같은 택시기사도 분노한 ‘지지기’…3개월여간 기사 200여명 적발 작성일 03-21 111 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">카카오모빌리티, 비정상 콜 수락 모니터링…200여명 적발<br>일정기간 콜 이용 정지 등 ‘삼진 아웃제’…재가입 원천 차단<br>기사 커뮤니티에서도 싸늘한 시선…“‘신뢰’로 태우고 싶다”</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="6gy11Dlogv"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6ba6cd0052e5d0cff40fb85f790444a7f1e753484730676f8efc6719fb55b843" dmcf-pid="PaWttwSgoS" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="택시기사들이 모인 커뮤니티에 올라온 ‘지지기’에 관한 글. 글쓴이는 올린 글에서 ‘지지기’는 근절되어야 한다고 강조했다. 온라인 커뮤니티 캡처" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/21/segye/20250321142013770azsl.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="416JJuVZay" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/21/segye/20250321142013770azsl.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 택시기사들이 모인 커뮤니티에 올라온 ‘지지기’에 관한 글. 글쓴이는 올린 글에서 ‘지지기’는 근절되어야 한다고 강조했다. 온라인 커뮤니티 캡처 </figcaption> </figure> <div contents-hash="7153576b03ffbfc5ae5c2c64c1fd3a4f20de4f580e6d14175af1485010c2e7b5" dmcf-pid="QNYFFrvaAl" dmcf-ptype="general"> <br> 택시 위치 정보 조작 등 불법 프로그램을 활용해 다른 기사 손님을 가로채는 이른바 ‘지지기’로 카카오모빌리티에 적발된 전국 택시 기사가 최근 3개월여간 200여명에 달했다. </div> <p contents-hash="22251a91da6023681a499105e60099bee9538945ea7c58a404c90871ccc1d4fc" dmcf-pid="xjG33mTNkh" dmcf-ptype="general">21일 카카오모빌리티에 따르면 비정상적인 콜 수락을 탐지하는 전용 프로그램을 활용한 모니터링으로 지난해 12월부터 현재까지 200여명의 불법 프로그램 사용자를 적발했다.</p> <p contents-hash="021f2db498c6cd0fa87d583dd22a9871cba72c367e01735ea05c14fae54b6313" dmcf-pid="ypeaaKQ0aC" dmcf-ptype="general">카카오모빌리티는 자사 애플리케이션 ‘카카오 T’ 외에도 택시기사가 다른 프로그램을 활용한 콜 확인·수락을 하도록 하고 있다. 다만, 직·간접적으로 정상 콜 수락에 영향을 미치는 앱이나 장치는 제재를 가하고 관련 내용도 계속 공지해오고 있다.</p> <p contents-hash="ca68e6fc4eac52088c71f96df1104029a7d9f0c9b87d125c125a6417daf96be4" dmcf-pid="WUdNN9xpjI" dmcf-ptype="general">이른바 ‘지지기’를 하다 첫 번째로 적발되면 카카오모빌리티는 경고 후 일정기간 콜 이용을 정지시킨다. 재적발 시에는 재경고와 소명자료 검토를 거쳐 장기간 콜 이용을 정지시키고, 세 번째 적발 때는 영구 정지와 재가입이 원천 차단된다.</p> <p contents-hash="6acfa3274c72ec3d702fc0bd35f15bafe17dffea19416ee3002371156c71ab1a" dmcf-pid="YrFqqSZwkO" dmcf-ptype="general">불법 프로그램으로 원하는 지역·장거리 여부 등을 선택하면 마치 해당 지역에 있는 것처럼 손님을 골라 태울 수 있는데, 목적지까지 거리를 10㎞ 이상으로 설정하면 해당 거리를 가는 손님만 선점할 수 있어서 장거리 고객만 태울 수 있는 식이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="727c1fdb92aef0fb9237ef84542608b58724cd01a51b9098d7fdbb1965639d38" dmcf-pid="Gm3BBv5rcs" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카카오모빌리티 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202503/21/segye/20250321142014017erus.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="8J9QQtqyNT" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202503/21/segye/20250321142014017erus.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카카오모빌리티 제공 </figcaption> </figure> <div contents-hash="8dead355e393425b63ac37293cef2111c0cf40b95470dc3ad86d5a502891d6e1" dmcf-pid="Hs0bbT1mNm" dmcf-ptype="general"> <br> 이러한 행위는 해당 목적지로 향하는 손님 인근의 다른 택시 영업을 방해하는 셈이어서 선량한 기사 영업에 피해를 준다는 비판을 사고 있다. 이렇다 보니 택시 업계 내부에서도 ‘지지기’를 향한 싸늘한 시선이 많다. </div> <p contents-hash="d5f04e1c9445f064aedc5113a1b99dd9219a3d0a8f015d84c6b0447460a0158e" dmcf-pid="XOpKKytskr" dmcf-ptype="general">기사들이 모인 커뮤니티에서 한 누리꾼은 ‘지지기 수법을 쓰는 법인 택시 기사를 보고 한 소리 했다’며 말했고, 다른 누리꾼은 ‘지지기 프로그램 영업을 당했는데 이를 거절했다’면서 자신을 오로지 신뢰로 손님을 태우고 싶다는 댓글을 달았다.</p> <p contents-hash="4c484c1bbb339c7e95f581dd95aea0a6552085f076f81af7c6a5af61b068c08c" dmcf-pid="ZIU99WFOaw" dmcf-ptype="general">일부에서는 ‘오토클리커’라는 하드웨어가 지지기에 해당하느냐를 두고도 논란이 인다. 시중에서도 구할 수 있는데, 오토클리커를 파는 한 온라인 상점에 올라온 영상에는 스마트폰 화면에 부착한 장치의 연타로 수초 만에 버튼을 누른 횟수가 수백회를 넘는 모습이 공개됐다.</p> <p contents-hash="077c2b4a5703f3a7ea1b85e5da5e1cc43dbceb3f1cdc77ae4e16a036b95d0568" dmcf-pid="5Cu22Y3IoD" dmcf-ptype="general">운행 중에도 콜을 선점할 수 있다는 점에서 비판이 제기된 것으로 보이는데, 한 택시기사는 “오토클리커는 목적지에 상관없이 콜을 받을 수도 있다”며 지지기에는 해당하지 않는다는 취지로 반응했다.</p> <p contents-hash="045222f7c8241fa6284c7189c2c2ba8b2144ace3128a05d64a49f4c216c335fc" dmcf-pid="1h7VVG0CkE" dmcf-ptype="general">카카오모빌리티는 향후에도 엄격한 모니터링을 진행하는 한편, 불법 프로그램을 개발·판매하는 자에게는 강력한 법적 대응을 강구하는 등 선량한 택시기사와 소비자 권익 보호에 힘쓸 방침이다.</p> <p contents-hash="614fa01f910b8d720734cfb552193b2670efebc2ab20d9e5d9563acfb8b8152d" dmcf-pid="tlzffHphNk" dmcf-ptype="general">카카오모빌리티 관계자는 “카카오모빌리티는 모든 사용자들에게 공정한 서비스 환경을 제공하는 것을 최우선 과제로 삼고 있다”며 “지지기 근절을 위한 지속적인 노력을 통해 건전한 택시 호출 문화 조성에 앞장서겠다”고 말했다.</p> <p contents-hash="8d2f69f64dc75cd0cc83dcd2b5188ffcdc52ff83776323fe64197b72355f7af9" dmcf-pid="FSq44XUloc" dmcf-ptype="general">김동환 기자 kimcharr@segye.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 세계일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 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