"매진 임박" 반복하며 구매 재촉…방미심위, 홈앤쇼핑에 의견진술 결정 작성일 11-02 6 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">"놓치시면 큰일" 구매 압박 논란…홈앤쇼핑 의견진술·롯데홈쇼핑 의견제시</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="YVa4fxXSaO"> <p contents-hash="f40116fe422f8d298f4ae0bfd1ab2172aefd669a945dc413bfbb8df604e86d7a" dmcf-pid="GfN84MZvgs" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=안희정 기자)<span>홈앤쇼핑이 화장품 판매방송에서 '매진 예상', '수량 비상' 등의 표현을 반복하며 소비자의 구매를 재촉한 내용으로 방송미디어통신심의위원회(방미심위)의 의견진술 결정을 받았다. 롯데홈쇼핑은 리뷰 작성 시 제공하는 사은품을 본품과 동일한 제품인 것처럼 안내했다는 민원과 관련해 의견제시 결정이 내려졌다.</span></p> <p contents-hash="9745792676f9e456187575053a61cf7aa4909c22cb2fa707262c59a62201e322" dmcf-pid="HWBGY1jJcm" dmcf-ptype="general">방미심위 광고심의소위원회는 2일 회의를 열고 홈앤쇼핑의 'AHC 풀 리프트 아이크림 포 페이스' 판매방송에 대해 의견진술을 결정했다. 의견진술은 제재 여부를 최종 결정하기에 앞서 방송사업자 측의 소명을 듣는 절차다.</p> <p contents-hash="f4bcbeee1cc424f2fdbe5bd7a69a4084225fef4024b4ce6c15b5ef7650d852e1" dmcf-pid="XYbHGtAikr" dmcf-ptype="general"><strong>홈앤쇼핑, "놓치시면 큰일" 구매 재촉…의견진술 결정</strong></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="82fbada383b2dce1c1217482669e035678dd9118bd85362a9be234a3e3037bb5" dmcf-pid="ZGKXHFcnkw" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="홈앤쇼핑 사옥" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/02/ZDNetKorea/20261102180124231dpfz.jpg" data-org-width="639" dmcf-mid="yGV15pDgoC" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/02/ZDNetKorea/20261102180124231dpfz.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 홈앤쇼핑 사옥 </figcaption> </figure> <p contents-hash="c61f8f2667c6fdcedfb1a50d71574d6c6bc72aa2342fd5fa4127f3b9b22a9749" dmcf-pid="5H9ZX3kLoD" dmcf-ptype="general">문제가 된 방송은 지난 9월 5일 낮 12시 40분부터 오후 1시 50분까지 진행된 화장품 판매방송이다.</p> <p contents-hash="e294435a3288607b2d3525a52313f0b023261bb85ec2d2ef93d535cfc86ac43d" dmcf-pid="1X25Z0EokE" dmcf-ptype="general">당시 쇼호스트는 상품을 판매하면서 "구성4번 매진 예상 나옵니다", "구성4번부터 지금 매진 기록해요", "주문이 난리가 났어요. 구성1번 확보 안 하시면 안 됩니다" 등의 발언을 했다.</p> <p contents-hash="a761d0bb078c4df7e30fa5aa1c8d0e9b89fa520a33f559c3772aae511dc8166b" dmcf-pid="tZV15pDgNk" dmcf-ptype="general">또 "구성3번도 매진 바라봅니다", "구성1번은 수량 없어요. 수량 비상입니다", "지금 수화기 드셔야 됩니다" 등 재고 부족과 매진 가능성을 강조하는 표현을 방송 내내 반복했다.</p> <p contents-hash="0b1ffe37d1306cad2fc4f4b7fde6eb7a1d2f5dcb636a166f857bc8ae9e7364c4" dmcf-pid="F5ft1Uwaac" dmcf-ptype="general">특히 쇼호스트는 여러 상품 구성의 매진 가능성을 연이어 언급하며 소비자에게 구매를 서두를 것을 권유했다. "얘 진짜 놓치시면 큰일나세요", "구성1번 매진됩니다" 등의 발언도 이어졌다.</p> <p contents-hash="93b0f27381dd7416069d7cf58494e80f3e9ee8fca3907136b2669b2a86355deb" dmcf-pid="314FturNNA" dmcf-ptype="general">방미심위는 해당 방송에 대해 홈앤쇼핑 측의 의견을 청취한 뒤 제재 여부를 판단할 예정이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7e8c189355a920247f876e2be4b8e4536bdb42a5d3c5ebdfb0bdb049139fedbe" dmcf-pid="0t83F7mjkj" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="방송미디어통신심의위원회 (사진=지디넷코리아)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/02/ZDNetKorea/20261102180124442asqo.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="WjFCITd8aI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/02/ZDNetKorea/20261102180124442asqo.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 방송미디어통신심의위원회 (사진=지디넷코리아) </figcaption> </figure> <p contents-hash="84204c6f736d4a89c6e7b8108a2e6312f84c7d320bd795fb1e9565fe7409d5a7" dmcf-pid="pF603zsAgN" dmcf-ptype="general"><strong>롯데홈쇼핑, 리뷰 사은품 본품처럼 안내…의견제시 결정</strong></p> <p contents-hash="47886ae2b17acf88d3731238904a1c821324b7447952d0280906a7ba80967240" dmcf-pid="U3Pp0qOcNa" dmcf-ptype="general">이날 롯데홈쇼핑의 속옷 판매방송에 대해서는 의견제시가 결정됐다.</p> <p contents-hash="9d020f21f9f44be0af77cc19d79ee8446ae297526ff5fe487d5172e1efe7b752" dmcf-pid="u0QUpBIkgg" dmcf-ptype="general">롯데홈쇼핑은 지난 7월 26일 '26SS 트라이엄프 쉐이핑 냉감 브라팬티 4세트' 판매방송에서 리뷰 작성 시 제공하는 사은품을 본품과 동일한 제품인 것처럼 안내했다는 민원이 제기됐다.</p> <p contents-hash="da68302a4908a22f7dd526e1b7fbea4ee1c0975e88158cf6029427219995d3e7" dmcf-pid="7pxuUbCEjo" dmcf-ptype="general">방송에서는 본품과 동일한 상품 이미지를 사용하면서 '[리뷰] 트라이엄프 브라팬티 2세트(본품)', '[+2 리뷰시]' 등의 문구를 여러 차례 노출했다.</p> <p contents-hash="ec93f8eeb28bff58164b735c4c86cb0a79d268ecb503674e8cc3cbf3e208ba01" dmcf-pid="zuRz79lwcL" dmcf-ptype="general">그러나 실제 리뷰 작성 고객에게 제공되는 사은품은 본품과 사양이 다른 제품이었다. 방송 중 쇼호스트가 사양이 다르다는 내용이 적힌 안내판을 두 차례 보여주기도 했지만, 시청자가 본품과 동일한 제품을 추가로 받는 것으로 오인할 수 있다는 지적이 나왔다.</p> <p contents-hash="054ac4fd243de7f08d2de0fbb97a33e7f5b2adf1e68c7dc3ad812e5fee675c45" dmcf-pid="q7eqz2Sran" dmcf-ptype="general">이에 한 소비자는 방송에서 안내한 것과 달리 다른 제품이 배송됐다며 소비자를 기만하는 방송이라는 취지로 심의를 신청했다.</p> <p contents-hash="33d93a15ae5896d509370d50cf0013ac971ced69bea888fd34577d0d96bc8514" dmcf-pid="BzdBqVvmoi" dmcf-ptype="general">방미심위는 해당 방송에 대해 의견제시를 결정했다. 의견제시는 행정지도에 해당하며 법정제재와는 구분된다.</p> <p contents-hash="dcca3a8bfbaf5a78a5e4320d3c39931a4ca7948784229f5f2467773d039ef53b" dmcf-pid="bqJbBfTsjJ" dmcf-ptype="general">안희정 기자(hjan@zdnet.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 軍 조달·정비에 AI 접목…네이버클라우드가 맡는다 11-02 다음 [과기원NOW] AI학습 10시간→3시간…의료·코딩 AI 더 빨리 만든다 外 11-02 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
