[단독]"출장 잡아줘" 말에…AI실장, AI비서에 일 시킨다 [MS 본사 르포] 작성일 04-01 204 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="ziVOrQIiyP"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="467d8ac68c5ae525330ef6b509fbf4ee86c9690fc5a27a2819e376df8eb124c8" dmcf-pid="qnfImxCnS6" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="MS 본사 하드웨어 랩에 있는 무반향실(anechoic chamber). 일반적인 환경의 소음은 약 60 데시벨(dB), 속삭임은 약 30 dB 정도인데, 무반향실에서는 이를 22.3 dB까지 낮췄다. 권유진 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050131844vmaj.jpg" data-org-width="560" dmcf-mid="WLMwk4rRvu" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050131844vmaj.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> MS 본사 하드웨어 랩에 있는 무반향실(anechoic chamber). 일반적인 환경의 소음은 약 60 데시벨(dB), 속삭임은 약 30 dB 정도인데, 무반향실에서는 이를 22.3 dB까지 낮췄다. 권유진 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="c6a1f5cffccbf97c54294f6de4123f0d50f706e75d796baf2395957c42e88951" dmcf-pid="BL4CsMhLW8" dmcf-ptype="general"><br> “이 곳은 세상에서 제일 조용한 공간입니다. 30초만 지나도 위장이 요동치는 소리가 아주 크게 들릴겁니다.” </p> <p contents-hash="4e5b539c20e1de91b85f89d09bddf28de0006b5c63700fe6e10ccbce7b660b4e" dmcf-pid="bo8hORloh4" dmcf-ptype="general">지난달 18일(현지시간) 미국 워싱턴주 시애틀 레드몬드에 위치한 마이크로소프트(MS) 본사. 회사 관계자는 하드웨어 디자인 연구소 깊숙한 곳에 위치한 무반향실(Anechoic Chamber)을 보여줬다. 무반향실은 소리의 반사를 최소화하도록 설계한 특수한 실험실이다. 소프트웨어 뿐 아니라 노트북과 태블릿, 키보드 등 하드웨어도 만드는 MS는 하드웨어에서 나는 소리를 정확히 측정하고 개선하기 위해 이 공간을 만들었다. </p> <p contents-hash="47c3ee963767bc70bbeaa4f13f2ea743cf4434e89298ab0ba303800d71d15fbd" dmcf-pid="Kg6lIeSgyf" dmcf-ptype="general">사방이 뾰족한 흡음재로 둘러싸인 이 곳의 소음 정도는 22.3 데시벨(dB). 초저소음 기네스 기록까지 갖고 있다. 일반적 환경의 소음은 약 60 dB, 속삭임은 약 30 dB 정도다. “10분만 지나면 혈액이 뇌로 흐르는 소리까지 들린다”는 게 MS 측의 설명이다. 소리조차 사용자 경험의 일부로 여기고 치밀하게 설계하는 모습이었다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7be3083836bee97d2087baae81bbefacf1beea75585c054bfab11c826e2a3927" dmcf-pid="96uAaKc6CV" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="마이크로소프트 레드몬드 캠퍼스 전경. 권유진 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050133363zynb.jpg" data-org-width="560" dmcf-mid="u9WySnWAyW" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050133363zynb.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 마이크로소프트 레드몬드 캠퍼스 전경. 권유진 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="e8bb1ecdeee37bf9f9d11846c8d78488ece1e94c6c2e79ae8223b25142a97696" dmcf-pid="2P7cN9kPy2" dmcf-ptype="general"><br> 올해 창립 50주년을 맞은 MS는 지난달 18~20일(현지시간) ‘이노베이션 캠퍼스 투어’를 열고 글로벌 언론 20여 곳 기자들을 초청해 내부 시설을 공개했다. 이날 방문한 MS 본사의 넓이는 약 210만㎡로, 한강 둔치를 포함한 여의도 면적의 절반 정도였다. 영국 BBC, 일본 니혼게이자이 신문 등이 참석했고 한국에서는 중앙일보만 초청받았다. </p> <p contents-hash="97ffa6b4e8b75ab1a2aa3ca086f340160d9252b1af175395488a51659d8f26f0" dmcf-pid="VQzkj2EQh9" dmcf-ptype="general">이날 둘러본 MS 캠퍼스 곳곳엔 ‘벌 호텔’이라고 부르는 상자 10개도 설치돼 있었다. 식물 꽃가루를 옮기는 역할을 하는 벌은 생태계 건강상태 가늠자로 꼽힌다. MS는 캠퍼스 내 생태계를 건강하게 유지하기 위해 봄, 여름, 가을마다 꿀 샘플을 체취해 DNA 분석을 한다. 1년에 벌에서 얻어지는 꿀만 총 27~54㎏. MS 관계자는 “레드몬드 캠퍼스는 도시 숲으로 분류될 만큼 녹지가 많다”고 말했다. </p> <div contents-hash="233d50ee3ee62f8e7fb84e50c24a14aa9352dc5d5c7e0b81bb0b18d222934310" dmcf-pid="fxqEAVDxCK" dmcf-ptype="general"> ━ <br> <p> “그 파일 뭐더라” AI의 독심술 </p> <br> 윈도(Window)와 엑셀·워드 같은 오피스 제품을 통해 개인용 PC 시대를 연 MS는 AI 시대에도 일상과 업무에 자연스럽게 스며드는 AI 플랫폼을 만들려고 한다. 모든 사람들이 윈도 처럼 MS가 만든 코파일럿(Copilot)을 가지고, 다시 이 코파일럿이 수많은 AI 에이전트(비서)들을 관리하는 것. 이게 MS가 그리는 AI 시대의 모습이다. 코파일럿은 MS가 2023년 발표한 AI 기반 맞춤형 도우미다. AI 에이전트가 각각 청소, 설거지, 빨래 등 기능에 특화된 직원이라면 코파일럿은 이들을 총괄 관리하는 비서실장이라고 볼 수 있다. 리처드 라일리 MS 로우 코드-에이전트 플랫폼 총괄 책임자는 “코파일럿이 다른 에이전트를 호출하는 식으로 작업 전체를 처음부터 끝까지 수행할 수 있다”고 말했다. </div> <p contents-hash="9d3494c2bc00c87c5cca7421485a5ea84d6d30e73e754ca008cbd4c2a51da857" dmcf-pid="4MBDcfwMSb" dmcf-ptype="general">MS는 이런 미래를 ‘에이전트 웹(Agentic Web) 시대’로 정의했다. 지금처럼 계좌이체 할 때 금융 앱을 열고, 쇼핑할 때 별도 쇼핑 앱을 여는 것과는 다를 거라는 게 MS의 설명이다. 사용자가 앱을 하나하나 열 필요 없이 AI 에이전트가 의도를 파악해 필요한 작업을 대신 연결하고 수행해준다. 예를들어 “다음 주 출장 일정 잡아줘”라 말하면 에이전트가 캘린더를 확인하고 항공권을 검색한 뒤 예약하고 결제까지 처리하는 식이다. 항공권 검색, 예약, 결제까지 각각 에이전트들이 존재하고, 이 에이전트들이 유기적으로 움직일 수 있게 코파일럿이 관리할 수 있다는 것. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7746d27409f2a2ae24a3b2725f74f50413a2e89e27d09e6832a2aa768f7b0c32" dmcf-pid="8Rbwk4rRTB" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="지난달 18일(현지시간) 미국 워싱턴주 시애틀 마이크로소프트 본사에서 한 직원이 M365 코파일럿을 시연하고 있다. 권유진 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050134797kbzv.jpg" data-org-width="560" dmcf-mid="q3t1XctsCv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050134797kbzv.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 지난달 18일(현지시간) 미국 워싱턴주 시애틀 마이크로소프트 본사에서 한 직원이 M365 코파일럿을 시연하고 있다. 권유진 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="b4f5f5c8a71909fabda4f688533353f9fb93d7b1aecb899eb6bf0b979119d4df" dmcf-pid="6eKrE8meyq" dmcf-ptype="general"><br> 특히 코파일럿을 업무 시스템에 적용한 ‘M365 코파일럿’은 이메일, 캘린더, 문서, 회의 내용 등 사용자의 업무 데이터를 유기적으로 연결해 맞춤형 서비스를 제공한다. 이날 공개한 시연에서 사용자가 “출장에 다녀왔더니 메일이 쌓여 있는데, 뭐부터 봐야 할지 모르겠다”고 하자 코파일럿은 조직 내 상사나 주요 프로젝트 관련자에게서 온 메일, 마감 일정이 임박한 메일 등을 상단에 자동 정렬했다. 고객에게 온 메일에 답장하기를 누르니 어떤식으로 쓰면 좋을지 초안도 잡아줬다. </p> <p contents-hash="4e2bfd69b123ccec9fabae9ecd72584f808ee13fb86d932f2a3d2708cb54de0d" dmcf-pid="Pd9mD6sdWz" dmcf-ptype="general">신경망처리장치(NPU)가 내장된 ‘코파일럿 +PC’를 이용하면 코파일럿 기능을 인터넷 연결 없이 노트북에서 바로 실행할 수 있다. “최근에 편집한 그 프레젠테이션 파일, 어디에 저장했더라” 시연자가 중얼거리듯 말하자 마음을 읽은 듯 코파일럿 PC에서 리콜(Recall) 기능이 즉시 실행됐다. 단순한 파일명 검색이 아니라, 사용자가 최근 열어봤던 문서와 앱, 웹페이지를 시간순으로 보여줬다. 사용자가 기억한 단서는 단 하나, “슬라이드에 손글씨가 있었던 것 같다”는 것. 이를 얘기해주자 리콜은 문서 내 필기체를 분석해 해당 슬라이드를 포함한 문서를 정확히 띄워줬다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="85a283c44978336cb71274b944ecd3390e00ff5248cafa05ef4e2bdfbf5b6481" dmcf-pid="QJ2swPOJS7" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="지난달 18일(현지시간) 방문한 미국 워싱턴주 시애틀에 위치한 마이크로소프트 본사. 50주년 기념 슬로건이 곳곳에 걸려있었다. 사진 마이크로소프트" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050136243jgao.jpg" data-org-width="560" dmcf-mid="8pBquCBWlr" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050136243jgao.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 지난달 18일(현지시간) 방문한 미국 워싱턴주 시애틀에 위치한 마이크로소프트 본사. 50주년 기념 슬로건이 곳곳에 걸려있었다. 사진 마이크로소프트 </figcaption> </figure> <div contents-hash="a3fed08d35494f0e72fe40c1e9f59b10672f8e50383e3f00955b2d628c7d2458" dmcf-pid="xiVOrQIivu" dmcf-ptype="general"> ━ <br> <p> 자체 칩 개발 한창 </p> <br> 이날 방문한 MS 캠퍼스 내 50번 건물 ‘실리콘 랩’에서는 MS가 2023년 공개한 자체 AI 칩 ‘마야’와 ‘코발트’ 개발이 한창이었다. 제품 불량을 검사하고, 실제 기기에서 제대로 작동하는지 확인하는 과정이 실시간으로 이뤄지고 있었다. 로봇 팔이 자동으로 움직이며 ‘코발트 100’ 칩을 집어 올리고 테스트하고 있었다. MS 관계자는 “칩 테스트 및 설계 검증을 우리가 한 뒤, 대량 생산은 TSMC가 담당한다”며 “패키징을 담당하는 파트너는 한국 회사”라고 말했다. <br> 시애틀(미국)=권유진 기자 kwen.yujin@joongang.co.kr </div> <p contents-hash="207ac24161ad63df1dc2667bd176ddfb59ee33b977c0afc79686eea982df7a1a" dmcf-pid="y1hf9W41CU" dmcf-ptype="general">■ 팩플-더 자세한 내용은 더중앙플러스에서 확인할 수 있습니다.</p> <p contents-hash="1d71b39316da89ec9960f9f13c1972092c1a2401c53b879e04fd6b86d3b23ccd" dmcf-pid="Wtl42Y8thp" dmcf-ptype="general">「 뇌에 피 흐르는 소리도 들린다…MS 본사 ‘무반향실’의 비밀 <br> https://www.joongang.co.kr/article/25324059 </p> <p contents-hash="4fdaf4da3b4dc21bef06bdb288e583b96330830dc6c27cf12998ccd8d3b0efc5" dmcf-pid="YFS8VG6FT0" dmcf-ptype="general">“AI판 통째 뒤집을 혁신 온다” 나델라 MS CEO 단독인터뷰 <br> https://www.joongang.co.kr/article/25323673 <br> </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c0f0687e4dd294a6ddcf9c4f0c01c4d55bee59652024adac54a223cb670810fc" dmcf-pid="G3v6fHP3W3" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="김혜미 디자이너" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050137660bnem.jpg" data-org-width="559" dmcf-mid="77PSCdvaCQ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/01/joongang/20250401050137660bnem.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 김혜미 디자이너 </figcaption> </figure> <p contents-hash="bad4cd5d07c21847f47196969855db909da08eddd682db7384fe69c84f847e10" dmcf-pid="H0TP4XQ0hF" dmcf-ptype="general"><br> 」</p> <p contents-hash="5009ebc7c73b89b325c5cca99d116346856e1ccb60471b5a9cba36d1e3cb5a1e" dmcf-pid="XpyQ8Zxpyt" dmcf-ptype="general">시애틀(미국)=권유진 기자 kwen.yujin@joongang.co.kr</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 중앙일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 생성형 AI 넘어선 ‘물리적 AI’ 시대 온다… AI 로봇이 현실로 [트랜D] 04-01 다음 '중국의 새 강자' 투샤오위, 신진서 이어 박정환까지 누르고 쏘팔코사놀 1차전 4연승 마감 04-01 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
