI로 대체하는 것일 뿐 최종 검토는 사람이 맡는다고 강조했다.<br><br> AI 사전 인터뷰는 신입과 경력을 포함한 전 직군에 적용되며, 적용 시기는 추후 채용 공고를 통해 공개된다.<br><br> AI 사전인터뷰는 신입과 경력을 포함한 전 직군을 대상으로 추진된다. 실제 적용 시기는 향후 채용 공고를 통해 안내할 예정이다.<br><strong><br> </strong></strong> 채용 과정에서 AI를 활용하는 기업은 이미 적지 않다. </div> <p contents-hash="901c63a2edd2e0db6fc52f05f6c51cdd36012dd5d4ad330c52f784d10037f72e" dmcf-pid="WBCC4JFYG8" dmcf-ptype="general">고용노동부와 한국고용정보원이 지난해 발표한 '2025년 기업 채용동향조사'에 따르면 매출액 상위 500대 기업 가운데 조사에 응답한 396곳 중 86곳(21.7%)이 공식 채용 절차에 AI를 도입한 것으로 나타났다.</p> <p contents-hash="b4025be1a954d67ec027e0c85da71d26c3efef1b12c0a2e5e2d9633c94353ef0" dmcf-pid="Ybhh8i3G14" dmcf-ptype="general">AI를 채용에 활용하는 기업 중 69.8%는 인적성·역량검사에 AI를 사용했다. 지원 서류 검토에 활용하는 기업은 46.5%, AI 면접이나 대면 면접 평가에 AI 결과를 활용하는 기업도 46.5%였다. </p> <p contents-hash="2df1315bad464e0f6646c94cf5e0e611712ac7ebbed51a31f5b10b2c35c7a0bf" dmcf-pid="GKll6n0HGf" dmcf-ptype="general">앞으로 AI 활용을 확대하려는 기업도 많다. 채용 업무에 AI를 새로 도입하거나 활용 범위를 넓힐 계획이라고 답한 기업은 전체의 74.5%에 달했다.</p> <p contents-hash="33136d5c6b35aa8394ad8c34fa12982db7fbece043fe3f8b4d6b14f9952e2ee8" dmcf-pid="H9SSPLpX1V" dmcf-ptype="general">기업들이 AI 채용을 선택하는 이유는 효율성과 객관성이다. 데이터에 기반해 지원자를 평가할 수 있다는 응답이 34.6%로 가장 많았고, 채용에 걸리는 시간을 줄일 수 있다는 응답이 31.5%로 뒤를 이었다.</p> <p contents-hash="cb7d1f064c45b16cbd15cde8461971c5f6ef345438f7ffdbf1d639ae5ba717f2" dmcf-pid="X2vvQoUZX2" dmcf-ptype="general">다만 AI가 사람을 평가하는 만큼 공정성 논란은 피하기 어려울 전망이다.</p> <p contents-hash="0e2db44f3f0791a045b66ac67084582f781e4559f4bfe842369b405d9f8f02f2" dmcf-pid="ZVTTxgu519" dmcf-ptype="general">같은 답변을 한 지원자에게 일관된 평가를 내리는지부터 확인해야 한다. 말투나 억양, 표정, 특정 표현 등이 평가에 영향을 미쳐 일부 지원자에게 불리하게 작용하지는 않는지도 검증할 필요가 있다.</p> <p contents-hash="77464d15cef5b384d9914630b75fe61e349e9706b96918808baaf54c9dde9bbe" dmcf-pid="5fyyMa71XK" dmcf-ptype="general">AI가 어떤 기준으로 지원자를 평가했는지 설명할 수 있어야 한다는 지적도 나온다. 평가 결과만 제시하고 판단 근거를 공개하지 않는다면 지원자는 자신의 탈락 이유조차 알기 어렵기 때문이다.</p> <p contents-hash="77893221829ea9590f0c69dd26135ddf38925f287c6ab5a565415f906a4fe2cd" dmcf-pid="14WWRNztHb" dmcf-ptype="general">AI가 면접관을 대신하는 시대가 열리고 있지만, 채용의 최종 책임까지 AI에 맡길 수는 없다. 기업이 평가 과정의 투명성을 확보하고 사람이 결과를 검증하는 장치를 갖춰야 한다는 목소리가 나오는 이유다.</p> <p contents-hash="20061fb105dd2afb90e7b4ce11b76e92bc09efe499e08ab253a27ab8c017cd39" dmcf-pid="t8YYejqFtB" dmcf-ptype="general"><a href="https://www.newsis.com/?ref=chul" target="_blank">☞공감언론 뉴시스</a> zoo@newsis.com </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 뉴시스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 [게임위드인] AI가 인터넷을 장악한다면…'사이버펑크 2077'의 경고 10-31 다음 美 중간선거·AI거품·금리…불확실성 커진 코인시장 10-31 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
