“청소 잘하면 비싸도 좋아”…로봇청소기 최우선 구매 조건은 '성능' 작성일 04-13 131 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="pACXnOSgDs"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="0e868aa23b1a87ff7e7ca195dfc022bbdee4f0e6cb3492d7424810ca848f9a45" dmcf-pid="UwTFNSYcEm" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="롯데하이마트에 진열된 로봇청소기." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/13/etimesi/20250413160122451awbg.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="3pryRDOJmI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/13/etimesi/20250413160122451awbg.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 롯데하이마트에 진열된 로봇청소기. </figcaption> </figure> <p contents-hash="6f430359c31267ceacf9d6800cb2331f3afd2a84a3d506b3f2af543011465aa9" dmcf-pid="ury3jvGksr" dmcf-ptype="general">소비자가 로봇청소기 선택 기준으로 가격이나 사후서비스(AS)보다 청소기 본질인 '성능·기능'을 우선 고려하는 것으로 나타났다. 국산 여부와 브랜드 인지도보다 흡입력과 물걸레 청소·건조 성능을 중시하는 경향이 뚜렷한 것으로 해석된다.</p> <p contents-hash="137153a270f7288ffe3dde5a7e02b17b44b2503af80c0edabf1485ead64d942d" dmcf-pid="7mW0ATHEww" dmcf-ptype="general">본지가 인공지능(AI) 빅데이터 분석 전문기업 뉴엔AI에 의뢰, 2024년 2월 1일부터 2025년 2월 28일까지 국내에서 판매되는 로봇청소기 8개 브랜드에 대한 온라인 소비자 인식을 분석한 결과, 이같이 나타났다.</p> <p contents-hash="c69d600e63ea162ff828c64b23ba9ea16d6263fb770ba7bdd1a7b89880b27fa9" dmcf-pid="zsYpcyXDED" dmcf-ptype="general">8개 브랜드는 삼성전자, LG전자, 로보락, 에코백스, 드리미, 나르왈, 샤오미, 에브리봇이다. 중국 로봇청소기의 개인정보보호 논란이 불거진 3월은 대상 기간에 포함되지 않았다.</p> <p contents-hash="c6d3f1a139171ea37b76bc29016749dbd97f10cafe2e399cf7ba577a1cda42f9" dmcf-pid="qOGUkWZwOE" dmcf-ptype="general">뉴엔AI는 온라인 빅데이터 23만601건을 대상으로 인공지능(AI) 맥락, 연관어, 클러스터링, 네트워크 연관성 등 다양한 비정형 구어체 데이터 분석 방법론을 적용했다.<br></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="ff0185b4eddb6f57ffd7eb227a9e18bc33c55adddbf8a2e4c1a845fef8698b13" dmcf-pid="BIHuEY5rmk" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="주요 로봇청소기 연관어 카테고리별 언급량과 브랜드별 언급 비중 분석 (자료 :뉴엔AI)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/13/etimesi/20250413160123774yghr.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="0FFKO1phDO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/13/etimesi/20250413160123774yghr.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 주요 로봇청소기 연관어 카테고리별 언급량과 브랜드별 언급 비중 분석 (자료 :뉴엔AI) </figcaption> </figure> <p contents-hash="2e0ffd8d2eb479d6b42726d0e6e742d3702e3f4090f17c6dd99f2f7e53facf0e" dmcf-pid="bCX7DG1msc" dmcf-ptype="general">로봇청소기에 대한 언급량은 2023년 대비 2024년 2.2배 증가했다.</p> <p contents-hash="cebea5dc33e14e83da9a4b963fdb44516b79900bec5a2f95c68c6d71e75e9390" dmcf-pid="KhZzwHtsmA" dmcf-ptype="general">로봇청소기 브랜드 연관어 분석 결과, △성능·기능(48.5%) △가격(27.0%) △디자인(21.6%) 순으로 높았다.</p> <p contents-hash="1017250862a8badaccc04b2553630b48ceff1c0585a11284614ab79b24b50709" dmcf-pid="9l5qrXFOmj" dmcf-ptype="general">브랜드 인식은 2.0%에 불과해 제조사 브랜드보다 성능과 기능 중심으로 제품 구매를 고려하는 것으로 나타났다. 내구성·AS는 1.0%에 불과했다.</p> <p contents-hash="9e4cb44b6aa878731b351e46f8a18dd3cbd3c03a614a5d91d3dbfbd30eb63de8" dmcf-pid="2S1BmZ3IEN" dmcf-ptype="general">8개 브랜드 중 성능·기능에서 긍정률이 높게 인식된 브랜드는 로보락·드리미·에코백스·나르왈로, 중국 브랜드가 다수였다. 물걸레 기능, 자동 세척, 장애물 회피, 고성능 등 성능·기능이 뛰어나다는 긍정적 언급이 많았다.</p> <p contents-hash="fa0473ddc8d671fd955c6fc7d38abc34c6742e3f4c9c4f1a427c6144e915168d" dmcf-pid="Vvtbs50CEa" dmcf-ptype="general">반면, 이들 중국 브랜드에 대한 부정 인식 언급도 많았다. 정보유출 우려, 홈캠 해킹 등 사생활 유출에 대한 걱정이 대부분으로 조사됐다.</p> <p contents-hash="3681f8a652906562d4f633c8e0cc8e31963994db79ebe5c95e7385468550ca2e" dmcf-pid="fdch6jDxmg" dmcf-ptype="general">삼성전자·LG전자·에브리봇은 브랜드 인식, 내구성·AS에 대한 긍정 언급이 다수였다. 성능·기능은 중국 브랜드 대비 부족하다는 평가가 다수 확인됐다.</p> <p contents-hash="bbdd1fb11e9da26c7bc88fc0f69de8264ab4f567475033c05eb032a5408df86b" dmcf-pid="4JklPAwMDo" dmcf-ptype="general">긍정·부정을 합친 전체 언급량은 로보락·삼성전자·드리미·샤오미·LG전자·에코백스·나르왈·에브리봇 순으로 조사됐다. 언급량이 많다는 것은 시장 관심이 높다는 의미다.</p> <p contents-hash="31a054ee14b4c462a7fd59d1d07199b5dbe09143299bd2e8a98155467bfbe328" dmcf-pid="8iESQcrRwL" dmcf-ptype="general">로봇청소기 전반에 대한 소비자 언급 긍정률은 70% 이상, 부정률은 5% 미만으로 전반적으로 긍정적 평가를 받고 있었다.</p> <p contents-hash="8018eb864ea58685cd93a35c14f3980b4d4cabdc0ca9c1588ce9bffc65a9dd33" dmcf-pid="6nDvxkmemn" dmcf-ptype="general">브랜드별로 긍정 언급 비중이 가장 높은 브랜드는 에브리봇(96.0%), LG전자(86.1%), 에코백스(85.1%), 샤오미(84.3%) 순이었다.</p> <p contents-hash="8d9a900963f055af83bcd79b9492c5d91f7903fdd010773c109127e80348c295" dmcf-pid="PLwTMEsdIi" dmcf-ptype="general">에브리봇은 가성비 있는 국내 브랜드라는 평가가 주를 이뤘다. 샤오미도 가성비 면에서 긍정적 평가가 많았다.</p> <p contents-hash="7d16948ea1a28e73d37c519739f7abe7cd1d88f38df4227c30c5f033b7fd45a7" dmcf-pid="QoryRDOJIJ" dmcf-ptype="general">배옥진 기자 withok@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 “세련미의 정석!”... 공승연, 도자기 피부와 화려한 스타일링으로 빛났다 04-13 다음 [김종석의 그라운드] 소프트테니스 국가대표 제조기로 떠오른 학구파 김태정 서울시청 감독 04-13 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
