SKT “해킹 피해 발생 시 100% 보상”...유심보호서비스 가입 당부 작성일 04-27 90 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">28일부터 전국 매장서 유심 무료 교체<br>온라인 예약 신청도 접수할 예정<br>현재 유심 보유량은 약 100만개 수준<br>“5월 말까지 500만개 추가 확보 예정”</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="GbNBi5BWSs"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="1452726faeb80cd2ead7e5ad253ca3f8a7b9a63dbb5eb50ce2b42d35c4c23539" dmcf-pid="HKjbn1bYCm" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="26일 서울 시내 한 SKT 대리점에서 고객들이 유심을 교체하기 위해 줄을 서 기다리고 있다. [사진 = 연합뉴스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202504/27/mk/20250427192108154dwfs.jpg" data-org-width="700" dmcf-mid="YaUm1omevO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202504/27/mk/20250427192108154dwfs.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 26일 서울 시내 한 SKT 대리점에서 고객들이 유심을 교체하기 위해 줄을 서 기다리고 있다. [사진 = 연합뉴스] </figcaption> </figure> <div contents-hash="de40074acff977ad1f75278069b3bb9821a948f5c716a5b140c3feb0e1d4006e" dmcf-pid="XKjbn1bYlr" dmcf-ptype="general"> 유심 해킹 사태가 발생한 SK텔레콤이 과학기술정보통신부와 협의해 고객 피해 방지 대책을 마련했다. </div> <p contents-hash="5ef8381fded8aee8eebca78575ac438c59fcff17125e296e620ce888b8f149b4" dmcf-pid="Z9AKLtKGlw" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 자사 고객의 유심 무료 교체를 진행하면서, 유심 교체에 앞서 가입할 수 있는 ‘유심보호서비스’로 인해 피해가 발생할 경우 100% 보상한다고 밝혔다.</p> <p contents-hash="cfa517bba96af8df551d10c130baf82874c2a8b05458d4b2d7c1fd74c101e53d" dmcf-pid="52c9oF9HWD" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 27일 대고객 발표문을 내고 이같은 대책을 발표했다.</p> <p contents-hash="d7d3ca2acaa4e0cfd7f1a37440ee6f145a10e5c57746225d271056511aee3db2" dmcf-pid="1Vk2g32XlE" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 “28일 오전 10시부터 전국 2600여 곳의 T월드 매장에서 희망하는 고객들을 대상으로 유심 교체를 무료로 진행한다”라며 “온라인 예약 신청도 접수할 예정”이라고 밝혔다.</p> <p contents-hash="676e86ae108f5aea72e36f5bf061d3b12c768e2cb1527165e6d09667034621fa" dmcf-pid="tfEVa0VZTk" dmcf-ptype="general">유심 교체를 희망하는 고객은 28일부터 열리는 온라인 예약 신청 시스템에서 희망 대리점을 선택해 교체를 신청하면 된다. 이후 해당 매장별로 고객에게 연락해 순서 대로 교체를 진행할 예정이다.</p> <p contents-hash="a72c33f38237ec295509cd9b8e2ef3edc7fa1155bc8b8b8fa4a20024800bcafe" dmcf-pid="F4DfNpf5Cc" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 현재 약 현재 약 100만개의 유심을 보유하고 있다. 또한 5월 말까지 약 500만개의 유심을 추가로 확보한다는 계획이다.</p> <p contents-hash="93c0e9629e5fc3b22b20f242cb929adcc9a0dd223e07f9c079b3fb04b4e03702" dmcf-pid="38w4jU41lA" dmcf-ptype="general">SK텔레콤의 전체 가입자인 2300만명의 약 26%에 해당하는 수량으로, 모든 고객이 유심 교체를 신청할 경우 대기 시간이 길어질 수 있다.</p> <p contents-hash="ae7c6dd6853c936c9daa161b211dba83175f40feb93a14bbe0d035d409d95e8c" dmcf-pid="06r8Au8tvj" dmcf-ptype="general">이에 SK텔레콤은 “먼저 유심보호서비스에 가입해달라”라며 “이 서비스로도 해킹 피해를 막을 수 있다. 피해가 발생하면 SK텔레콤이 100% 책임지겠다”라고 안내했다.</p> <p contents-hash="ca037e2fcd2e7428afeb2e23493e666161ec4dc43fbfe6913dfa89d03111ea0e" dmcf-pid="pPm6c76FhN" dmcf-ptype="general">유심보호서비스는 유심 정보를 탈취, 복제하더라도 타 기기에서 고객 명의로 통신서비스에 접속하는 것을 차단하는 서비스다. 가입자에 대한 유심 불법 복제 피해 사례가 발생할 경우 SK텔레콤이 책임지고 보상한다는 의미다.</p> <p contents-hash="ccdfdb17d508d90490b8b392ca57712efeec1d15f4456893bcea50e2aac13188" dmcf-pid="UQsPkzP3Ca" dmcf-ptype="general">유심보호서비스는 유심교체와 동일한 피해 예방 효과를 갖고 있으며, 27일 18시 기준 SK텔레콤의 고객 24%에 해당하는 554만명이 가입했다.</p> <p contents-hash="bd5547a02906ee4f8dd6b959518fc7c86f5f78147a13e5fa6587db3d411cc381" dmcf-pid="uI7OFaOJCg" dmcf-ptype="general">다만 해당 서비스는 해외 로밍 시 이용이 어려운데, SK텔레콤은 5월 중으로 서비스를 고도화해 로밍 고객도 이용할 수 있도록 할 예정이다.</p> <p contents-hash="6906ada314a61d7ec4d126557bb25428a0989997b76aa668f2a76650b70d8f6e" dmcf-pid="7CzI3NIiTo" dmcf-ptype="general">해외로 출국하는 SK텔레콤 로밍 이용 고객을 위해 주요 공항 센터에는 인력을 50% 늘리고 유심 교체를 지원한다. 인파가 몰려 교체 받지 못하고 출국한 고객이 피해를 입을 경우 이 또한 SK텔레콤이 책임진다는 설명이다.</p> <p contents-hash="54211ef5381f8e4f7dd3a81bb2f9bcc3d70da53c7c41bf8830b33d80c267fba9" dmcf-pid="zhqC0jCnhL" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 “사이버 침해 사고로 인해 고객 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 사과드린다”라고 말했다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 & mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p> 관련자료 이전 이영애, 학부모 되니 신비주의 이미지 포기..“양평집에 50명 놀러와” (요정재형) 04-27 다음 이지훈, 안정환→박항서 눈에 들고파 “눈 돌아간 상태”(뭉찬4) 04-27 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
